Bug GA4 depuis le 31/05/2024 en rapport avec Consent Mode v2 ?

[Ludosane]

Bonjour,
Je commence déjà par vous remercier de nous mettre à disposition votre CMP, ça rend vraiment bien service.
Depuis le 31/05 mon site (https://urlz.fr/qX5v) récolte très peu de visites dans Google Analytics 4 alors que je n'ai fait aucune modification depuis des mois. Après avoir cherché dans tous les sens (hébergeur, paramétrage GA) et même, désespéré, ajouté le code GA4 en dur (ce qui m'a ramené plus de visites mais toujours pas comme avant), je me demande si l'arrivée du Consent Mode V2 de Google n'en serait pas la cause ? Et obligerait peut-être à faire une mise à jour du script TAC ? Avez-vous des infos sur ce sujet ou une piste sur cet étrange bug ?
Merci d'avance
Ludovic

[AmauriC]

Bonjour,
En effet le consent mode impose une mise à jour du script pour un recueil de consentement conforme.

tarteaucitron supporte le consent mode v2, il suffit de mettre à jour la librairie et de charger GA4 via tac comme avant.

[Ludosane]

Merci pour votre réponse, je vais de ce pas faire le changement.

[Ludosane]

J'ai juste encore une question au sujet de la libraire : je dois mettre à jour ces 2 fichiers ou juste un des 2 ?

• tarteaucitron.js
• tarteaucitron.services.js

[AmauriC]

Tous, le principal le .services, les langues et le css.

[Ludosane]

Remplacer la CSS est-ce vraiment obligatoire ? car je l'ai personnalisée... :-(

Et je vois que dans le 1er script, il y a aussi du changement avec cette ligne entre autres :
"googleConsentMode": true, /* Enable Google Consent Mode v2 for Google ads and GA4 */

[AmauriC]

Modifier le fichier principal n'est pas une bonne chose.
Surtout pour du CSS, vous pouvez faire les modifications dans un fichier à part.

Vous pouvez ne pas le mettre à jour mais il peut y avoir des problèmes.

L'initialisation du script comporte en effet régulièrement de nouvelles options.

[Ludosane]

Ce n'est pas une super nouvelle car me voilà reparti pour une refonte de la CMP mais en tout merci à vous de m'avoir répondu aussi vite.

[AmauriC]

tarteaucitron est la CMP. Si vous déployez une version modifié de tac sur vos sites il faut penser aux mises à jours et le prévoir : /

Le CSS peux sans souci être modifié mais dans un fichier à part.

C'est pareil pour toutes les librairies, il ne faut jamais modifier les fichiers sources.

[Ludosane]

Bonjour,
j'ai mis en ligne vos nouveaux fichiers, en abandonnant ma personnalisation, mais depuis je ne reçois plus de visites dans GA4.
Savez-vous si on doit faire des modifications dans GA4 ? J'ai coché ce matin dans GA4 "vérifier les paramètres de consentement" et "confirmation de la collecte de données utilisateurs" mais j'ai toujours zéro visite en "Temps réel". Auriez-vous une idée de ce qui peut bloquer ?
Merci d'avance pour votre précieuse aide.
Ludovic

[Ludosane]

Je me demande aussi si mon problème ne vient pas du code que ma régie publicitaire m'a fait insérer pour gérer les bannières pubs et qui ressemble à ça :

<script async src="https://securepubads.g.doubleclick.net/tag/js/gpt.js"></script> <script> window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/228216569,205069399/regie-xxxx/Autres/Autres/Banniere-Haute', ['fluid'], 'div-gpt-ad-1695745409942-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });</script>

ça a l'air d'être un code de Google Ad Manager et je ne vois pas comment le mettre dans votre CMP. Mais d'après vous est-ce que la présence de ce code pourrait bloquer Google Analytics ? Et ce qui est fou c'est que je ne trouve aucune explication claire sur le net sur les modifs à faire dans GA 4 à cause de cette satané Google Mode Consent v2 et j'y ai passé déjà pas mal d'heures. :-(

[AmauriC]

Je ne suis pas expert GA4 mais je ne pense pas qu'il y ai quelque chose à faire dans la console.
Sur le journaldesarts les signaux sont bien envoyées quand GA4 est activé via tarteaucitron.

[Ludosane]

Merci pour votre réponse rapide, ça fait toujours plaisir :-) Mais vous m'étonnez en me disant que les signaux sont bien envoyés, puis-je vous demander de me dire comment vous faites pour voir cela ? Personnellement j'utilise la console de Chrome et je ne vois pas la requête "collect?=v" propre à GA4 ni les .js et .css de tarteaucitron ; d'où mon étonnement. Mais d'après ce que vous me dîtes il y aurait du positif.

[AmauriC]

La variable dataLayer retourne bien le consent granted:

GA4 est chargé:

Le CSS/JS de tac est regroupé dans un fichier global:

Par contre en effet pas de collect.
Vous êtes sûr de l'identifiant GA4?

[Ludosane]

Malheureusement oui, je n'y comprend plus rien à moins que je n'utilise pas le bon service dans TAC ?
dans GA4 : G-H07J8JZQPJ
dans TAC : tarteaucitron.user.gtagUa = 'G-H07J8JZQPJ';

[Ludosane]

J'espère que l'apéro fut bon, j'ai bien apprécié le mien hier. 😎

Cet après-midi, plein d'espoir, j'ai transféré vos fichiers .js un par un sur mon Dev pour voir si la requête "Collect" se lançait et malheureusement non.
J'ai tenté ensuite, même si je n'y croyais pas, de transférer les fichiers et dossier que je n'avais pas utilisé (github, gitignore, license, package.json, Readme et même Security.md) mais toujours sans résultat. Et j'avoue que là je commence à être en manque d'idée :-(

[AmauriC]

Je sèche 🧐 Essai de contacter l'assistance Google, il y a sûrement un problème de réglage sur le compte.

L'intégration côté tarteaucitron est la même que sur tous les autres sites et je n'ai pas d'autres retours similaires..

[Ludosane]

Contacter l'assistance de Google Analytics... alors là je suis dead :-( J'ai déjà essayé et n'ai eu absolument aucune réponse sur leur forum. Je vais essayer l'appel à un ami. Et s'il trouve la solution, je reviendrais l'écrire ici. Merci en tout cas pour ton suivi et re-bon apéro car l'heure approche 😎

[Ludosane]

Bonjour Amauric,
L'appel à un ami a marché ! Cet excellent développeur a trouvé 2 choses. La 1ère c'est que j'appelais 2x tarteaucitron (le normal et le min.js) mais surtout j'avais un problème beaucoup plus obscure de surcharge JavaScript due à une fonction créée en 2016 par une webagency qui avait appelé sa fonction "Map" et depuis la fonction "Map" est devenu un standard chez Javascript. Il a donc modifié le nom de cette fonction et tout est rentré dans l'ordre ! ça je ne l'aurai jamais trouvé !
Sur cet excellente nouvelle je te souhaite un tout aussi excellent WE !
Ludovic

[AmauriC]

Génial! Merci pour le retour. Bon weekend! 😎