最近偶而在看這系列的非營利組織管理線上研討會 — How to Build a Thriving Nonprofit 。關注這位 Joan Garry…
Joan Garry 文章標題常常為：錢少資源不足、事多、管理又一團亂的非營利組織現實課題作探討
最近觀看這系列的非營利組織管理線上研討會 — How to Build a Thriving Nonprofit 。關注這位 Joan Garry 的推特帳號半年多，她的推文常常令我心有戚戚焉(如最近一則: Your Board is NOT the Enemy! 😣)，一個多月前收到她宣佈要開這四場免費的線上研討會消息時，趕緊報了名。目前四支主題小短片已完全釋出，至於線上即時 QA 還剩下本週五淩晨(美東時間10/25 下午2:30)最後一次機會( QA live 在該官網上保存了錄影檔連結)。
後來才知道主講者去年曾出版過《Joan Garry’s Guide to Nonprofit Leadership: Because Nonprofits Are Messy》，沒買這本書，僅從它的章節目錄資訊判斷，這系列的 webinar 應是延申著出版書的主旨內容，但經過一年多的眾家讀者回饋與作者持續經營非營利組織諮商顧問臨床經驗的不斷累積，此刻更加結構化地試圖從指出為何大多數非營利組織淪為一團混亂的狀況，能夠對不同症狀提出相應解決對策，讓 NPO/NGO 能夠慢慢從發育成長期走入健康期到最後進化成為出色的非營利組織。
從這系列四支小短片所提及的非營利組織經營課題，加上個人親自待過近身觀察(閱歷有限)的 NGO 經驗，不得不佩服 Garry 對於Nonprofits Are Messy 評斷之中肯與擔任作品牌大使的說故事能力高強，從她隨手捻來過往 NPO 管理者的實戰經驗到，現在以傳播分享非營利領導管理為己任，這些內容符合絕大多數 NPO 在今日議題分眾、資源競爭的市場上，如何積極發掘正向能量的福音，實有著不少醍醐灌頂之慨。欲嚴肅認真看待 NPO/NGO 組織發展/領導管理課題的非營利工作者或是參與非營利的理監事，應是可以從中得到不少重要的啟發。
簡單介紹四支小短片如下：
- The 5 Pillars : 支撐非營利組織的五大基本頂樑柱，即人、錢、方案、策略和故事。
- The 3 Places to Focus First : 環繞著上述基本五大支柱，再稍具體地指出了以「人」為核心的建立更廣厚的人胍網絡與連結 (Build your village ), 理事會與祕書處的雙引撃駕馭方法 (Twin-Engine Jet : BOARD + STAFF), 發展擅道故事敍述的組織文化(Build a culture of storytelling )
- The Thriving Nonprofit Blueprint :從第一支短片提到的五大支柱，再稍粗分成14項相關領域，也透過在該項目上 NGO的表現狀況來診斷其成熟健康程度；或可說 NGO 如何從一團混亂好好地長成一個出色出彩的贏家，以下有對此部份的中文翻譯。
- Your Next Steps : 稍介紹了 Garry另一項專案，收費的 Nonprofit Leadership Lab 進階學習服務。
短片 3 所謂的 The Thriving Nonprofit Blueprint ，是藍圖、地圖或路徑圖，或許在加起來差不多100多分鐘的影片再加上 6 場 QA 總共八～九個小時好了，誰都不可能看完之後就立馬解決了自家組織的陳年症頭。如同這一系列由「師父」領進門的”講道開釋”，提示後方迷途者一條少走砍砢冤枉路的明燈。每個組織的情況不一，有的用爬有人用飛，重點在於至少要清楚保持往何處前進的方向感，而作者所提供的這份 The nonprofit success path,大抵就是提供了在14 個評斷 NPO 五大支柱穩固與否的建築圖。作者將之稱為 NGO 邁向成功的路徑，而我則視之為「診斷書」。非營利組織在理事會多元與職責、員工招聘和留任(以上為“人”的課題)；有關‘金錢’課題的財務穩定、籌款挑戰；工作方案是否符合組織使命；品牌識別、組織推銷大使…..等等14項要素，應該要做到何種程度才叫表現優秀？
作好了中文翻譯後，很認真地想試試是否有什麼網路工具可以讓它以更活潑互動的方式呈現，但想了半天試了一下還是找不到好方法，最後只好回到了最簡單的 google spreadsheet ……..
撇開台灣的非營利組織是否要完全依奉這套美式 NPO 管理發展模式，不如先回到 Garry 一開始所提及 — — 支撐非營利組織的五大基本頂樑柱：人、錢、方案、策略和故事。以我待過的 NGO 作反省，就欠缺了策略和故事這兩套本事，而台灣許多受《人團法》牽制的非營利組織(與成立公益基金會要依照民法的財團法人規範)恐怕大多是空有人頭或高額定存基金，卻根本沒有什麼踏實的工作方案，更別提什麼策略願景與在實績基礎上的支持認同故事可說。
對照別人家成功出色的 NGO，合諧平等的理監事與祕書處伙伴關係、清晰合於組織明確宗旨的工作專案、 成員自己誠服信仰又能驕傲說得出嘴的使命任務…..想想人家的蒸蒸日上也不是沒有道理。搞 NGO/NPO 只想做憤青反社會的家家酒就算了，但如果把參與 NGO/ NPO 視為整體社會公共財的開拓累積而不是一己的私有物，有心有力想把組織帶領向更好的位置就心平氣和地參考一下這系列資源吧。
原透過 Revue 電子報服務每月推送一次的電子報，已於九月底停刊。在還沒有找到其它好玩的實驗場之前，就先讓電子報一事劃下句點。至於沒什麼活力人氣的 TWNGO slack 安靜聊天室，則讓它繼續好死不死的留存吧。
By Taiwan NGOs go digital ? on October 23, 2018.
Exported from Medium on March 14, 2019.