好。
按惯例每周二晚上8点我们公司的例会，现在刚3000多人在线，我估计很多朋友是第一次看我们的例会，所以我们把这个古怪的例会还是要做一个说明。
我们公司现在我刚才看了一下203人，其实从去年没过一百人的时候，我们就开始特别焦虑，因为公司越来越大，它就容易变得越来越不可爱，原来我们都吹嘘，我们公司不开例会，都各忙各的，不给大家洗脑搞什么的，但是后来发现不行，还是得开个例会。
就是创始团队，我们在这说大家如果愿意听就可以听一听，那正好我们也没那么大会议室，所以我们就利用得到APP里面这么个直播技术的板块，我们就每周二晚上8点到9点，有时候也会拖一点，就给大家，主要是我们的同事开这个例会。
因为是在得到里面开，所以很自然，我们的用户也可以旁观，这正好也符合我们公司的一个设想。
就是要不了多少年公司就会变成一个开放的赋能的平台。
赋能这个词我经常说，赋是诗词歌赋的那个赋，能是能量的能，什么意思？就是我赋予你能量。
刚才我讲这个未来的公司可能都是这样一个平台，你不再是一个有围墙的有确定边界的组织体系，而是一个赋能的平台，所有跟你这个平台相关的，无论是你的同事，你的供应商，你的协作者，你的下游的分销商，甚至是你的每一个用户，都有可能从你这个平台上得到能力，这是未来公司的一个定义。
那这方面大家要有兴趣，强烈推荐。
我们首页上的那个产品就是增明的智能商业二十讲，这里面很深刻的从理论上讲了这个观念。
好了，不废话了，反正从去年到现在我们一直是这套课，刚开始跟大家介绍一下，为什么一个公司的例会要向他的所有用户开放，允许大家来旁观，因为我们公司本来也就嘴大，心也大啥都说，我们也不计较什么秘密，而是这个商业时代其实也没有什么秘密，能跟同事说的，就应该能跟我们的用户说，如果大家从我们的例会当中能够得到一些什么收益，那是我们乐观其成的一件事。
好，那本周例会仍然发生了一件事儿就是我们脱不花，我们的CEO还在坐月子，其实坐月子很累的，你想他们家娃一个小时要吃一次奶，吃一次就20分钟，基本上从早到晚她就没有休息的时候，而且这是她们家老二，他们家大女儿看见老二在吃奶也很不服各种闹事，所以他们家正在上演一出叫奶头战争。
所以脱不花在最近几周都不大可能来参加我们的例会。
好，今天例会的流程很简单，标准的三段论。
首先我跟全体同事也跟用户汇报一下上周我们的一些基本的运营情况，然后我会请出我们的联合创始人，负责我们产品和技术的快刀青衣，跟大家说一说产品上的一些情况。
在快刀之后我还会啰嗦一段，今天我要讲的主题是。
跟大家聊一聊工作方法，请注意我不谈工作能力，今天我不谈工作能力，就假定你就这个工作能力有高有低，那工作方法的核心是什么？今天我跟大家回头要交流一下这个话题。
好，这就是今天大体的安排整个例会的时间大概是一个小时。
有人说你们这就叫开会，凭什么不坐一会议桌，没有，这就是通过直播，直播实际上就是通过我和你之间的交流，要假装让每个人都觉得我是只和你一个人说的这样一个状态，所以你看我身后稀稀拉拉也不是有人上班，我们同事愿意听就听，有可能在路上，有可能在家里，有可能在办公室加班，大家随意。
好，我先说一下上周的运营情况，上周的新增用户18万，这是一个非常正常的数字，这是我觉得得到产品最好的地方。
它一直以一种缓缓的加速度在平稳的增长，每周增加的用户量都差不多，但是缓缓的有一点点斜率的在爬坡，这是一个互联网产品我觉得最适合它的周边资源跟它协同的一种方式。
其实我们不希望某一天突然出一个什么大事，然后一大堆用户涌入，直接把服务器拉爆，然后这些用户跟我们的产品之间的有机关系其实也不能稳定的形成和沉淀，这实际上是一种不好的一种增长，所以我们也力求避免。
上周保持了这个趋势，新增18万激活用户，那日活用户摸到了一个新高，最高摸到了72万，年底应该摸到100万的日活应该问题不大。
好，上周的订阅专栏的周新增，上周一共增加了订阅专栏是26000多份，那前三名分别是《武志红老师的心理学课》，《薛兆丰的北大经济学课》和《宁向东的清华管理学课》，你看心理学，经济学和管理学，这是我们用户心理账户当中都有的学科，所有人都觉得我应该懂得一下这几门学问，所以我一直在讲得到是在做什么？得到不是在做知识普及。
得到也不是在做高深的学术，得到本质上是在做通识，做通识恰恰不是钱，做通识恰恰要顶级高手才能跟外行讲清楚我们这一行的顶级心法。
所以为什么我们一直要坚持产品的头部策略，精英策略是基于这个原理，你越是要跟外行讲清楚一件事，讲出我们行当我们学术里领域最有趣的事情，它恰恰需要精品，所以精品策略这不是一个装叉的结果，这是我们走这个策略或者说我们明确我们在干什么，它必然会推向的一个逻辑结果。
那上周199的订阅年度订阅专栏得到里面一共卖出了154万份。
鼓掌，可喜可贺，好，每天听本书，上周卖得最好的三本书是《番茄工作法》成甲老师做的，还有《卓有成效的管理者》，还有《逆向管理》，那么听书年卡就是会员，vip会员，上周也摸到了55000张目标，下半年我们发力的重点的产品，现在快刀还在带领技术和产品团队紧锣密鼓的在开发，下半年这个产品会有全新的面目。
好吧，那上周还有这么几件事，这就不是上周了，下周的，下面本周的几件事。
第一件事，本周四我们要上一个非常重要的产品，是精品课专栏的是许岑。
就是我上次在直播里让大家见面的那个超级学霸，就是看见什么感兴趣，然后用几个月的时间就能把它做成顶级高手。
这种人其实全世界各地都有，比如最近我就在读一个美国人的传记，他就是这方面的一个人。
他一直就在说什么他妈1万小时定律，如果方法得当，一个人从一个一点都不懂得外行，然后成为这个行业顶级的世界高手，方法对最多半年，根本就不需要什么1万小时定律。
许岑其实就是这样的人，他神奇的以一个北京电影学院录音系毕业的学生成为国内最好的key not和PPT的制作者，也是最好的吉他教程的制作者，他还给人上书法说话，这是一个很好的内容，这很便宜了，精品课9块9。
那下周一的凌晨，我们要预告一下王煜全老师的前哨王煜全第二季开始上线。
那第二季的专栏有重大升级，我们都知道王煜全老师的这个第一季结束应该有一个多月了，将近两个月，这段时间我们一点没闲着，一直是在跟王煜全老师打磨第二季产品！第二季产品的锐度和产品成型度要高出第一季非常多，它的核心概念就是帮你把握未来五年50个新科技浪潮的机会， 大概是这样，就是每周跟你谈深谈透一个最新的，都不能叫创业机会，其实就是新科技领域的最前沿的机会，你可以不懂，比如说最新的航天业，最新的比特币，或者是ICO，或者是人工智能，或者是虚拟现实，所有这些全新的技术领域，它到底在干什么？它的价值点在哪？它对我们的生活将来到底会产生什么样的影响？52周讲50个重点的产业，用大家能听得懂的语言。
这个产品在内容的呈现方式上有非常大的迭代，敬请期待下周一的凌晨上线。
另外本周还有两个重要的直播，第一个是本周四古典老师的直播，这个直播叫你已经足够优秀，现在需要内心强大，为什么需要内心强大？本周四古典老师会跟大家花一个小时来讲这个课题，但是一会我在讲工作方法的时候我也会提到这个问题，为什么人需要内心强大？周四晚上，然后就是周五吴军老师万里迢迢从美国赶回来给我们得到用户做一场直播，这个题目也非常性感，叫如何突破社会阶层向上进阶。
吴军老师他跟我讲过，他有一个偶像，就是美国的富兰克林，我在我的逻辑思维节目里也讲过富兰克林这个人。
可以说富兰克林这个人身上就浓缩了美国式的那种奋斗精神，那吴军老师将在这次直播当中把富兰克林精神可复制化，就是他到底做对了。
什么样的事情，我们普通人应该怎么像富兰克林学习，这样就可以向上突破社会阶层，非常期待，因为吴军老师的见识知识面在得到APP的所有的内容老师当中是非常突出的。
吴军的硅谷日记这个专栏是我应该说每天早上起来第一件事，如饥似渴要看他当天更新的专栏。
好，那还有一件事就是罗永浩，罗永浩一直就觉得憋屈，所以昨天早上他在那个专栏里面发了一个通告，叫我憋坏了，他就觉得第一你怎么能让我这样的人不直接面对我的用户，让我面对一个破录音机，我怎么能讲得好？所以他现在的初步构想是把他的课程要挪到线下，然后在线下进行讲，进行录音，再反送回线上。
我觉得这个尝试也挺好的，但是他需要两个星期左右的时间去筹备这件事，所以这也是开了一个先例，就是让罗老师稍微歇会儿，然后去开创他的一个全新的模式，反正他自己是向我保证，我保证你们的用户，你们得到的用户比原来还要爽，我保证用这种方式让原来的锤粉它的用户也能大规模的涌进得到。
你看我们做生意的人最喜欢听这样的话，老罗既然吹这个牛，我们就让他尝试一下，所以跟他的专栏用户请假，他的所有内容的更新叫顺延两个月，不是空缺两个月，不是，两个星期，就是往后顺延两个星期，这两个星期他先暂时停跟，他就准备他的那个憋大招去。
上周我们需要跟同事讲的， 做的不太好的事情有两件，第一件是精品课。
上周上了一个国刚说课，国刚老师是我们公司的副总裁，他的这个说课的产品，其实这个产品挺好的，我自己听了也感觉挺好。
但是说实话，我觉得它不符合我们目前精品课的定位。
什么意思？就《得到》里面，他现在所有的产品开发基本上分成几类？第一类就是因为互联网移动互联网是一个巨大的复印机，所以我们要把过去的所有的历史上的知识再生产一遍。
那基于这样的一个第一性原理或者是大远景，所以《得到》做事情大概要分成三步来做。
第一步就把现在大家认可的知识交付最灵便最有效的方式什么？就是课程，我们先要把大家认可的那些通识性的课程，先在得到里做一层底层产品，大家知道这就是我们的专栏，你看心理学科，经济学科，管理学课，还有我们马上要上的正在紧锣密鼓准备的像哲学课，像社会学课像金融课，包括艺术点科技等等，就是这些所有人都觉得我的心理账户有，我应该去学习的这种通识性的课程，我们先打一层底子，这是得到APP完成的第一层策略。
那第二层策略我们就是要把历史上所有以纸质书的方式沉淀出来的知识，然后通过每天听本书这个大计划大工程，我们大概投入几千万到1个亿的资金去做这件事情，然后把这种书浓缩，然后转述，把它的精华以最方便交付的方式，以精品的方式，然后。
交付给我们的用户，这是我们的第二层。
那等课程和书籍都生产完了，我们生产什么呢？我们就要把人类历史上还没有被生产出来的知识要生产出来，什么叫没有被生产出来知识？就是很多东西它是就社会在不断的分裂，很多人正在玩的那个领域，它有顶级心法和顶级高手，但是这些心法方法都还没来得及沉淀为写成书，你举个例子说，比如说前一阵所有人都在讨论王者荣耀，人民日报批评了，所以舆论主要的关注点是什么？就王者荣耀是害了孩子，还是游戏是未来孩子成长和学习的必然途径，两派在争这个。
我在一边看着就很着急，因为我们是做知识服务的，我只关心一点，就是王者荣耀这么牛的一个游戏，它为啥能成呢？他的运营团队，他的产品团队做了什么其他游戏没做的事情，让它变成这么火呢？这个方面你可不要相信简单的答案，有人说他的爸爸是腾讯，腾讯一推，腾讯推过多少游戏，为什么没都火呢？只有王者荣耀火，这一定是有它的道理的，所以作为一个求知者，我最感兴趣的是他们做了什么，他们有什么跟其他人不一样，游戏行业的运营它有什么独特的规律，又有什么经验，我们作为其他行业的人我们可以借鉴，这是我对王者荣耀唯一的兴趣点，至于它是好是坏，关我屁事，我又不玩。
这是一个求职者的态度，这也是我们将来要做的得到里面要做的第三层产品，就是把没有生产出来的知识我们把它给生产出来。
那精品课实际上是我们目前为止在做的这方面的一个尝试。
那第一层我们应该生产什么？当然就是为得到用户浑身挂上手榴弹，挂上各种各样的武器，就是你作为一个闯荡这个世界的人，我不管你什么岁数，只要你还想有所进步，认知有所升级，你需要的武器是什么？比如说许辰，我刚才讲的那个产品，叫如何成为有效学习的高手，再比如说上一周我们上的那个产品，曲凯做的就是42章经那个著名的创业者曲凯做的如何成为一个解决问题的高手。
那接下来大家想，如何待人接物，如何处理人际关系？如何演讲？如何写作？如何培养自己的口才？如何培养和整理自己的容貌，穿着搭配等等，一定要把这一层的课程做完，然后我们再做下一层，来进入到行行业业各个方面的知识，其实整个精品课的逻辑就是往我们的用户身上挂手榴弹和武器，是这么一个逻辑思路，我绕这么远其实我就想批评一下上周我们上的《国刚说课》这个产品，他讲的也挺好，那个内容叫如何带90后的团队，我一看我就急了，我说这课程再好现在也不能上，为什么？它会让整个这个栏目的调性，这个阶段的独特的任务被混淆，你让我们的用户怎么认知精品课，带90后团队，我们用户当中有多少人需要带90后团队，这个问题的场景定义错了，不是是一个好内容，它就一定适合在这个阶段上，所以我提醒我们的精品课团队一定要想清楚这个问题，我们。
我是萌萌很高兴认识大家，2017年我们一同成长。
我的QQ和微信都是501863613。
现在可以了吗？ 上周出现了还有一个让我有点急的事，是上周日我们的首页上出现了一个班纳(音译00:20:48)。
这个班纳叫什么？叫聪明人问聪明人。
本来做运营活动，我觉得没有问题，大家想尽办法的去做，积极运营永远是一个产品的灵魂，好产品的灵魂。
但是你起个标题叫聪明人问聪明人，呸。
你的意思不就是说罗胖是聪明人，宁向东是聪明人吗？你说宁向东是我反对，你说我是聪明人，我其实也同意。
但是不能这么跟用户讲的。
这是一个起码的尊重，我们的同事怎么能让本公司的创始人，你直接贴一海报，说这是聪明人，这他妈是什么？这是老派国企的做派，夸自己的老板。
在外面买软文，老板在那打电话，拍一个照片，然后刊登在杂志的封面上，这他妈是80年代才有的事好吗？夸自己的老板开什么玩笑，所以这件事我看了之后我就一激灵，我说这还有没有点用户意识？你到底想在说什么？
我就再进一步地说，他不是我，是我们的两个专栏的老师，他们互相之间提问作为一个小内容给到用户，那也不能叫聪明人问聪明人。
这个世界谁比谁傻多少？你说谁是聪明人？自卖自夸这种事情不是不能干，但你得看场合，至少在用户面前绝对不能干，这份谦卑之心还是得有的。
这是我提出来上周我们产品当中我看出来很鲜见的两个问题，在这儿发个小飙，发飙也没什么用，我们公司都是求着大家干活的，老板也没什么威信。
重点请大家记住本周四古典老师的直播，本周五吴军老师的直播，下周一钱少王煜全(音译00:22:50)专栏第二季盛大开幕。
好 ，这是上周和本周的一些产品和运营的重点。
那我们马上请出我们的联合创始人快刀青衣，跟大家讲讲产品和技术方面的问题，接下来我回来会给大家交流一个重要的话题，我跟大家聊一聊工作方法。
再请注意不是工作能力，在你现有工作能力的情况下，怎么把工作方法发挥到最大。
好，先请快刀。
大家好，我是负责得到这边产品和技术的快刀。
刚才大家在使用过程中卡顿了两次，现在我们的运维同学正在查，现在初步是运营商底层网络出现问题了，所以说我们这边要保证直播肯定能顺利进行。
然后我主要跟大家说一下，因为这周没有发新版本，主要说一下下周我们要发的一些东西，下周我们会上线一个新的版本，这个新版本其实用户看到的界面方面改变主要是一个勋章业和学习小组的全面迭代，但是我想说的一个比较大的改变是我们这边技术团队用差不多小一个月的时间，重新把得到里边的播放器做了一个完全自研的重构，就这一回事。
因为得到从上线的时候，最开始的播放器其实用的是开源的一个系统，后来我们就购买一个第三方的系统，差不多现在用到一年的左右时间，业务上涨到一定的规模，用户量，包括用户的需求也越来越多样化。
在这情况下我们用一个月时间来进行一个播放器的自研的重构，这也就是我们在做很多互联网产品的时候，其实说实话这世界上没有任何一款产品能说自己是100％完美的，完美都是存在于想象。
像之中的重要的是先拿出一款产品先让大家能用起来，在用的过程中进行不断的迭代和不断往前走，如果你在第一部在做一个产品的时候，就想着我一定要拿出一个一百分的产品，一定要拿出一个让整个行业都特别惊艳的产品，这时候的话往往是你的时间成本就会变得很长，可能半年能拿出一个东西来，拿出来之后其实行业已经过去了，热头风头已经过去了，其实更多是包括得到现在做产品做了一年多的话，也基本上保证了一到两个星期发一个新版本，很多功能最开始上线都会特别糙，然后的话我们都会在陆续的版本里边再做一些功能的迭代，我觉得很多时候的话快和正确是同样重要的，所以说包括我们在做精品课的时候，其实大家都会看到了精品课从上线到现在的话，几乎每一个版本都有特别大的这种功能和界面的改变，整个底层最近两三月被我们推翻了好几次。
因为最开始这一个产品的定位最开始基于视频来定位的，视频直播来定位的，后来变成了视频的录播，后来变成录播音频的一起放到现在变成一个纯音频的这一个模块。
所以整个过程中，其实说实话我们内部的团队内部纠结了很多次，也推翻了很多次，但是我觉得每一次在做改变的时候，衡量的目标是在于你在这时间点往后看的话，这个决定是不是正确，是不是你想走的方向？而并不是看你在这个工程上版之前花了多少人力，花了多少时间，花过的时间和花过人都已经过去了，再讨那些原因都没有任何的关系。
所以说这是我们下的版本会主要做的一些功能，然后的话我们在明天也会上线一个我们的小程序也上周五上线的版本，然后的话明天也会在迭代一个新的版本，会在这分享页上面做一些优化，大家可以在微信发现小程序里边找到得到，然后的话就可以看到了里边这个小程序，其实我们最早的话去年年底小程序刚出的时候我们做了一版小程序，当然了只放了三天我们就把它下架了，因为当时没有想清楚当时为什么要做那小程序，所以做完之后的话也不是我们想要的结果就把它下下来了。
而这一次小程序我觉得定位特别清晰的，要做微信里边的大家把专栏作为大家一个社交货币，因为大家之前一直在问过我们很多次克服的问题，我觉得专栏特别好，我想买了送给我的微信好友怎么送？其实之前的话流程都会非常长，这一次的我们做这些小程序也是为了就解决这一先把这一的需求解决好，我如何买一个专栏把它送给我的微信好友，让他在得到里边可以非常快速的对话。
接下来的话这小程序也会做不断的迭代，并且会把它加入到APP里边，就包括我在APP里边直接是打开一个专栏，然后的话里边会有可能会有的按钮直接叫做赠送给你的好友，所以说我觉得在做任何产品模块的时候，我们这边想法也是他瞄准一个用户的真实需求来做，远远比自己在前期做构想，想得很庞大会有效很多。
所以这是我们下的版本要做的一些功能，下边有罗胖来跟大家说。
我刚才看这个直播评论里有人在说，说希望有一个法律的专栏，对。
这个专栏实话我已经琢磨了半年多了，直到最近我才找到一个看似靠谱的作者。
为什么？因为法律，因为我原来在CCTV的时候，我创办过一个栏目，中央二套的叫经济与法，我是那个栏目的创始制片人， 我深深知道法律这个东西不好讲，为什么？因为只要是内行，他一定把外行讲的五迷三道，因为他用的全部是法言法语，因为在搞法律的人来说，这是他的语言。
不用这个语言，他没法讲清楚自己想讲的东西，这是一个难题。
跟外行讲，原来法律界的讲法是什么？叫普法，你想我们得到的用户想学法律课，他哪是为了普法，他是想知道人类社会的规则是怎么打造出来的，这个世界的基本逻辑是什么？所以有这个功力的人说实话在法律界我们扒拉来扒拉去好像也不多。
最近我们一直在找，最近我还真找到一个，但是现在还处于在磨提纲的阶段，这个产品要出来我估计怎么还得三、四个月得磨出来。
但是好消息是法律这事我们已经基本看到了曙光。
把法律再做出来之后，我们觉得基本上，我们现在手头马上陆续上线的产品，比如哲学课、社会学课、金融课等等，还有几个产品拍完之后，我觉得这得到APP里面知识服务的第一战役就打完了，相当于你在一个全世界最牛逼的大学本科系的课程暂时得到还不能涉足，但是它给你开的全世界最好的公选课，基本上这个系列就完成了。
这个是关于法律课的事。
我接着利用下面的30分钟左右，跟大家尤其是我们的同事聊一聊工作方法这件事情。
其实所有只要你想混得好，所有的方法其实本质都一样。
就是俩字，复制。
这话怎么讲？来看三个例子，从个人成长上，我很久之前就讲过一段话，一个人什么时候有钱都不算成功，有钱都是成功的结果。
人不同岁数成功的标准不一样。
你比如20岁，有高手愿意带你，这叫成功。
30岁，有高手愿意用你，这叫成功。
40岁你一定你的真实的价值，要超越你的真实的能力。
什么意思？你得有光环，你得有光谱，你得有超出你真实能力的社会价值，50岁就一定要做到桃李满天下，60岁就不管了，60岁老头，老头老太太只要还有趣就可以了。
你看从20岁到30岁到40岁到50岁，整个进步的阶梯本质是什么？本质是话糙理不糙，就是你越来越不用自己干活，你的能力是可以复制的。
20岁有人愿意带你，就是你学习能力，这时候谈不上复制，30岁能当一个机构，一个体系，一个公司的顶梁柱，你的能力非常好，这就是你的能力。
但是到40岁，就30岁到40岁这个过渡，是职场最重要的一个过渡，因为你的能力要扩大化，要超出你的能力本身。
你比如像马云，马云当然不止40岁了，但是他的能力是超出他的本人的能力的。
他建构了一个组织，拥有了一些光环，他的能力可以复制出去。
为什么说到50岁一定要桃李满天下，有很多人用你的思想，用你的资源，用跟你的关系再帮你做事。
所以你看他一直就是往更大的复制性这个逻辑上去走，所以马云为什么要开。
湖畔大学，那就这个道理，他奔50岁的人，他就一定要争取自己的思想，复制给更多的人。
这是一个个人成长上的例子。
我们再来看第二个例子，就是什么叫财务自由？财务自由可不是有钱，有再多钱，有的人也未必是财务自由，为什么这么讲？财务自由有一个词叫睡后收入，什么意思？不是那个税后，不是收税的那个税，是睡觉的睡，就是你不用天天自己盯着去干活，拿收入。
是你的收入的主体来源，是你已经挣得的那个钱，在不需要你管的情况下，在你睡着了之后还能帮你挣钱，这叫睡后收入。
真正的财务自由的人是这样的一种人，所以你看本质上也是什么？就你不用管，你此前积累的财富，可以帮你自动复制其他财富，这叫人的财富自由。
我们再来看第3个例子，就为什么我刚才说得到的精品课要上第一批应该上什么？写作课，演讲课，思维方式，做事方式方面的这些课程，为什么？也是这个道理。
就是你的能力可以复制。
我们经常讲一句话，任何一个行业的红利不是被这个行业的顶级高手拿走的，是被这个行业能力不错，但是特别会复制自己的思想的人拿走的。
什么叫复制思想？最方便的两个工具就是俩第一写作，第二演讲，所以为什么任何一个行业会说和会写的人都占大便宜，很简单，他的能力在复制。
我刚才讲的这3个例子，就是个人成长财富和你的个人能力，这3个例子，其实天下所有的道理都是通的，就是你什么时候把你的能力能够复制出去，你不动，它就在自动的1变2，2变4，4变8，这就是最高效的方式。
所以今天我跟大家谈工作方法，他背后的核心也是这个两个字叫复制。
那复制实际上在工作能力上它就体现为不同的两极。
所有的工作其实都可以，你可以把它分成两块，第一块叫叫工作的麻烦，第二块叫工作的收益，就成本和收益，所以你做这个复制的核心就是两件事第一让麻烦遇到一次，然后我的解决方案就可以复制，这个麻烦下次不找上我。
第二收益，我促进收益的方式找到一次，类似的收益就会经常找到我，你看这就是工作方法的两分。
所以我们做任何一件工作，脑子都要盯着，不是把手头的事完成叫工作，而是你干了一件事，以后类似的麻烦不找到你，以后类似的收益老来找你，这就是工作的高手。
所以我们今天不谈工作能力，我们就谈你再确定现在这个工作能力，这个基础上，你怎么把它的成本覆盖掉？把它的收益复制化。
你比如说怎么覆盖掉这个麻烦？王石有一次就跟我讲，他说我在万科带领管理的那几年，为什么万科当年在房地产企业当中号称管理非常好？王石说其实很简单，我就一个思维，任何一个我没见过的麻烦找上我，我都在想，我下次怎么不让这个麻烦找上我？那很简单，就涉及制度了，最典型的一个例子，因为王石房地产商，所有的朋友都会找他，打折，我朋友的朋友的朋友的二姨子要找你买房，万科哪个盘？能不能给折扣？ 所以王石经常遇到这种麻烦，那怎么办？设计一整套机制，有专人负责这个事，有专门的机构、专门的程序，所有程序的目的很简单，第一限制王石的权利。
就三个点，然后这三个点，你要获得还特别麻烦，这是用一整套机制的方法。
所以后来在江湖上，所有人遇到王石都知道了，都不找他这个麻烦，因为知道搞死了，走极其麻烦的程序，也就三个点，毫无意义，所以王石会给你面子，但是就这三个点。
那这一类的麻烦，他就避免。
你看，用机制化的方法把麻烦给(音译00:38:25)。
不好意思，又说错了，把麻烦的解决方法给复制掉。
那第二个，你的正收益能不能复制？其实商业世界所有的逻辑都是这个逻辑，收益是不是一直来找你？你举个例子，比如说你现在想买点东西，你可能本能就掏出手机，打开那个叫天猫或者淘宝，因为你知道上面的东西最全，只要你给用户形成这样一个认知，哪个地方我是最低成本的，能够达成一个什么特定的目的？这就叫可复制化。
所以，淘宝、阿里、马云今天所有的成就，都是因为它让我们可以复制这个收益。
京东也是一样，你要想买3C产品，基本上我们都会想怎么到京东上买？等等。
所以，做打造自己的工作方法，在能力既定的前提下，关键是可复制性。
问题来了，怎么提高自己的可复制性？给大家三个字，叫确定性。
很多人以为我努力叫工作；我加班叫工作；我学习提高认知水平，叫工作。
错了。
那都是不确定的。
其实工作方法的高下就看一点，你能不能给你的组织网络带来确定性？那接下来，我会分三个层面跟大家讲讲，什么是工作的确定性？ 第一个确定性特别好理解，叫能力的确定性。
什么意思呢？其实今天我就不展开讲了，因为在得到APP，我那个逻辑思维节目里，上周我刚讲了一期节目，就是在讲这个问题，叫能力的确定性。
那期节目的标题叫《靠谱和闭环》。
那什么叫靠谱呢？凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
你的能力大小不重要，重要的是大家要知道你的能力边界的那个确定性。
我知道在什么情况下，我可以找你。
我找你之后，你能把我的问题解决到什么程度？这个事情只要是确定的，你能力再小，你在网络中价值都极大。
我举两个例子，大家都明白的。
老干妈，老干妈的创始人叫陶华碧，大字不识一个，农村一寡妇。
她做什么？就是老干妈那个辣酱，你知道在海外生活的留学生，老干妈辣酱那几乎是生活的唯一希望，你知道吗？我看过海外留学生化了一个陶华碧的像是圣母玛利亚。
对，因为在海外吃不到道地的中国食物，但任何食物只要抹上老干妈辣酱，吃起来就是中国的味道。
所以你看，这么小的一个产品带来巨大的确定性，它的味道是确定的。
OK，它就变成那老干妈，陶华碧现在是富可敌国，而且还是人大代表。
再有，就为什么我在四年多前创业，每天早上6点半准时发出60秒，一直坚持到今天，除了偶尔有一次掉链子，好像从来没间断过，一直是保持这个。
其实我要做的是什么？我并不是说我那60秒说的都是真理，说的都对，那扯，那不是人能干的事，他给了很多人的叫确定性。
这个产品能火，核心原因是这个原因，就是给的是确定性，而不是他的水平极高。
所以当然这个我就不展开讲了，反正大家可以去听我的叫靠谱和闭环的那期节目。
所以工作能力的第一条，工作方法的第一条是，你必须跟你的周围的人结成一个确定性的闭环。
有任何事情我再重复，刚才我讲的那句话，叫凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
所以前一阵我们公司离职的一个人，我就不说他是谁了。
我就问为什么他要离职？他那个工作伙伴就给了我一句话，一个词，我马上就明白了。
他说他是个反馈黑洞，就是交给他一件事，不是说他办的不好，他有时候办得挺好的，但是他不给反馈。
就这件事到哪了？是不是超出我能力边界？为什么？我求助到哪等等，他不反馈，他跟周围的网络不协同。
他是属于那种，我小时候见过那种街道工厂的，就是我领一箱手套回去拆，拆成毛线，然后回来交活就行了。
他这心态，计件工资心态，你知道在这个时代工作方法的第一打击就是反馈黑洞。
所以跟周边网络密切结合，保持你的确定性。
我在我那期节目里举了一个例子，我愿意在这儿再重复一下，所有的我们的用户可能你们都会看到，或者听到有人在打电话或者是发微信的时候跟你讲这样的话，说我手机马上就要没电了，我们俩先聊着。
但是聊着聊着我也没声，就没电了，我大概半个小时之后到家我能充上电，咱俩接着聊，我先打声招呼，你看这种人就他们一定靠谱。
无论是当老公当老婆，当工作合作伙伴都一点问题都没有，为什么？因为他特别知道，我们的连接是最重要的，我的能力不是很重要的。
对，所以这是我讲的第一点，确定性，叫能力的确定性。
第二点这就更重要了，这是工作方法的一个升级，叫态度的确定性。
我们很多人在工作当中，就是。
在拿捏一件事情的时候，老觉得态度不好拿，因为什么想太多，想太多一个同事要去干这么个事。
我要不让他去，他会不高兴，他手里的事还挺重要的。
我要让他去这件事，好像又有点违反规定，要是其他人有样学样怎么办？你看，很多时候我们都处于这样的犹豫的过程当中，在工作的态度拿捏上。
所以我为什么今天要讲态度的确定性，任何一个人，你混世界，别说在职场，你混世界，你一定找到你最基础的态度，然后认死理，把它给坚持下去，根本就不要看两遍，根本不要推算乱七八糟的情况，在这方面我得强烈提议我们全体同事向我们公司的一个人学习，我们总编室的主任宣老师。
宣老师原来是央视新闻中心的策划部主任，然后来我们公司之后，他主管总编室，我们总编室就是干什么，得到的所有内容先过总编室， 他说OK就能上线，他说不OK要不回去改，要么不能上线，他就是这样一个机构，所以它是我们的一个叫品控机构，当然也不是他一个人，他组织一批人在干这个活，你会发现宣明栋老师在群里在各个场合对产品品质说话，他的态度极其简单，我不考虑一切因素。
这老师是不是大牌？这老师是不是罗胖请来的？你们是不是打磨花了很多时间？这个老师是不是做产品特别认真，是不是这个产品已经排期马上就要上线了？是不是现在把这个上线的产品拿掉，马上就要开天窗了？他不管，他所有的意见非常简单，我只对产品质量负责，该说的我一定要说，至于得罪了谁，我不管，你说这人是不是有点二。
但是二就对了，我这不是表扬他把关严，恰恰他用这种坚决的态度，你发现轩老师跟谁关系都挺好，没人觉得他是不是害我，他是不是跟我有仇，你天天想多了，别人才会这么猜疑你呢？我给大家打个比方，就走独木桥，什么人能走过去不掉水里，没看见独木桥旁边的水的人，有的人可能一看见独木桥又买装备，又是换鞋又是做心理建设，你才走不过去了，你现在恐惧你上了独木桥仍然恐惧，可是有的人踩着高跟鞋噔噔就过去了，为啥没看见旁边所有的东西没看见。
所以在现在的公司组织当中，我推荐给大家的一个工作方法的核心就是态度的确定性。
你知道你为什么负责？比如说我们的很多内容生产的产品经理非常简单，你为产品质量负责，你管别的干什么的，当然你也可以调整一个态度，你说我产品质量反正有(听不清00:48:54)我不管，我就为老师的心情负责，把老师伺候好了，老师就能给得到生产好产品也行。
但是，请注意，你得有一个确定的态度基础，拿这个态度基础，然后来规划你的所有的关键时刻的具体选择，你的选择成本会下降的，而且你会成为一个极受大家尊重的人，因为在这方面你牛。
对吧？恰恰是那些想三，想四，态度老在权衡的人，到最后你放心，你的工作一定会出问题，这是我讲的。
第二点，态度的确定性。
第三点，最重要，叫范围的确定性。
这话有点难理解，每一个人在时代，你不要管你是哪个层级的，本质上你都在创业，为什么？因为你是在做一件前所未有的，你要整合一切组织内和组织外资源，来达成特定目标的人，所以本质上每个人都是创业者。
那什么叫范围的确定性？就是你时时刻刻，要在所有人面前体现，你在掌控全局，特别重要。
为什么？因为我们人，每个人的能力都是有缺陷的。
对吧？你可能有你特别特殊的地方，但是你也一定有你的短板，那好，怎么体现你的工作方法的可复制性？让人觉得你靠谱，学水！就是，我是一团水，我能够给整个的我要掌控的局面去勾缝。
你强的地方，我让你强，我就不过去。
但是你不强的地方，我要把它完全掌控，像水一样无孔不入，这叫范围感，这叫范围的确定性。
我给大家，这说到这，还是有一点点抽象，我给大家举个例子，比如说。
对，我先插一句话，咱们精品课里面有一个产品，曲凯的，叫《怎样成为一个解决问题的高手》。
那里面其实有一小节，就介绍了麦肯锡的一个方法论，叫miss(英文00:51:35)，(英文00:51:35)方法。
什么意思？叫(英文00:51:44)方法叫互相独立。
完全穷尽的一种分类法。
什么叫互相独立，完全穷尽，就是指所有的分类情况都包含在内，但是在逻辑上，它又不重叠。
举个例子说，我们说方位，你说东西南北中，这就是你看，逻辑上不重叠，但是又穷尽，互相独立，但是有穷尽。
你比如说，你说人，那你就分成老年人，中年人，青年人，和小孩，穷尽。
所以工作方法用水的思维来思考，其实最不难，但是也最有效的一种方式，就是遇到任何事情，你试图去穷尽它，就是(英文00:52:33)方法。
举个例子说，比如说我们现在正在筹备002号知识发布会，那好，每次开会，我心里，其实我们所有团队的人，你心里都应该有整体的途径。
比如说，知识发布会事要做，那怎么办？首先我穷尽，软体和硬体，软体就是内容，硬体，就是所有现场那部分，好，这就穷尽了吗？在分类，好，我们再把硬体拿出来，硬体应该包括什么，舞美，设计。
现场搭建，各种设备，卖票，整个的各种传播平台，再加上现场安保，OK，穷尽了。
就这几个情况，那当然你也可以说我思维不缜密，你继续穷尽，对了，在纸上写，把全部。
细化下来。
再比如说做002号知识发布会软体，软体我应该穷尽到哪？第一内容本身，第二内容呈现。
内容本身我接着往下穷尽，我的 商业诉求是什么？但是我提供给我用户的价值是什么？这也穷尽成两个方式，一层一层的往下分。
所以有工作方法的人，他不是说有多强，他是像水一样，在不停的环境中不停的任务里，他都可以穷尽。
所以我能力差点没关系，你补那，你站那，OK，我想到了，发现那有人，OK，我去补其他的地方。
好，我给大家推荐两种叫范围确定性的思维。
第一种思维叫上推思维。
你看 我们公司就经常发生这种事，你会发现特别有工作能力的人，他有第一个表现是什么？就是会议记录写得好。
一帮人在那儿胡聊八扯，一个会开完了之后，突然过了半个小时，一个小时，一份会议纪要丢到群里。
其实你说他干嘛了？他不就是整一个会议纪要嘛，但是你一看，这个人很有心，这个人整理得很好，其实他就做了个整理。
但是你看，他把整个的具体的行为上推了，上推到一个抽象的共识和结论层面。
他虽然只在里面放了一朵萝卜花，你马上就觉得这个人了不起，这个人工作是得法的。
再比如说，我有一次陪一个老师进录音棚去录音，我看我们的同事给他准备的那个录音材料，原来老师只准备了提纲，他要说什么说什么，这里来打印出来。
但是我就发现他开头结尾加了几句话，这几句话什么呢？比如说我是谁谁谁，今天我跟大家要交流什么什么什么，这是交流的第几讲，就加了这么几个字。
然后结尾加了几句话，我是谁谁谁，这是我的什么什么课程，第几讲，那下一讲我们讲什么什么，好，明天见。
你看，老师写稿子的时候，他不会把这些碎词夹在里面，但是我们的产品经理把这一头一尾一加，马上就显得什么？特别的正式。
做会议记录也是这样，他立即把一种闲聊八扯，一种模糊的东西突然抽象，变成一个正式的制度性的安排丢进来，这就叫上推。
这就叫上推。
你可不要小看这个工作，你比如说大家在西餐馆吃过牛排吧？牛排不就是一块牛肉，好牛肉对吧？用好黄油正面煎一分钟，反面煎一分钟，盛在盘子给你端出来就完了。
那是好餐馆的牛排吗？好餐馆的牛排旁边一定要给你至少搁几朵西兰花吧？那就是让他获得正式感。
好牛排上来，旁边一些小配菜，那才叫高级餐馆端出来的牛排嘛。
你弄一张宣纸在上面刷刷点点一幅画，那叫画吗？送到荣宝斋给裱一下，旁边弄个框。
所以什么叫上推式的这个范围确定性呢？就是当你发现所有人在这个场合的能力，我也插不上嘴，好，你把它正式化一点。
OK，你就补上了，所有这个协作网络的人都会高看你一眼，这叫上推的策略。
我不知道说清楚没有，我说清楚了？说清楚了，那其实还有一种策略就下沉策略。
就是你会发现有很多人很牛，尤其像我们得到的很多，尤其是做内容的这个同事，我们都是跟一些大牛人在打交道， 大牛人有时候打交道他不听你的，然后你老觉得我希望这个订阅专栏的老师个个靠谱，他有的人就是不靠谱，他也不是故意不靠谱，他是多好不好，而且他觉得我是一大名人，你是一个一个公司的小职员，我凭什么跟你平等交流，难免人家有这个心态怎么办？我给大家举个例子，那个上周我跟咱们公司的飞扬去见一位老师，然后现场我们就让他写一个东西，那个东西可能还真是有点难。
他当时也答应，因为要的比较急，然后我跟飞扬出来之后，我就问飞扬，我说他答应今天写出来的，今天晚上他要不写后天上线咋办？我说这样，今天晚上12点，他要是没写，你在群里催他一下，飞扬非常说好。
我说我估计他今晚上是不写，他明天还要不写咋办？后天要上线，我说你有什么招？你不能老催，飞扬非常说很简单。
我写一个臭臭的，然后丢到群里，他一看写的这么烂，他就会写的对。
很多事情就是这样，就是你不要老把这个目光放在对象身上，因为我们在工作的时候经常会遇到这个事，就是合作伙伴不靠谱，我拼命想推动对方拼命想推动对方，就是推动不了怎么办？你做点下沉的事，飞扬就是你不是不写吗？我尽我的能力水平，我写一个，你不是觉得反正你要不发我就发这个，你要是觉得这水平给你丢人了，那你倒是写，这其实用自己的范围的确定性促进别人的确定性才是最好的方法。
所以我们公司的很多这个内容经理都是辅助老师工作的，我们经常遇到这种情况，就是你在别人该做的事情之外，像水一样无孔不入，把他的其他的缝勾住。
你越确定对方就越确定。
我说范围的确定性就是这个意思，因为你是产品经理，你要对它的结果负责，所以你要补缺补差。
有的时候做好自己的事比催促对方要重要的多得多，比如说我可以剧透一下，最近和菜头这准备他的第二季产品，我觉得我们那个产品经理娇娇做的就非常好，和菜头，因为他那个产品牵扯到有一批书要买，然后书单发出来之后，我看一两分钟娇娇所有的书的解决方案全有了，现成的在哪个网站上买，如果已经是网站上买不到的，到孔夫子二手书网上买，实在不行，已经分派出去找这个网上的PDF文件去了，然后就非常快。
大概我印象中也就半个小时到一个小时立即反馈出来这样的一张清单那和赛图他老人家靠谱不靠谱我不知道，但是当他面对这么一个辅助的伙伴的时候，他一定会比他原来那个德行当中的那个样子要更靠谱一点，这就是我们影响他人的一种方式，以一种太极的方式，以一种水的方式，包括它我们下沉，我们做自己该做的事情。
然后反过来来影响对方。
再比如说我们公司的小贤，小贤辅助的是薛兆丰老师的经济学课，小贤哪懂什么经济学导游出身，但小贤有一点做得很好，我多次问薛老师，我说小贤配合你工作怎么样？薛老师说，很好，我说哪很好，我说他又不懂经济学，他说对，但是找图找得很认真，就薛老师那个专栏，每天那个头图小贤能为找那个头图一直跟她死磕到夜里两三点钟。
对，你把人家老师没做的事你做了，在这个方面你包裹它，你像水一样无孔不入，其实你拥有了一个掌控范围的确定性，这也是促进你的协作效率的一个最好的方法。
正好今天我翻我的旧的读书笔记，我翻到了王朔跟他女儿讲的一句话，就是那个作家王朔不是我们那个专栏那里面的那个财新的总编辑是那个作家王朔。
这段话，很多女孩都把它奉为座右铭，但是你听这段话，你会觉得哪哪不搭着，我给大家念一下，王朔跟女儿说，会煲汤比会写诗重要，自己的手艺比男人重要，头发、胸、腰和屁股比脸重要，内心强大到混蛋，比什么都重要。
什么意思？这几句话是不是哪哪不挨着？其实从我们今天讲的工作方法，你就明白它的核心逻辑在哪？核心逻辑就是把握自己，，用自己的确定性去复制自己的影响力。
煲汤为什么比写诗重要？写诗是面对世界的不确定性，煲汤特别简单，只要你反复煲认真煲，手艺就会比一次好，用盐的方法，煲汤的火候，那个食材的选择，这东西是可以进步的。
然后他说的第二段话说自己的手艺比男人重要，那么男人这个东西哪是靠谱的，那当然把握不住，但是你自己学会一项手艺，你永远有立身之处。
第三句话，头发、胸、腰和屁股比脸重要，什么意思？头发、胸、腰和屁股是你自己能做主的！你勤于锻炼，你勤于塑身，你是可以做出来的，脸这事没辙，所以没辙的事就不要去管它。
你把握住这些一些自己有辙的事，所以最后一个结论才出来了，王朔跟女儿说内心强大到混蛋比什么都重要。
什么叫内心强大到混蛋？跟我刚才讲的第二条是一个道理，叫态度的确定性。
所以今天我跟大家讲工作方法基本上讲了三个这个确定性，叫能力的确定性，态度的确定性和范围的确定性。
那获得确定性的目的是啥？就是让你被整个网络能看到。
大家知道你是什么样的货，你能干什么样的事，你的边界和底线到底是什么？正是因为你特别确定，因此大家就可以把你的能力，把你的影响力，把你的口碑给复制出去。
所以工作方法的核心不是解决一个具体的问题，而是为你自己。
为你自己你能够把自己现在做的这件事，在空间上，和时间上能够复制到什么样的程度。
这是我们做一件事情，在职场也好，创业也好，做事情的核心方法论。
最后我再稍微说一个例子，就是给大家确定性是一件重要的不得了的事情。
你像我们公司就出现这样的事，有的同事就三番两次，我辞职。
你说为什么呢？对公司不满，那不是。
远方和事业挺好，我要出去看看。
我们就劝，你这个很能干，行又坐下来。
过一阵又开始，这就叫不给人确定性。
这个特别不好，为什么？不是说你的价值被低估，你的价值一直被大家高估。
但是大家不敢把重要的事给你了。
你想想这个道理，所以工作方法，工作表现，和工作前途不是和工作能力必然相关的。
适合你给周围网络协作的确定性，必然相关的。
这是我今天想跟我们同事想交流的一点。
所以我们这家公司，说实话也没有什么固定的打法。
只有几个诉求，比如说我们要做精品，要做头部，要做最好的知识服务。
要为这一代人的终身学习，去做最好的产品等等。
就是这样的一些东西大家吃透，你就自己去工作了，那工作方法是什么？就是以上我说的这几条。
今天罗嗦到这儿，已经时间已经超了，又超时了。
大家如果觉得我超时，大家就买点专栏。
看我讲的不容易，订点那个我们提到的专栏，像吴军老师的。
本周五来这个开直播，我特别想送他一个大礼，能不能在周五之前他的专栏破七万，真是一个好专栏。
我自己每天早上一睁眼看到的都是吴军老师的内容。
好，强烈推荐。
好，今天的例会到此结束。
如果不出意外，下周脱不花还是回不来，还是我跟快刀在这儿跟大家对付这。
好，下周二晚上八点再见。