隐私协议和服务协议

[LeezQ]

环界云官网法律声明及隐私权政策

生效日期：2023年2月21日

更新日期：2023年2月21日

提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，环界云（或简称“我们”）制定本《环界云官网法律声明及隐私权政策》（或简称“本政策”）并提醒您：在使用环界云网站的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用环界云服务，将被视为对本政策内容的接受和认可。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过在“支持与服务”页面提交工单或拨打客服电话（400-80-13260）与我们联系。

定义

环界云网站： 指环界云官网（域名为：www.laf.cn）。

环界云： 除非另有约定，指环界云计算有限公司（注册地址：浙江省杭州市西湖区转塘科技经济区块12号），环界云计算有限公司是 www.laf.cn 以及环界云客户端的经营者。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童： 指不满十四周岁的未成年人。

去标识化： 指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化： 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

用户信息： 用户信息是指您注册环界云网站账户，使用环界云的服务以及环界云为了向您提供服务，您提交的或者环界云收集的用户会员类个人信息，如姓名、联系方式等，具体详见本政策第二条所述的信息。

业务数据： 不同于用户信息，是指环界云的用户利用环界云的服务自行上传、下载、分发等通过环界云的技术服务处理的数据。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何对外提供您的用户信息

四、用户业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、未成年人用户信息的特别约定

九、本政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1.1. 本政策适用于环界云网站所有服务，服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过环界云网站向您提供的技术服务。

1.2. 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。 例如，环界云云市场上的服务商依托云市场向您提供服务时，您向服务商提供的信息不适用本政策。

1.3. 需要特别说明的是，作为环界云的用户，若您利用环界云的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

1.4. 本政策仅适用于您使用环界云网站提供的服务时，我们对您个人信息的处理。本政策不适用于我们作为受托人在环界云网站中处理或托管的您的个人信息。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

在您使用环界云网站期间，我们可能通过以下三种方式获取您的用户信息：

（1）您在使用我们环界云网站期间主动向我们提供的信息，如您或您授权的主体在创建账户、购买技术服务等情况下填写的相应信息；

（2）在您使用环界云网站期间，我们主动收集的相关信息，如在您使用环界云网站的操作记录或其他日志类数据等；

（3）在特殊场景下，您可能会委托并授权我们的员工或者合作伙伴代您上传、提交相关信息，如您委托客服人员协助您完成信息上传、提交。

在您使用环界云网站期间，我们需要/可能需要在如下两种情形下收集和使用的您的用户信息：

（1）为向您提供环界云网站的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用环界云网站。

（2）为向您提供环界云网站的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用环界云网站的基本功能。

环界云长期致力于打造多样的产品及/或服务以满足用户的需求。我们在此特别提醒您：因不同用户选择使用的具体产品及/或服务范围存在差异，故基本功能或附加功能及对应收集使用的信息类型、范围可能会有所区别，请以具体的产品及/或服务功能为准。

（一）为向您提供环界云网站的基本功能

2.1. 帮助您成为我们的会员

2.1.1. 当您在环界云网站创建账号时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码（“安全手机号码”或“账号联系人手机号码”）用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码，并且作为您与环界云指定的联系方式之一，用于接收相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册环界云账号，仅可以使用浏览、搜索服务服务。

2.2. 为向您提供技术服务

2.2.1. 根据中华人民共和国法律法规规定，在您使用具体的技术服务时，您可能需要通过您的环界云账号提供您的真实身份信息。环界云为您提供了多种方式以协助您提供真实身份信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式：

（1）如您通过支付宝实名认证来提供您的真实信息，您需先行输入支付宝账号以及密码登录支付宝账号，通过将支付宝账号绑定您的环界云账号完成实名认证，即您授权支付宝向环界云提交您的身份信息（个人用户包括：姓名、身份证号码；企业用户包括：企业名称、企业证件及信息、企业法定代表人信息等）。

（2）如您通过企业对公账号方式进行实名认证的，您需向环界云提交您的企业名称、社会信用代码、营业执照图片，以及银行账号信息（包括开户行、银行账号和开户人），环界云将以您提交信息仅作为环界云完成您的实名认证时的打款账号使用。

（3）如果您通过人脸识别来进行实名认证的，您需要按照实名认证页面提示的操作方式，提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片，并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验。请您知悉，我们仅会利用前述信息对您的身份进行核验并对核验结果进行记录与存储，而不会存储该等敏感个人信息并用于其他您未明确授权的目的。

您知悉并了解，身份证件信息，以及根据您选择的身份认证方式，支付宝账号信息、银行账号信息或面部特征的生物识别信息为根据法律要求对您的真实身份进行认证所必需。

上述信息包含您的敏感个人信息，一旦被泄露或非法使用可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。请您审慎考虑采取何种方式进行身份验证。但如您拒绝向我们提供任何上述身份认证信息，则我们无法对您完成真实身份进行认证并向您提供相应的技术服务。

2.2.2. 为帮助您完成订单支付，您需要向环界云提供一些与完成交易相关联的信息，包括交易的产品及/或服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态及其他反洗钱法律要求的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。如您拒绝向我们提供前述信息，我们将无法向您提供相应的技术服务。

2.2.3. 在您注册完成环界云账户并购买我们提供的技术服务后，您可要求我们为您开具和寄送发票。如您选择纸质发票的，您需要向我们提供您的发票收件地址，包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码；如您选择电子发票的，您需要向我们提供您的电子邮箱地址。如您拒绝向我们提供前述信息，我们将无法协助您完成发票开具或寄送。

2.3. 为向您提供安全稳定的环界云网站服务

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或环界云相关协议、规则的情况，我们可能使用您的账号信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如您拒绝我们收集前述信息，我们将无法向您提供环界云网站服务。 具体地，我们会收集如下必要信息：

2.3.1. 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如操作系统版本）。

2.3.2. 日志信息：当您使用我们的客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.4. 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（二）为向您提供环界云网站的附加功能

2.5. 为向您提供会员资料完善服务

在您完成环界云账号注册后，您可以在账号“基本资料”一栏中继续填写您的信息，包括（1）您的会员身份类型（个人、企业）、单位名称（如果您已完成实名认证，单位名称将会以您的实名认证信息为准）、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名;（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话、传真）。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于环界云服务需求，以便环界云有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，环界云可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。如您拒绝向我们提供前述信息，可能无法享受我们向您提供的增值服务，但您仍可享受环界云网站的基本功能。

2.6. 为向您提供专业支持或帮助

当您在服务中心内请求我们支持或帮助时，您需要向我们提供问题描述，同时我们会需要收集您的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），环界云将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。如您拒绝向环界云提供前述信息，我们将可能无法向您提供相应支持或帮助，但不会影响您使用环界云网站的基本功能**。**

2.7. 为向您提供开发者社区服务

您可选择使用开发者社区服务，体验我们为您提供的分享、交流、学习、认证、工具、资源、大赛、活动、社群、MVP、创新中心等一站式服务能力，满足开发者全生命周期成长需求。依照相关法律法规规定，在体验开发者社区服务前，您需要先确保完成实名认证。在您使用开发者社区服务过程中，我们可能在如下场景下收集您的个人信息：

2.7.1. 您可在“开发者社区”-“个人中心”中，调整您的开发者社区账号头像、昵称、简介，但您仍可使用系统默认信息体验开发者社区服务。

2.7.2. 您可在开发者社区中发表您的技术观点、与其他开发者进行互动，为向您提供该等服务，我们将收集该等您上传、发布或形成的信息（可能包括您上传的图片、文字、文章评论信息），并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

2.7.3. 当您选择参加我们举办的开发者社区活动、比赛，或领取相关奖励时，我们可能会收集您的必要信息，届时我们会单独告知您相关信息收集使用目的并获得您的授权。

请您注意，您在使用我们的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息（例如您发布的产品或服务评价信息），可能会泄露您的敏感个人信息，请您谨慎对待。如您在其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、或者您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时，您可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们。

2.8. 为了维护、改进您所使用的环界云服务

2.8.1. 在您注册完成环界云账号后，您可以在账号的管理控制台提交消息接收人信息，包括您指定的消息接收人的姓名、电子邮箱地址、手机号码（“消息接收人手机号码”）以及联系人的职位。环界云可通过如上信息向您发送业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。我们可能使用您指定的消息接收人的电子邮箱地址、消息接收人手机号码以及联系人的职位以向您发送优惠推广消息、营销信息和其他我们认为您可能感兴趣的信息。如您不想接收相关商业性信息，您可通过口头告知、回复“退订”、或其他我们提供的拒绝方式予以拒绝。您的拒绝行为不会影响您使用环界云网站的基本功能。

2.8.2. 为了向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自环界云网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于环界云产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、环界云合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。同时，我们也会为您提供非针对您个性化需求的信息展示。如您拒绝我们开展前述信息处理，可能导致您无法享受我们向您提供的增值服务，但不影响您仍继续使用环界云网站的基本功能。

2.9. 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用环界云网站基本功能和其他产品。

（三）从第三方获取信息的情形

2.10. 在法律允许的情况下，基于您的授权，为了向您提供更优化的服务，满足您的个性化需求，我们可能会从我们的关联公司或合作单位（如生态合作伙伴等）处接收您的个人信息或其他信息。如，为使我们及时获悉并确认您的订单支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。此外，我们也会收集到第三方使用我们的产品或服务时所提供有关您的共享个人信息。

（四）无需获得您授权同意的个人信息收集、使用例外情形

2.11. 您充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

2.11.1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的；

2.11.2. 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需的；

2.11.3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的；

2.11.4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需；

2.11.5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息；

2.11.6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；

2.11.7. 法律法规规定的其他情形。

2.12. 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未被包含在上述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

**三、**我们如何对外提供您的用户信息

请您理解，仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些模块和功能将由服务提供商提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与该等合作伙伴进行合作时，将会遵守以下原则：（1）**合法正当与最小必要原则：**数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限；（2）**用户知情权与决定权最大化原则：**数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权；（3）**安全保障能力最强化原则：**我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

3.1. 委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：

3.1.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

3.1.2  供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的咨询、分析、营销等专业服务。

3.1.3 支付类的授权合作伙伴。为完成订单支付，我们会将您的账号信息、订单信息、付款账户信息以及其他完成支付的必要信息提供给第三方支付类授权合作伙伴。

3.2. 第三方共享

原则上，我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.2.1**.** 在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；

3.2.2**.** 为履行环界云法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；

3.2.3**.** 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：例如在环界云云市场上创建的某一交易中，如交易一方履行或部分履行了交易义务并提出合理的信息披露请求的，环界云有权决定向其提供交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成。

3.3. 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3.3.3 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；

3.3.4 在环界云与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形，我们将依法对数据进行删除处理。

3.4. 公开披露

我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的用户信息：

3.4.1**.** 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.4.2**.** 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的用户信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

3.3.3**.** 或为保护环界云平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或环界云平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如，若您作为云市场服务商销售假货或盗版商品，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。

3.5. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.5.1. 与国家安全、国防安全有关的；

3.5.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.5.3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.5.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.5.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

3.5.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、 用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，环界云将按如下方式处理：

4.1. 用户业务数据

4.1.1. 您通过环界云提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。环界云作为云服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源、内容及处理数据的合法性负责，环界云提示您谨慎判断数据来源、内容及处理数据的合法性，依法获得处理此类数据所需的个人同意或政府部门许可、备案或评估。因您的用户业务数据的来源、内容及对用户业务数据的处理活动违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

4.1.3. 根据您与环界云协商一致，环界云在您选定的数据中心存储用户业务数据。环界云恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在环界云数据中心的数据。

4.2. 公开信息

4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用环界云网站服务期间查看或访问这些信息。例如您在环界云开发者论坛发布的信息。

4.2.2. 为使用环界云网站服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如云市场为构建诚信交易环境，您的信用评价信息（星级、客户评价）需要被公开分享。若您是服务商（卖家），您应当根据适用的法律法规和环界云云市场规则的要求，公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。

4.2.3. 在使用环界云网站的云市场进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络环界云客服，以便环界云采取相应措施。

五、您如何管理您的用户信息

5.1. 查询、更正和补充

5.1.1**.** 您可以登录环界云网站通过【“我的环界云”-“账号中心”】查询、管理（变更、删除或补充）使用环界云服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。

5.2**.** 复制

5.2.1. 您可以通过第5.1.条中列明的路径完成信息查询后自行复制您的个人信息；

5.2.2. 您也可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，我们可协助您下载您在环界云网站内留下的账号信息及设备信息。

5.3. 删除

5.31**.** 您可以通过第5.1.条列明的路径删除您提交的部分信息，或通过注销您的环界云账户删除账户内的全部信息，但法律法规或行业监管规则另有规定的除外。

5.3.2. 在以下情形中，您可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，并向我们提出删除用户信息的请求：

（1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

5.3.3. 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

5.4. 改变或撤回授权范围

5.4.1. 您可以登录环界云网站通过【“我的环界云”-“账号中心”】改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围。

5.4.2. 对于您无法直接通过上述方式改变或撤回的授权，您可以本政策披露的联系方式与我们取得联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现环界云基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变或撤回授权范围的请求。

5.4.3. 当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5**.** 账号注销

5.5.1. 您可自行在环界云网站【“我的环界云”-“账号中心”-“安全设置”-“注销账号”】

提交账号注销申请；

5.5.2. 在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

5.6. 如何响应您的权利请求

5.6.1. 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日内做出答复。

5.6.2. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

5.7. 在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属经我们身份核实后，可以对您的相关个人信息行使上述查阅、更正、删除、复制等权利，但您另有安排的除外。

5.8. 响应您的权利请求的例外

5.8.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.8.2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.8.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.8.4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.8.5. 我们有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.8.6. 出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人授权同意的；

5.8.7. 响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的；

5.8.8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保环界云网站正常运转，我们会在计算机或移动设备上存储Cookie及同类技术。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1. 环界云非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们对环界云网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.3. 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

7.5. **原则上，我们在中华人民共和国境内产生或收集的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。**但是，为向您提供某些环界云服务，在遵守和符合相关法律法规要求的前提下，我们有可能将必要的用户信息传输至境外。但我们会在具体场景下明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施，并根据相关法律法规的要求履行合规义务，包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。

7.6. 如第4.1.条所述，如您基于自身业务目的采购某些环界云境外服务资源，可能会导致您的用户业务数据出境。对此，环界云仍将采取充分的保护标准保障您的用户业务数据安全，但由于环界云完全按照您的指示进行数据处理，您作为用户业务数据的完全控制方应承担上述的合规义务。如您对此有任何疑问，可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

八、未成年人用户信息的特别约定

8.1. 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。

8.2. 请您知悉并理解，在实名认证环节，如果我们识别到您是未满14周岁的儿童，我们将可能拒绝向您提供认证服务。

8.3. 受制于现有技术和商业模式，我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息，如果您是未成年的监护人，且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况，您可通过本政策中公示的联系方式联系我们，我们在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的，我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。

九、本政策的更新

9.1. 我们可能会对本政策进行不时地修订。

9.2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。

9.3. 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明本政策的具体变更内容）。

9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

9.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对环界云对本政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可以登录环界云官网，在“支持与服务”页面提交工单，或直接拨打客服电话（400-80-13260）与我们取得联系，我们将在15日内回复您的请求。

[LeezQ]

环界云服务条款

生效日期：2022年12月30日

更新日期：2022年12月20日

前言

感谢您使用环界云计算有限公司提供的产品和**/或服务。**

在完成注册程序或以任何方式使用环界云网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本环界云网站服务条款(以下或简称“服务条款”)，在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款；一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用环界云服务，即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。

环界云再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。

一、签约主体以及协议范围

**1.1.**环界云网站服务条款是您与环界云计算有限公司（“环界云”或者“我们”）就使用环界云网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等，以下称“本服务”）而订立的有效合约。环界云网站包含域名为www.lafyun.com的网站。

1.2.如您使用或购买环界云网站上某一具体产品和/或服务（以下简称“云服务”），您可仍需确认具体云服务对应的服务条款；请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。

二、账户的注册、使用与安全

2.1.注册的资格

**2.1.1.**您确认，在您完成注册程序或以其他环界云允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下或简称为“您”）。

2.1.2.若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。

2.1.3.您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用环界云服务。

2.2.账户注册

**2.2.1.**当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后，您可获得环界云账户并成为环界云的用户。

**2.2.2.**您可以通过设置或确认的账户名（“账户名称”）及您设置的密码完成注册程序；您可选择通过设置登陆手机号码并完成动态验证、授权使用第三方账户关联注册或环界云提供的其他注册方式，完成环界云用户账户的注册。在您通过某一形式注册账户时，环界云可能会为您自动生成一个“账号ID”。您理解并同意，当提及您的环界云账户或者账号时，实际是指上述账户名称与密码、登陆手机号、被授权的第三方账户或在用户界面内归属在“账户”或“账号”下的其他信息的统称。

2.2.3.您设置的账户名不得违反国家法律法规**、公序良俗、社会公德****、环界云的管理规范或容易引起您与环界云身份的混淆，否则您的账户可能不能注册成功或环界云有权经通知您后予以注销。**

**2.2.4.**您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，环界云可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照环界云的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用环界云账户（不能注册成功、或账户被冻结、注销）或您在使用过程中的后果和损失。

**2.2.5.**环界云可能会就某些云服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关云服务的资格。

2.2.6.通常情况下，您的环界云账户是您在环界云网站进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个环界云账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，环界云有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个环界云账户进行统一处理，如根据不同环界云账户在注册、登录、使用中的关联信息，环界云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账户、同一设备、同一地址等。

2.3.账户的使用和安全

**2.3.1.**您有权使用您设定的账户登录环界云网站，进而使用环界云提供的云服务。**您知悉并同意，环界云有权不时变更、暂停或取消任何一项云服务（包括产品种类增加或减少、服务内容的调整、版本升级等）或整个云服务，或不时变更、暂停或取消云服务的某种特性或功能，或者不时变更、暂停或取消云服务的使用方式及有关云服务内容。该等变更、暂停或取消将在环界云官网上公布，以便通知到您。您有义务及时查收并透彻理解相关调整内容，如您不同意变更后的任何条款，请勿继续购买或使用相关云****服务。**如您使用环界云提供的云服务，即视为您同意遵守届时公示的服务条款及该具体云服务服务条款的最新版本及其任何条款。

2.3.2.环界云可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您相关云服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到环界云账户查看和进行交易操作。

2.3.3.一个环界云账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经环界云同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的环界云账户。

**2.3.4.**您的账户信息由您自行设置并由您保管，您须对您的环界云账户和密码、手机验证码及其他与账户相关的信息、资料予以保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。

2.3.5.如发现他人未经授权使用您的环界云账户**，您应立即通知环界云；环界云将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解环界云对您的请求采取行动需要合理时间，环界云对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。**

**2.3.6.**环界云亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。

三、账户的冻结、注销及申诉

3.1.账户的冻结

您的环界云账户（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（例如**，环界云账户被限制登陆；被限制资金转出功能等）**，环界云将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您：

3.1.1.基于环界云网站或云服务运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏环界云或环界云关联公司公平交易环境或正常交易秩序的，或任何使用含有环界云或环界云关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与环界云或其关联公司具有某种关联的；

3.1.2.违反本服务条款、环界云网站的相关规则、规范（如云平台安全规则**、**交易规则、管理规范等）、服务说明以及其他服务协议/条款的；

3.1.3.违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的；

3.1.4.您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据的，而您未按照我们的要求提供相反证据的；

3.1.5.环界云根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的；

3.1.6.国家有权机关要求进行的冻结的；

3.1.7.环界云合理判断，同一用户发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。

3.2.账户的注销

**3.2.1.**出现以下情形之一的，您的环界云账号将被注销：

3**.2.1.1.** 环界云依据您本人提交的账号注销申请**，**依照法律的规定和账户注销流程，处理您提交的注销请求并完成账号注销的。

3.2.1.2.当出现如上第3.1条情形且情形严重的，或基于国家有权机关的要求，环界云对您的相关环界云账户进行注销，环界云将通过邮件、短信、电话或其他适宜的****方式通知您。

3.2.1.3.当您连续12个月未通过账户登录过环界云网站**（含账户冻结期间），且您的账户下不存在任何未到期的云服务，环界云有权（但无义务）注销您的账户。**

3.2.2.您理解并同意，账户一经****注销，您将：

3.2.2.1无法再次登录环界云网站、论坛、App等；

3.2.2.2无法访问控制面板或云站点控制面板；

3.2.2.3无法进行依赖于账户权限进行的其他操作；

3.2.2.4无法找回该账户下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等。

3**.2.2.5但账户注销并不代表您在该账户注销前的所有账户行为和相关责任得到豁免或减轻。**

3.2.3账户注销后，环界云将：

3.2.3.1无权继续收集、存储和使用您的个人信息和数据，但法律法规另有要求的情形除外，例如：为了税务合规而保留相应的发票信息等；

3.2.3.2有义务在遵守国家法律法规的前提下，保障您在该账户下的所有数据在实现日常业务功能所涉及的系统中不可被检索、访问；

3.2.3.3账户注销不影响环界云在监管****机关要求或其他合法场景下，依法确认该账户注销前的用户真实身份等相关义务的履行。

3.3.申诉

发生前述账户冻结或注销情况下，您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作：

3.3.1.您通过申诉程序，向环界云申请解除上述冻结或注销的，为了您的账户安全，您应配合如实提供身份证明及相关资料，以及环界云要求的其他信息或文件，以便环界云进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，环界云有权决定是否同意您的申诉请求。

3.3.2.您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料，或未能通过环界云审核，环界云有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能**，直至前述情形被得以合理纠正，或基于第3.2.1.3条的约定注销该账户****。**

3.4****您理解并同意，您名下如存在多个环界云账户，因您的违法、违规、违约行为导致其中一个或多个账户被冻结或注销的，环界云有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断，对您的其他全部或部分账户予以冻结或注销。

四、网站服务及规范

4.1**.**您有权享受环界云通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体云服务时确认的相关条款和条件，履行及时付款、服务管理等责任。

**4.2.**您使用环界云服务（包括本服务和云服务）时，您应保证：

4.2.1.您使用环界云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用环界云提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：

（ⅰ）违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；

（ⅱ）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；

（ⅲ）涉及国家秘密和/或安全的信息；

（ⅳ）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

（ⅴ）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；

（ⅵ）妨碍互联网运行安全的信息；

（ⅶ）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；

（ⅷ）您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等；

4.2.2.不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及环界云其他客户的网站；

4.2.3.您使用环界云网站的服务应符合本服务条款；

如您违反上述保证，环界云除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

五、隐私及个人信息的保护

**5.1.**为及时跟进您的需求，我们可能会将您提供的联系人信息或账号数据（包含姓名、电子邮箱地址、电话号码、职务）、您的公司基本信息以及项目服务信息录入到我们的客户关系管理（CRM）系统，与您对接的服务顾问将有权限查看前述信息并在必要时与您进行联络。

**5.2.**如您购买环界云境外服务或产品时，为向您提供服务或产品所必需，我们可能会安排位于境外的服务顾问对接您的需求，为此其将可能同样有权查看上述基本信息。境外服务顾问均为服务于环界云或环界云关联公司的人员，具体将视您实际购买的服务或产品情况而定。但请您放心，我们会采取必要的合规措施，以保障您的信息安全。如您有任何问题，均可登录环界云官网，在“支持与服务”页面提交工单，与我们取得联系，我们将在15日内回复您的请求。

5.3.如您希望进一步了解我们如何收集、使用您的个人信息或如何保障您的隐私，您可参见《法律声明及隐私权政策》。

六、知识产权

**6.1.**我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，环界云不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

**6.2.**任何组织或个人认为环界云网站的网页内容，如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的，可向环界云（https://report.lafyun.com）提出书面权利通知，环界云将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

**6.3.**除非另行说明，环界云网站Logo、“环界云”、“lafyun”等文字、图形及其组合，以及环界云网站的其他标识、徽记、环界云服务的名称、技术文档等的知识产权为环界云及其关联公司所有。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益，以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。

6.4**.您不得攻击环界云官网，不得修改、改编、翻译云服务所使用的软件、技术、材料等，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得云服务涉及的源代码，否则由此引起的一切法律后果由您负责，环界云有权依法追究您的法律责任。**

6.5**.您应尊重环界云和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护环界云及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，环界云保留在您侵犯环界云及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。**

七、保密

环界云承诺对您注册账户时或使用环界云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：

**7.1.**依据本服务条款或者您与环界云之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的；

**7.2.**依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的；

**7.3.**在不违反本服务条款约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；

**7.4.**为提供您要求的服务所必需。

八、出口管制

双方承诺遵守本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将环界云提供的产品或服务用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用环界云产品或服务的其他个人或实体不会通过环界云产品或服务向适用的出口管制法律法规禁止的实体或个人提供受管控的技术、软件或服务。

**九、**信息安全事件

环界云将依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时，我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知，您也可通过工单、客服电话、大客户经理电话等方式主动联系我们。

十、责任范围和责任限制

10.1.您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起环界云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿环界云及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

10.2.在适用法律许可的范围内，环界云不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

10.3.环界云在此提示，您在使用环界云服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用环界云的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。环界云不对您使用环界云服务的违法或违约行为承担任何责任。

**10.4.**您在环界云网站的论坛、社区以及云市场上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，均由您自行提供，您须对其提供的前述信息依法承担全部责任。

**10.5.**如果您通过使用环界云网站或获取来自第三方的任何产品或服务，例如，环界云云市场上的服务商依托云市场向您提供服务，服务商将对其提供的服务向您负责，环界云对此第三方服务不承担任何责任。

10.6.在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用环界云****服务，环界云可能会展示环界云的参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于环界云，您在使用时应明确表明权利人，同时，环界云不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。

十一、不可抗力和意外事件

环界云的网站及云服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，环界云****会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，****在法律允许的范围内，如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的，环界云不承担任何法律责任：

**11.1.**不可抗力，即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况，包括但不限于如下情形：(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾；(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行；

**11.2.**因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；

**11.3.**因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非环界云独立责任；

**11.4.**经提前公告或通知的，环界云在短时间内的系统维护（包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移）。

十二、法律适用与管辖

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至浙江省杭州市西湖区人民法院解决。

十三、通知送达

**13.1.**您理解并同意，环界云可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且环界云可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。

**13.2．**除非本服务条款另有约定或环界云与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给环界云的通知，应当通过环界云对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十四、条款的更新和终止

14.1.环界云有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更，并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。

**14.2.**在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本服务条款终止。

十五、其他

**15.1.**本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，环界云和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

**15.2.**本服务条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。

**15.3.**本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。

**15.4.**环界云有权在环界云官网（www.lafyun.com）上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给环界云的关联公司。

15.5.除另有约定外，出于服务专业性考虑，环界云亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供环界云网站上一项或多项具体服务，同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件，请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容，选择接受或不接受该条款和条件。

**15.6.**本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本条款的终止而失效。