好,大家好。
这是得到每周二晚上八点钟的公司例会,我估计有些朋友还是会觉得很奇怪,怎么公司例会居然让用户也看得到没办法,我们公司人太多了,现在快三百人了,我们都快愁死了,没有那么大的会议室,所以借一方宝地一用,然后顺便就可以让我们的用户也看到我们公司内部是怎么开会的,正在发生些什么,所以下面一个小时我们说的所有的话都是我们内部的话,当然这个活动我们坚持了一年多的实践,这也是我们公司的一个愿景,就是未来的公司本质上就是透明,为什么?因为未来的公司首先它不是靠任何一个内部人能够做成的,它一定是靠上下游的一个协作网络,尤其是用户,所以既然能跟内部同事说的话,为什么不能跟用户说,这是一个原因。
第二个原因就是我们在创业的过程中,这几年渐渐地摸到了一个东西,就是一个公司自己的迭代,其实有一个最坚实的基础,就是一切都必须是真实的。
真实的反馈,我就讲一个最简单的道理。
这个最近我们这个节目策划人跟我讲的,就是为什么共产党当年在这个敌占区的特科,他从来不干什么,从来不干暗杀,你别看电视剧上讲的就是说共产党的特科在国统区暗杀这暗杀,没有真没有,但是你看这个国民党的中统,军统就特别喜欢搞点这个,拿枪崩干掉解决个难题。
那结果是什么?结果我们都知道就是国民党的特务头子戴笠本身我超级用户,因为我没上班就死于非命,也有人说这就是因为他们内部那个暗杀,为什么?一个系统内部就是这样,你一旦形成了一个行为习惯是很难改的,有时候就会直接伤及自身。
所以周恩来在领导中共特科就是国统区的那个地下组织的时候,他就特别讲究正气。
这个正气就包括约束自己的很多手段,比如说不干暗杀,但是他去干什么,比如发动群众刺探情报,这些事都干。
所以这件事情也就导致中共的地下党变得特别有战斗力。
所以我举个例子,现在很多互联网公司经常对外宣称那些数据,那个注水注的,我反正参加过一些直播,我就不说哪家了,但是反正据我看那个数字就公布出来,那个数字至少是成了二百到六百,然后公布出去的数字,很多我们有一些很熟的互联网公司也是,我们就私下问,说你那个数据美化过没有,都承认都是画了个妆出来的。
但是得到从来不是这样,你看从来没有一家,好像做知识服务的公司能像我们这样每个产品卖了多少,卖了多少明摆在面上,而且我们拍良心跟大家讲每一个数都是真的。
那这么做它当然会带来一系列的害处,比如说老师之间互相都觉得他水平比我高,为什么他卖的比我好,这种压力都是我们来承受。
然后很多用户也会觉得这课好吗?为什么买的人那么少,所以导致数据越少的就销售情况就越不好,这都是我们要承担的成本。
但是好处是什么?好处就是这公司会形成一个非常好的内部传统,就是不说假话,不仅对外不说假话,而且对内大家也就不说假话,所以我们的所有的迭代决策认知,他的那个反馈基础就变得极为的扎实。
这是我解释一下,为什么我们要内部开例会,还要邀请我们的用户可以旁观就是这么一个原因。
这也是出于公司竞争力的考虑。
好,欢迎各位旁观我们这个小小的,但是很有一点自我骄傲感的创业公司的每周二晚上8点的例会。
那今天主要是两个主题,第一个主题是这个一季度就要过去了,然后公司要发奖金了,所以我们CEO脱不花一会儿跟大家讲,发奖金怎么发?为什么这么发?这是一个主题。
然后快刀也会说说技术产品团队那边发奖金的思路。
我们会请出一位在例会上很少露面的一位同事,这位同事就是少年得到的,那叫什么词?特种部队队长,曾杰。
敢死队。
敢死队队长,对。
曾杰其实也是得到本身的第一个同事,大得到这个我们现在看直播这个产品实际上也是他亲手做出来,整个队伍都是他拉起来,但是九个月前这个人突然就不见了,我们公司很多同事说曾杰去哪了?曾杰作为一个小分队从去年九个月前就去拉了一个小分队去干了一个少年得到好昨天上线。
那作为秘密小分队的曾杰,他干了什么又在怎么想,所以今天我们开例会,我们就把曾杰拉来跟公司同事也跟我们的用户做个汇报,这九个月他遭受了什么,在他身上发生了什么,我们又对他做了些什么,一会儿有苦让他自己去诉,那就这样,今天例会时长大概一个小时,现在我们有请托脱不花来给我们讲工作汇报 。
大家晚上好,我也不知道罗胖为什么今天情绪那么高涨这么嗨,就是今天北京特别冷,我们都在办公室瑟瑟发抖,但是今天的这个例会我们还是说得非常热烈的话题就是要发奖金。
其实对于罗辑思维来说,我们要回顾一下我们公司的奖金史,我们公司其实在成立之初就有一个约定,就是说我们要把最能够,就是我们的激励必须是非常活化的,就是它不能是一个固化的激励体制。
因为固化的激励机制它就会导致说整个团队的关系和团队的状态也是固化的,利益关系固化,人际关系固化,然后业务和产品也会被固化,激励它是最有价值的指挥棒,它会让大家干这个,让大家干那个。
所以在这个罗辑思维成立最初,咱们所有同事都知道我当时记得成立第一天的时候还给所有的那个人,当时所有人就七个人群发了一个邮件,我就说我们永远会做一个没有KPI的公司,因为KPI是万恶之源,因为KPI会通过把一些关键行为数据化的方式使得人们越来越只见树木不见森林,就会忽略到一个动态的发展和全局化的思考。
那么另外一个就随着公司越来越大,KPI它的造假的空间也会越来越大,KPI会使得人的行为异化。
因为我们要的是一个由优秀的人,而组成的优秀的公司,而不是一对优秀的KPI指标,所以从第一天开始我们就知道说我们不能把时间浪费在KPI上。
那么对于罗辑思维来说,我们的激励方式一开始,我们其实就是大包干制就是承包责任制,因为那时候我们也不知道哪块云彩会下雨,所以就是大概粗暴的把业务分一分,然后就是提成制,就是非常高的提成。
我印象特别深,我们第一年有的那个同事,你像我们现在有的都是我们公司副总裁了,像阿诗第一年期都是实习生,年底一结账,他就百万年薪,然后我就问他。
但是最可笑的一个问题是我问他,我说阿诗你知不知道你今年挣多少钱?他想了想说我不知道,因为钱到手都花了,所以我特别愤怒,我就单独给他出了一张工资条给他看一下,我说你看看你今年挣了多少钱,就是那个时候就是大包干这种方式,其实是极好了刺激我们这个团队的。
我记得第一年我们大概有两个就是实习生身份的同事,就拿到了100万的这个总的薪酬,当然肯定是因为他们贡献足够的大。
那么但是往后再发展的话,你就会发现说,因为你的业务已经跑出一个雏形来了,那么这种承包责任制其实它跟KPI的实际上是一样的,因为他都会固化利益结构,甚至比KPI更有过之而无不及,因为它就会出现存量的利益,那存量的利益你什么都不用干也能产生的收益,这部分粮食该归谁?因为你没有出去抢粮食,那这部分粮食该归谁它就变成一个问题。
所以后来我们就作为一个以这个大胆激励,高额激励著称的这样一家公司,我们就果断的,就没给大家任何的过渡时间。
我觉得现在回想起来那件事其实干的也是挺粗暴的,就突然有一天开会的时候就说,OK,从今天开始,我们公司就取消掉所有的跟具体,尤其是销售数字挂钩的这样一些奖金和收入,没有了,从此没有了。
然后那天我觉得说我当时开完那个会之后,罗胖问我说是不是有一大堆要辞职,我说我其实能看得出来,有的人眼神是不对的,我说大概心里有数,可能有人要辞职,但是我觉得非常幸运,也非常感谢大家,就是还真没有人因为这件事辞职,当然我们也陆陆续续有人离开这家公司,我觉得往往都是因为有更好的机会,或者自己对自己的生活方式有新的安排,还真的不是因为一夜之间把这个奖金取消了,所以大家跑了,然后那么后来我们就进入到一个就没有提成,绝对没有提成的,就没有业绩奖,这在我们这儿是没有业绩奖这个概念的,不论是任何一种形式的KPI的挂钩都没有,完全都没有。
然后就是所以到去年年底我们发奖金的时候,其实我们的HR的同事就非常的困惑,说这个奖金到底怎么发,然后如何发怎么发,那我们有的老用户其实也知道,就是我们公司其实年度的大奖,其实就俩,去年年底变成仨,一个奖叫挺胸而出奖,那这个奖就真的就挺胸而出,那四个字,奖励的是什么?奖励的是说特别有跨界意识,就特别有这个综合协调和主动贡献,主动操心意识,就主动补位,主动扑救,就这样一些人,每年只有一个,因为这个奖非常大,然后这个奖的奖励就是带薪休假14天,而且你所有的旅程,这个地球上除了南北极因为没信号,所以不能给你报销之外,其他任何地方你去安排一个旅行,全球的旅行,公司都会一分钱不差地把这笔钱给你报销掉,就是这个今天我已经收到了,这n个去年的这个得主李倩同志,这个在清明节后要休假的这个申请,我当时就回复他,我说同意休假,但是不要忘了报销,这是我们的一个大奖。
当然这个大奖就是其实我们有些同事都当年都根本享受不到,因为你想,一个特别能主动扑救,特别能救场,特别愿意操心,因此成为全公司的这个全场大奖得主的人,他怎么有时间去休14天的假,其实根本没时间,但是我还是希望大家在尽短的时间内把这个假休掉,因为我们确实也需要去充电。
这是一个奖,那第二个奖就是我们的所谓的节操王这个奖,节操王这个奖就是奖励的是其实是我们的一个积累奖,就是因为我每个月每个人手里会有十张节操币,那这个节操币就是不是在那个,就是得到站内的那个,是公司内部的,那那个节操币,其实是一个小奖状,只不过这小奖状它对应的是两笔钱,第一个就是在我们整个办公室周边的商家,都可以,每一张都值25块钱,他是个代币,你都可以去消费,然后包括这些商家愿意为我们的持有节操币的优秀员工提供特别折扣,所以它其实是一个日常也是个代币系统,那么它的发放方式现在我们一开始我们都是印券,现在已经变成了电子化的,就大家可以发一个电子奖状给你身边的这样一些同事。
那么这个在第一年第二年的时候也运行得特别好,因为那时候公司小,大家彼此都认识,但等到去年的时候其实运行的就不是那么的好,因为第一个就是大家公司变大了,其实大家日常认识人就这么多,所以节操币变成了一个小循环,其实我们还是希望它能变成大循环。
第二件事情就因为公司变大了,所以大家都认识的那几个人,其实是因为他的岗位决定的,比如说那我们的HR给大家办入职的一个同事,大家肯定都认识,入职之后总要有个小手面,所以我就发现我们HR办入职的同事节操币拿的特别多,那再比如我们的运维同事,因为经常把大家调网络、修电脑,所以这个拿到了节操币特别多。
所以今年开始我们就对节操币的这个机制,又增加了一个新的算法,就是所有的节点性的服务性的岗位这个节操币要打折,就是你不能因为你的岗位给大家提供了服务而去获得大家的这个认可和奖励,这种奖励是要打折的,因为那也有可能是你去打卡,要大家不得不给你一个节操币,所以就是变成了说我们更鼓励大家因为彼此之间的这个贡献度,而去做这件事情。
所以我记得有一次就是因为我们有总编室团队,是要去看这个稿子,有一段时间他们的稿子看得就非常好、非常快,然后咱们就有一个团队就是听书这个团队,就发动所有的听书团队的人,每个人都要给总编室的老师发一张节操币鼓励他们继续快看稿子,继续加速这个进程。
其实我们特别希望通过节操币的方式来达成同事之间这种半戏谑半正式的这种互相的激励和交流,然后当然节操币每个月都有累积,到每个年年底的时候就会出现一个年度节操之王,就是同事之间公认的说帮忙小能手,或者说是每个人都愿意跟他打交道那些人,那么这个人就也会拿到一个很大的奖励,应该是年底的这个四星,就会拿到年底的四星,那么和其他的奖金也不冲突,这是第二个奖励。
那么这个奖金其实跟长老会没有关系,就是完全是同事日积月累365天里面公选出来的一个最受欢迎同事。
那么第三个奖金就是我们从今年开始,因为这个技术的团队变多了,所以我们觉得有必要,而技术团队的人共同特点就特别沉默,所以他的存在感不强,但是他们的价值特别大,所以我们单独设立了一个奖金就叫做21号之神,因为我们技术同事所在的那个楼叫技术楼,21号楼。
所以我们就设计了一个21号之神,就是属于在技术团队里面会被公认为大神,可以封圣的这种人,今年我们的这个得主就是李宁,当然李宁这个拿了奖金之后我不知道他发了多少这红包,是不是把奖金已经发回去了,我也搞不清楚,大概年终年度大奖只有这个,没有什么评优,什么这套逻辑都没有。
走到今年之后,我觉得对于整个刚才在例会开始之前,我和快到还在讨论就是这个激励的颗粒度究竟大,要大到什么程度,会不会过粗,小要小到什么程度,那会不会对大家的行为产生限制,其实就是设计激励是件特别特别难的事情,非常非常难,那所以我这两天我就一直也在反思就是我们今年所设计的这个激励方式是不是对的,那么今年的激励方式就非常简单,第一个这公司变大了,有300个人了,但是我们要把公司拆回去,就拆小,就把这300人要变成就是20个可以就是自组织协同的小的组织,我们不是在管理一个300人的公司,我们是20个自组织在同时的并行的在运行,这20个自组织里面,我们每个季度奖前六个,奖六个团队,那么这个其实就变成了一个你说它是长官意识也对,因为这个奖谁不奖谁确实是长老会商量定的,但是你说它是群体智慧我觉得更对,因为这些团队就是奖谁不奖谁,我就真的就可以写在手心里头,大家对一下,其实都是一样的,因为一个团队优秀还是不优秀,它值不值得我们赢得我们所有人的尊重,其实所有人眼睛跟明镜似的,所以今天晚上我们就要再颁出今年一季度的六个最优秀的团队。
那么。
我会说前四个,因为这四个就是更多的是跟我工作在一起比较多,那快刀会说另外两个团队,那我们也会跟大家讲一下,为什么是这些团队。
OK,那我们直播太遗憾了,就是没有声效,我现在就特别想加个声效,应该这时候应该送什么,不是送大宝剑,叫送保时捷,送游艇。
OK,那我们一个一个来说,首先我要介绍的我们第一个获奖的团队,首先这些团队奖金都一样,都一样。
然后第一个获奖团队是蔡玉团队。
也就是今天在我们的得到站内,如果用户不清楚的话,我们来说一下在得到站内。
就是你看到的精品课那个板块的主要的负责人,蔡玉他所负责的这个团队。
蔡玉团队其实是,我们应该说蔡玉是一个人来开创了这个团队。
因为在蔡玉来之前我们的整个得到是没有能力这个模块的,也没有精品课这个体量这个产品。
绝大部分所有的产品都是专栏,就一个年度专栏的形式,但是这个毫无疑问它的服务是比较重的,灵活性和解决用户的即时性的这种问题的能力是不够的。
所以我们请蔡玉来,就是希望蔡玉来开创一个新的板块,那这个板块就是一方面从交付的价值上,其实是交付能力,就是你通过这个学习,你可以很快的提高你某一个方面的特定的能力,而且是知行合一的这个能力。
那么第二个就是你通过这种学习,你可以比较快速的完成你的学习,就基本上今天精品课的体量差不多就一个小时。
那当然蔡玉还负责另外一个叫做普洱精品课。
就是我们今天在这里看到了大师课这个板块,那今天你看到大师课的所有的课程,那么都是蔡玉亲自带队把它完成的。
所以蔡玉老师就是所有我们的用户觉得说特过瘾的那种,就是一次购买立即把所有课全给你的这些课程,全部是蔡玉在牵头推动的。
那么当然今天这个团队它也越来越大,也分裂出,裂变出了很多新的团队,这个待会我们再说。
那为什么在一季度我们要给参与团队颁发这个季度奖金?两个原因,第一个就是我觉得蔡玉团队经过去年下半年的整个的磨合,那么在今年的一季度,他这个团队表现出了惊人的节奏感。
那这个节奏感表现在两个方面,第一个方面就是他们上线的节奏,就是产品出品的节奏是非常稳定的,就是说上线就上线,说哪个时间上线就哪个上线时间上线,就它进入了一个源源不断持续出品的状态,就我们大家都是做内容产品的,都知道做内容产品最难的不是你能弄一个什么十万家,百万家,而是你天天十万家,而是你天天能出品。
就是稳定生产,其实是一个组织的能力,而这个能力的形成比你有一个爆款要更重要。
所以我觉得蔡玉团队到今天,他已经形成了就是稳定出品的能力,这是我们极其看重的一个能力。
而这个稳定出品不仅意味着节奏上的稳定,还意味着品质上的稳定,这个是非常非常了不起的。
就是最近特意上线的几个产品,包括像代素的陌生人社交,像这个汤春剑的职场说服力,包括像李欣的随机应变,就这一大组课程,每一课程听开,棒,就我自己天天跟老师开会,我就觉得开会的时候都没想到这个课程上架的时候,可以做到这个水平,真的是棒。
所以我觉得在品质和生产的节奏两点上都实现了稳定,我觉得这就说明这个团队开始成熟了,这是非常了不起的一件事情。
第二件事情就是说蔡玉这个团队应该说在最近一段时间,它为我们整个内容团队贡献了非常好的方法论,包括是我们所说的这套知识挖掘技术,包括所说的我们的主编怎么样深度的介入到这个内容的前期规划当中去。
就这些方法论是蔡玉团队源源不断在出的,我觉得这件事情是很了不起的。
就是因为很多团队的人是只能闷头干活,然后你让他稍微给我抽象一点,你的方法论是什么,你有什么能力可以复制给其他人,那这件事就做不到了。
但是我觉得蔡玉团队在这点上,至少最近一个季度我们看到是非常优秀的,所以我觉得。
叫实至名归,我们把这个季度的第一笔奖金我们就要发给参与团队,明天可以去加鸡腿了。
这是第一个。
第二个就是我们要讲的,实际上是比较特殊的一个团队,很多人可能觉得说你们是一个内容和产品驱动的公司,你们是不是就特别如何内容化,我第二笔奖金就要讲给我们的财务团队。
我们公司的财务团队其实非常特殊,第一个就财务团队其实没啥存在感,因为这个做内容的人,每个人都能言善辩,然后我们这公司确实是内容和运营的基因又很重,所以经常就是跟这种风险的控制部门,或者是管理部门,后台部门去博弈的时候,就前端的能力或者说它博弈的力量就特别大。
但是最近我发现我们的财务部门非常聪明,他们换了一个工作方式。
首先我觉得说财务部门有一个特别具体的贡献,就是这个具体的贡献我觉得我们很多同事可能都不知道,但是我觉得要说一下,因为我们财务就是。
其实我们因为整个产品的发展,我们出现了很多没有预料到的钱,比如说整个服务器带宽的这种成本,实际上是在成倍的上升的,同时公司也在急速的扩张,就包括我们的产品的扩张,所以这笔成本到底付到什么程度是合理的,其实包括我们技术团队在内,其实也是心里没数了,因为我们过去没有这个经验值,但是我们技术财务团队就做了一件事儿,它其实做了一个非常好的就是算是类同业的一个数据的比对和研究,然后我觉得我从来没有见过我们财务团队那么自信的去聊天,根本没过程,就把这张表往你桌上一拍,然后跟你说OK这张表有三列,我告诉你这三列分别是什么,然后看到OK我们打了一个问号,我们认为我们公司有一笔支出肯定是有问题的,我不是技术专家,我不知道这个问题出在哪了,但是我认为这比支出是不对的。
我们从纯财务的角度分析它是不对的,而且是用外部视角分析是不对的。
我觉得那天我们那CTO老沈真的是,就被推动的就是真正就十个小时内作出了一系列的反映,后来事实证明财务的这个分析就是对的,非常有价值。
所以我觉得说还挺棒的,就是这个过程我觉得像看一个美剧一样,觉得强度很大很棒,但是我要说的是今天的这笔奖金不是发给这件事的,不是因为财务严格管理,帮我们省的钱我们要给他发笔奖金,不是这件事,而是最近我发现我们财务团队换了一个非常重要的工作方式。
因为上一次我在参加我们内部的一个会议的时候,因为人很多,那个本来那个会是以内容为主的一个会议,而且我发现我们财务总监站上去了,我说他干嘛,完了之后马想就跟我说,他要给我们讲一个专题的报告,就是告诉大家财务是什么,叫财务通识。
我说天哪,我说我们太牛了,我们可以出去吹牛了,我们连会计都能做知识服务,然后我们的财务总监确实就给我们娓娓道来,给所有的内容运营团队讲了一趟财务通识,而事后才知道更丧心病狂的是他居然把我们所有的技术马农按在那,做了一场专题的财务通识讲座,我特别费解,但是事后我就去问我们的技术团队,我说你觉着我们的财务总监BQ,你觉得BQ讲的有意思吗,那按的你是不是特烦?这事对们有用吗?我万万没有想到,就我们的这个技术团队特别激动,马农非常激动的说,特别有用,收获特别大,我这辈子第一次知道财务室怎么回事,也第一次知道财务有多不容易,他们为什么是这样的,不是那样的,后来我就觉得特别了不起,就是今天要给财务团队之所以发这笔奖金,就是因为要奖励这件事情,因为我们看到说我看到了一个叫专家级的财务和一个主动出击的财务,就是用服务来换得自己的监管权,而不是说像很多公司财务一样跟业务部门搞对抗,不是,而是说用服务来唤起你们的尊重。
然后在这个基础上我来实施我的风险控制,或者说我对你们的业务部门的要求,所以我觉得那次(听不清00:25:15)讲完之后,我说所有人跟财务的态度都变得不一样了,所以我觉得这件事情是特别了不起的,就是我们需要的是一个专家级的后台,不是一个直升机妈妈那样的后台,我觉得这件事上财务做了非常好的示范,今天我们要把这笔奖金发给财务,那我相信财务团队肯定也非常意外,因为他们过去经常会觉得说我都干这个,你为什么不给我奖金?我都那个了不给我奖金,我觉得那个都是财务应该干的,但是今天这件事确实超出了我对财务的预期,就整个我们所有的团队大家都认为,今天我不是代表我自己,因为我那次(人名00:25:54)做完那个演讲之后问过很多人,我是代表我们团队的所有人觉得说我们非常欢迎这样的一个专家级的财务团队在我们的身后,替我们拉着缰绳,所以我觉得财务团队用自己的这个方式赢得了尊重,这件事我们要奖励财务团队。
那第二三笔奖金我们要奖励给我们神秘的总编室,其实我觉得叫总编室是沿用了一个大家约定俗成的说法,我们这个总编室团队他们更像是一个非常特别的小分队。
他的负责人叫宣宣,有些老用户可能认识他,宣明洞,宣宣老师,宣明洞老师我一直把它称之为叫我们得到的良心和金线,就是我今天还在电梯里面跟罗胖聊,我说这个宣明洞的存在其实让我觉得特别安心。
就是他平时说话也不多,也不是参与所有的事,不是缴获所有的事,但是当他对一件事发生的时候,你会发现所有人自然就会肃穆一下,然后等他把话说完,就是你说他有啥权威,他有啥行政权一点,我们的总编室是一点行政权力都没有的,他真的是靠专业靠他自己的那个知识水准来赢得所有人的尊重。
所以我觉得在他的带动之下,我们的整个总编室的这个团队确实也形成了这样一种作风和风格,包括我们的两位录音导演,紫玉和鲲鹏也是大望路地区最好的录音导演,真的是靠专家形象来去赢得所有的尊重,然后同时推动我们的得到的整个的品质标准往前再进一步。
所以今天我在参加另外一个会的时候,看到大部分朋友主动上去就说,而说OK,得到的品质标准、录音标准已经是业内领先的了,业内所有人都在学得到品控手册,但是我要发起一个计划,就是我要跟所有主编一起陪着所有老师把得到的录制标准我们再往前推一步,然后我们要做什么做什么,我觉得就特别棒,你看到他那一瞬间,我觉得大鲲鹏身上是有光环的,是有这个专业人士的这个魅力的,所以总编室在一季度的话,除了他们一直担任着得到的良心和金线之外,他们还做了两个我觉得挺了不起的事情。
一件事情就是他们牵头做了一件事,就是之前我们的就整个出版业内就出版界的一个专业机构,邀请得到说得到,你既然说你们品控特别好,你们的内容标准特别高,你们能不能面向出版业内去生产一组课程,就是给大家讲讲得到是怎么做产品的,然后这个任务其实在我们那么繁重的日常工作之下,我觉得其实挺难做的,但是没有想到总编室推动着,就真的不是大家把这事干成了,就是我们几乎所有的中台台长就是业务牵头人都上阵了,然后就亲自录了。
那展览会我和罗胖也录了,只有快刀没录,然后我们都去录了这个课程,就是给专业的出版人专业的知识生产者去讲,然后得到是怎么做产品的。
那这个过程我觉得特别有价值,第一个,我觉得作为得到作为行业的领先者,我们是贡献了我们的这个行业责任的,承担了行业责任的。
第二件事我觉得对我们所有人包括我自己在内,我觉得对我都是一个很大的考验,就是你天天跟老师说你应该这样这样,真正你自己站到录音的广播前面的话筒前面的时候你也很难受,你也处理不好,你也脱稿,而且更重要是在这个过程当中,其实让我们每个人把自己。
所负责的版块工作方法论系统地梳理了一下,那现在我们这个算是讲在内部,我觉得大家都可以去找崔大师去领取,或者找鲲鹏去领去。
然后我觉得大家有空的时候可以在手机上听一听,我觉得真的是不能叫不传之秘,因为我们传了,但是真的是特别棒。
就是每一个我们的业务的大拿,都拿出了自己的看家的本领,然后值得我们每一个人在日常去听,去了解,去要求自己的工作,我觉得这事就是他们在一季度干了这件事。
第二件事他们还牵头做了一件事情,这件事你不能说是总编室自个干的,但是这个牵头推动落实其实是个挺难的过程,就是发展出了得到的第一套知识挖掘技术。
就这件事怎么回事?我们有些技术和产品同事可能不清楚,就是得到其实我们内容生产是经历了三个阶段的。
第一个阶段就是我们把最友好的老师请来,对吧?老师做内容,我们服务好老师,内容全部来自老师,这是一类,我们只在这交付本身去跟老师做一些磨合。
第二个阶段是我们之前所处的那个阶段,也是业内现在抄袭得到做到了阶段,叫打磨内容,但是内容的主体肯定是老师的,但是我们可能要比较深的去介入到内容的设计交付里面去。
然后现在就到了第三个阶段,我觉得这个阶段其实就是我们用一套知识挖掘技术,我不是坐着等老师给我内容,而是我用一套主动的知识挖掘技术,把老师脑子里的东西,甚至老师不知道自己知道的东西把它挖掘出来,这确实是得到内容生产的一个新目标。
就过去我们是把老师脑子里有的挖掘出来,现在其实老师有很多隐性知识,按照过去那个方式是出不来的,那么知识挖掘的目的就是要把老师脑子里的那套隐性的东西再给它挖掘出来,就把隐性知识也挖掘出来,那就可以称之为叫做(英文00:31:11),或者叫做无上心法。
你把这个都能逼问出来,有价值,而且极其有魅力。
最近我们在几个课程上去试了一下,觉得特别了不起,这批可能6月份上线,大家这个稍安勿躁。
所以我觉得这套知识挖掘技术的牵头打磨,第一个方面就是我觉得就是所有的内容的条件都配合的非常好,就大家都在积极主动的贡献自己的工作方式和心得。
第二个总编室去进行这个结构化的过程也把它处理得很好,我觉得今天我看到这个最新版本的这套知识挖掘技术的时候已经很了不起了,这个叫不传之秘。
我觉得虽然我们那么强调对外输出业务标准,但是我最近很不高兴,因为很多人不仅抄袭得到,而且抄袭完了之后还要来否认自己的抄袭,我很不喜欢,所以我们不会把这套技术教给你们的。
这个我觉得在一段时间内要足以得到内部的这个真的是无上心法来去打磨它,在这套方法上我们是要形成集体心流的,就是这里面有大量的原则,算法黑化对吧,那这其实是集体心流。
就像那个特种部队去作战一样,我不需要判断你的动机,我也不需要知道你的指挥的原则,我也不需要甚至我不需要你知道你的作战计划,我只需要在那个瞬间你让我干嘛我就干嘛得了。
因为在那个瞬间我们不是两个人我们是一个人,我们不是一百个人我们是一个人,这就叫做集体心流。
我觉得在这套核心技术上我们必须进入到集体心理由这个境界,所以这件事情总编室是为我们打磨了很好的基础,我把它就也列入到我们一个奖励团队。
那第四个团队就是我们的少年得到,少年得到用了九个月的时间,当然最近的这个三个月是他们特别艰难的三个月,一个就是我们逼着他在还不成熟的情况下,其实进行了公测,为什么就是。
不能闷在家里去做内容,不能闷在家里做开发,必须把自己一个不成熟的产品血淋林的暴露在真实用户面前。
然后让真实的用户左一个耳光右一个耳光,来教育我们,然后来修订。
那这是他们特别艰难的一件事情。
昨天曾杰跟我说小得到就没对过,就是整天都说我们做的不对,然后我当时心里就一动,我都特别的不好意思。
因为上次说这句话的是我老公,因为我上次问我老公,我说今年生日你要啥?我提前给你贺寿,我做好准备,我老公想了一晚上,第二天早上跟我说我能不能对一回。
然后曾杰享受了我老公同等待遇,然后我觉得确实不容易,就对一个团队来说长期在这种高压政策之下,而且每天都是负激励的情况下坚持往前走,走到昨天终于正式上线了,我觉得这个是个标志性的一个时点,所以我觉得我们还是要激励小得到。
第二个我一定要替曾杰把这话说了过去九个月你觉得做一个产品挺长时间了。
少年得到可不是做了一个产品。
是做了四个产品,只不过毙掉了三个,真的是这样的,就这四个产品哪长的都不像,都不像亲戚。
然后到今天端出来一个产品,但是这个产品仍然不是最终我们脑子里想要做的那个产品,只不过它是一个最小化的一个产品,可以开始给用户提供服务了。
那么是我们可以迭代的一个基础,所以小得到团队不容易,虽然在产品上承受了巨大的负面的压力。
但是我必须拍着良心说一句,就是今天在少年得到的产品体验上还有诸多不如人意之处,这个我们非常清楚。
但是少年得到的品质,就它的课程的品质,只要它已经上线的产品,我敢用我的全部信用来说,已经市场上非常好的产品,这件事情我们的团队是了不起的。
所以我觉得祝贺少年得到终于上线了,但是上线也是接收更多的负能量的开始。
因为它就已经不仅仅是少量的测试用户和团队内部来给你们压力的问题,而是那么多的用户在每天使用你的产品,他们的不喜欢,你浪费他的时间,一个孩子讨厌你的这个内容,都会给你压力,怎么样让少年得到承受更多的压力,在下一个季度能够成为一个更棒的产品,我觉得我们拭目以待。
所以这是我觉得我提名的这四个团队获得我们的季度奖,那接下来我们请快刀来说一下他那边的两个团队。
大家好,我是这边得到负责产品和技术的快刀,今天也就顺便说一下我这边一季度我觉得做得特别好的技术团队,第一个我想说,第一个是我们的阅读体验组,其实就是我们的电子书的这种开发小组,说是一个组,实际上核心的话就两个人。
我觉得大家是如果是更新了新版本之后,你就会发现在我们的电子书这个板块的话,其实现在的排版体验效果虽然是只是1.0版本,效果已经非常好了,在整体的不管是排版速度,还有整个体验上面,可以说和业内的所有的对手都不会有太不会有差距。
并且我觉得这一个做的过程中,它突破了很多技术方面的限制。
包括我们推出了很多快速翻书这种功能,本身来说在技术上面难点会非常高,最开始跟我沟通的时候也说这一块东西,至少是没有看到行业内事先有先例,然后的话我们是不是要做,然后我就说当时我说那句话就挺不负责任的,我就说别人没做过,难道我们就不做。
所以说他们就开始去空间里边,因为电子书的排版引擎,其实说简单一点说的话,它会比浏览器的排版引擎它会更加复杂一点,因为它里边有浏览器,有网页,还有字体,还有章节,还有出版社,得到各种各样的不同的这种文件,它的排版上面的话会更加复杂,所以对于很多同等类型的引擎的开发,对于很多团队可能都是几十人或上百个人,我们真的就是这两位同学自己。
闷头做了七个月,终于把它拿出来了。
我觉得这整个过程中,最难的其实倒不是整个技术本身,我觉得最难是在这七个月过程中,因为它是一个完整的一个排版引擎,是一个底层技术,所以说七个月,你拿不到所有东西,拿不到用户的验证,拿不到所有东西,并且是没有人给你定义标准,因为这一块东西是非常专业的一块事情,哪怕是产品,我也没办法大家提出最具体的要求,你要开发什么功能,你要怎么做,你要做到什么标准,所以很多时候就要靠这两个同事,他们两个人互相商量着,互相取暖,来制定我要做的这种行业标准,我要做的排版引擎的标准,所以我觉得这是整个过程是比较难的一个事情。
所以这一块我觉得最要讲的就讲他们对自己的一个高标准,高标准就是,因为很多事情,标准就是要自己来制定,自己来完成,自己来达成,自己不满意,自己就夜里就会,他们两个经常夜里会发现很晚的时候都会留在公司,做这一块事情,我觉得在整个研发过程中是比较难的。
并且是接下来我会看到,他们的接下来的一些这种开发的计划,就是我们的现在所有的大家看到电子书,都是左右翻页的,但是他们给我拿出的最新的一个开发计划,大家都习惯于公众号这种上下浏览,我基于电子书能不能有一个上下的浏览的一个功能,包括他们正在这种测试的,因为得到的很多用户都是在听的环境下,他们现在已经拉着业内的很多的这种提供语音服务的这种供应商开始在测试,就这种电子书的直接的,直接语音读书的这种功能,所以这一块我觉得,他们小组很好的定义了,什么叫做自行定位任务,自行完成任务,自行最后的验收,和提高下一步的标准。
所以这是第一个要讲一个团队。
第二个要讲的团队其实是我们的测试的内控组,就是就大家简单的理解就是我们的所有的测试的同学,因为之所以得到到现在,在产品端的改动会非常大,其实每一个版本都会有新的功能加入,老的功能的迭代,并且我会告诉大家在未来的三个月,得到可能会有更多的这种翻天覆地这种功能这种迭代。
在产品快速迭代的过程中,再加上行业里边手机的快速发展,特别是安卓多,就是大家不停的发布新的机器,新的系统,新的版本,所以给测试工作带来了很多很多的压力,说句不夸张的话,可能有1000万用户,他们的手机型号和版本,可能就有几十万种,说要防止各种各样奇怪的问题发生,所以测试小组就变得非常非常重要。
所以得到的测试团队,在每个产品的,上每个版本的上线过程,其实我会经常把他们形容成球场里边的这种守门员,就是他永远在你的身后,他是球队的整个的最后一道的防线,你这一个球队,你想进很多球可能靠不到什么援,他可能靠你的产品,靠你的创意,靠你的所有的内容。
但是你要想自己的球队不输,或者是固若金汤,你的后方永远不丢球,或者不丢这种无谓的球,测试团队是最需要让人放心的一道最后的一道防线,特别是对于早期的测试团队,从去年上半年,或者前年,基本上就属于小米加步枪的这种阶段,真的是人力拿了很多很多的这种手机,在测试各种各样的版本,找到问题所在,这可能是第一阶段。
但是之所以第一季度会把测试团队拿出来,是因为在第一季度我看到一个非常好的一个现象,就是他们的日常工作中,会加入很多自动化的东西,就是他们会自区的做很多自动化的组件,来降低这种人为的东西,而反而是让很多东西都自动化,会写很多这种脚本,他们下班了之后,就是有一次特别明显的是,有一次我加班到比较晚,到11点多。
当我下班的时候,我发现我们既有我们那一个测试团队那一片风味上面,每个人桌子上都放了一排手机,每一个手机上面都在自动的在点各种各样的页面,并且没有人就好像觉得你那一片看起来就是一片屏幕都在点,好像有人一样。
当时那场景给我印象特别深,就是感觉还挺瘆人的。
虽然是那一个,但是在我觉得话之所以会把测试团队作为第一季度奖励的一个团队,他本身来说测试团队会非常辛苦,但是我奖励的并不是辛苦,而是说因为去年的话测试团队也很辛苦,前年也很辛苦,但为什么只有发第一季度奖?是因为我觉得他们在维持日常工作的时候,在日常工作,日常版本上面就是永远不会掉链子之外,他们会想尽各种办法来提高自己团队的生产效率和工作效率,用很多自动化工具来提高效率本身,包括他们会这节约出来人力,会做更有价值的事情,我觉得这整个的这些行为是值得我去奖励的。
所以这是一块是技术团队要讲,第一季度要奖一下两个团队,下边罗胖。
好吧,下面还有20分钟,那个我跟曾杰跟大家全公司汇报一下少年得到的情况。
因为这个项目我们秘密操作了九个月,其实也不是为了保密,只不过是这个项目有太多的新法,初中产品试验是全新的逻辑。
那这个全新逻辑,我们在探索的过程中也不愿意干扰现在这个得到产品的团队,怕给大家造成一些思想上的紊乱。
所以今天昨天上线,大家就看到他是个爷爷样,还是个奶奶样。
大家各自有各自的评价。
好,那今天我就先把这个创始人,原来也是得到的创始人。
第一任产品经理曾杰,拖出来跟大家汇报一下,他这九个月日子是咋过的。
然后曾杰说完了,我在出来跟大家聊聊我的想法,好,有请曾杰。
大家好。
我就是这个他们所说的受尽这个折磨的特种部队队长曾杰。
很高兴跟大家见面,那首先跟大家介绍一下我自己,我最早是做电视的,原来是在上海电视台做了14年的电视,曾经是罗胖的领导。
罗胖,我曾经是你领导,因为罗胖从央视出来以后,在各大电视台做这个策划,然后我们曾经有三年的时间一起搭班做一个节目,是采访中国最有名的这个企业家的一个节目,那罗胖是主持人,我是制片人,所以其实内容方面我已经做了有十几年的时间了。
那后来罗胖做了罗辑思维,然后有想法要做得到,他就给我打了个电话,说这个想法怎么样,你来不来,我说太好了,一定要来。
就过来以后我成了这个得到的创始团队的第一个人。
当时是领着一群实习生,开始做这个得到的各种探索,所以他们把我叫做这个特种部队。
那其实得到的整个发展的历程,我都完全经历了啊。
从我们在最早做知识新闻,做付费的这个音频课,做每天听本书订阅产品,甚至说这个最早的一版知识手册,其实那个草案都是我这边来出的,一起来做的,所以对得到的整个的逻辑非常非常熟。
然后每次都是杀开一条血路,做完了以后说好,这个路通了,结果大部队掩杀过来,然后把它做得更完善更好。
那做完得到以后,其实很多的用户自发就已经提出来了,说得到那么好的一个服务,有没有可能给我的孩子能够享受到呢?所以当时就罗胖吧,他们就起心动念说要做一个给少年的一个少年得到,那我当然是当仁不让了,挺胸而出的特种部队,必须要做这个最难的迎难而上的事。
所以就参与主持了这个少年得到的整个的一个过程。
那这个少年得到,因为它是个秘密项目,一直以来跟公司的同事们交流非常少,每次例会也不做汇报,所以今天特别跟大家整体的汇报一下,那确实是已经过了九个月了。
最开始是2017年的7月份,其实确定这个项目,然后到昨天吧,算是正式上线,这个中间确实还是过程是比较艰难的,首先因为整个的人全部都是重建的,全部都是从外头重新招的,那我们这个团队非常精干,从产品到技术到运营到内容,一共就30个人,30个人把这个APP给做出来了,那我觉得从人员上还是非常非常的精干,每个人都是担当全面手的。
另外一个确实刚才脱不花也说我们这个少年得到,因为是在做一个全新的产品,所以它是一个摸着石头过河的过程。
很多时候你看起来好像是从A到B,但其实A到B中间走起来可能你先要到C,甚至到D,然后才能往前走。
所以这个过程我们屡次调整方案,我也算了一下,我们一共发版迭代就迭代了七个版本,七个大版本。
然后从这个产品来说是刚才脱不花也说做了四次,四次大的这个产品方向每次都不相同。
到最后的时候,当然这次我们也不能说是完全摸到了,最后这个方向就是完全正确的对的,但是我们整个团队是有这个信心的,第一我们快速反应,完全没问题。
第二真的抗压耐磨,来吧,只要是方向对,全力以赴的往上扑,没问题。
那么第三点,我也在这儿跟同事们做一个请求,也请求邀请我们所有的同事能够做我们的坚强的后盾和支持。
因为昨天少年得到正式上线,一下子迎来了45000名用户,这45000名用户都是我们这个最早的第一批,我们叫种子用户,是对少年得到,应该是说对整个罗辑思维,对得到有极大信任,他们是跨越了千山万水,我说是千山万水,因为他们要下载这个上得到得要去这个应用商店下载,很不容易才来到我们少年得到,所以说我觉得这一批用户对我们来说是非常宝贵的,我也真是感谢大家。
那么请所有的同事也帮助我们,因为我们现在上得到也不能说产品就体验非常好,包括它的注册的流程,包括中间整个的学习体验,还有很多不尽如人意的地方,那也想请同事们做我们的客服,如果有任何的问题,你身边的朋友在使用少年得到的产品有任何的问题,请帮我们回复,也请转告我们,请大家放心,所有的这个同事们请放心,我们一定会把少年得到越做越好。
从这个产品体验到我们的内容,说到内容。
这是我们一直以来耐心精心打磨的,如果上少年得到的这个首页,大家可以看到目前我们的老师阵容,这个看不清楚,老师阵容是非常非常强大的。
这次我们上的第一个课就是这个林新浩老师的数学课,那接下来下周我们就会上郝广才老师,这个台湾绘本之父著名作家,把他33年的写作经验浓缩成42堂写作课,在下周的时候就会奉献给大家。
所以请同志们放心,我们在产品上,我们在内容上一定会倾尽全力,不遗余力,把这个内容打造好。
那么行,我的我的这个介绍就到这儿。
(听不清00:50:49)。
刚才那个脱不花提醒我说,大家每天在刚进入少年得到的时候,不是头上有一个舰长广播吗?那个舰长广播其实就是我说的对,把这一点给忘了,欢迎收听舰长广播,我是舰长曾杰。
每天我会在这个少年得到给大家播报一下我们这一天少年得到的整体的安排以及工作汇报,那其实有点像咱们的这个例会直播。
我们也希望说我们所有的孩子能够享受到以舰长为首的所有的这个团队认真诚挚的一个服务。
那行,那下面是由这个罗胖来给大家介绍一下,他是怎么起心动念来做这个产品的,然后这个产品其实很多人有很多疑问,给少年的产品不是已经给孩子产品很多,对吧?你们从哪个角度做?什么你们能做好?来有请罗胖。
这个该我吹牛逼的时间了,我先说说刚才少年得到这个事, 当时在应用商店一上架,这是几月份的事?两个月前,一上架,然后就很多人就注意到了,有的说这分明是得到干的吗?我朋友圈里有几个就是做这个教育的创业公司就在那喊,说给不给我们留口饭吃,怎么说我今天必须,当时我确实就跟他们这么说的,但是我今天必须公众公开的冷笑一句,抢你们的饭吃,呸,你们那饭谁抢,我们要做就完全做全新的事,不要以为少年得到是针对6岁到15岁这一段孩子,我们就来抢这一段的教育生意,根本不是那回事,如果不是看到全新的生意,就这个领域一个人都没有,我们是不会进去的,这就是高自尊公司。
顺便我说一下,刚才这个我们公司你画片画了20多个片,然后今天只讲了六个片,那他为什么他其实不是说其他十几个片就是团队做的不好,或者大家不努力,或者意味是说对你们工作的否定都不是。
长老会再判断要不要给发奖金,只有一个标准,就是你有没有实质性突破?只看这一点,其它都不看。
什么业绩,口碑,同事关系,苦劳,生意大小,团队大小一概不看,就看一点,你们这个团队在过去一个季度里面有没有实质性的能力突破,就只看这一点,那为什么要说这个奖金的事,其实跟我们做产品是一样的,所以接下来我跟大家汇报三点。
第一点就是我刚才吹的那个牛,就是没有实质性突破的事儿不干。
其实你看我刚才说了少年得到针对的用户的群落是7岁到15岁,也就是学龄,上小学到初中这一段。
那为什么画这一段?因为高中生我们认为直接使用我们现在这个得到产品就OK了,没有必要给他们专门区别开来,刚才我看群里有人说将来会不会有老年得到,放心,不会有,我们对老年人没有任何歧视,我都快进入老年了,老年人是完全有能力跟年轻人一起享用得到现在这个产品。
那为什么我们会开出少年得到?就是6岁到15岁这一段,小学加初中。
原因很简单,因为这一段的孩子的压力特别大, 他们大在哪?因为你看,任何一代人撕扯他的力量,绝对不只是一种。
现在我们看到的是这一段孩子受课业压力特别大,但是你以为是学校给他们的压力特别大吗?不是,是整个社会力量。
那这些孩子受到什么样的压力,我们现在看第一,学校。
第二,学校外面的课外辅导班,这课外辅导班现在办得真是好,什么学而思,什么精锐教育等等,精锐教育也是我同学都是上市,这些公司都做得特别好。
但是它在干什么?它在做的事情是应试教育指挥棒下的军备竞赛, 你说他对这个孩子终身的成长有没有用?那先不管,放在一边,我们现在就说小升初,初升高这件事,怎么样刷分刷上去。
所以这是一个力量。
还有一个力量就是围绕孩子的各种出版,课外教育,夏令营,他们打的旗号就是一个,说我们要帮孩子扩展视野,扩展认知。
这个姿势好像跟我们现在这个得到产品是一样的,但是我们发现有一件事儿是没人干的,这就是我们少年得到想吹的这个牛,什么事?就是有没有人想到我不去撕扯孩子,我只给老师当帮手。
什么意思?第一,我教的知识绝不超纲。
我们少年得到上将来大家会看到我们内容的展开,我们就围绕教育部部颁大纲来完成我们的内容布局。
比如昨天上线数学课,这当然只是第一个包,林兴浩老师后面做的课很简单,就是从小学一年级从你开始学算术开始,一直到初中三年级,我们的课程是陪伴着教学大纲一路走的。
老师课堂上教什么?少年得到里就教什么。
但是请注意,只是课刚,老师在课堂内干的是少年得到都不干也不帮你刷题。
就从课刚谈开去,专门讲老师在课堂上不讲的那些东西。
你举个例子说,你要是听上年得到,我们刚上线的第一个大产品,林兴浩的数学有意思,他就会问你一个问题,就劈头第一课就问你一个问题,1加1等于2,对不对?对的,那你如果写了一算式,1加1等于1加1,对不对?老师肯定要给你打叉。
请问为什么?1加1等于1加1,这是对的,但为什么数学老师要给你打叉,就问这个问题。
他那个课其实就在谈这个问题,其实道理非常简单。
数学的本质是什么?是简洁。
2和1加1之间的关系并不是谁对谁错,而是2的表达方式比1加1简洁。
所以你看,我们只需要学1加1的课程,老师在课堂上只关注你是不是写了一个2。
但是少年得到会告诉你数学的精神。
你千万别觉得孩子的理解力差,孩子的理解力有的时候是远超成人。
事实上现在我们这个成人得到,大量的用户都是六岁七岁八岁的孩子,他就是这个阶段。
过去的课堂上他只是告诉你,因为有了一个应试的指挥棒,再告诉你,你做对题就行了。
知其然,少年得到要干的事情,让你知其所以然。
把这个时代,这个年纪你一定听得懂的,但是很多成人就给你屏蔽了。
屏蔽的原因有两个,第一认为你听不懂。
第二个原因是考试用不着。
你说数学是简洁的,好像考试确实不考这个东西。
但是你不觉得吗?其实稍微有知识的人都知道理解数学的简洁之美,这对一个孩子爱上数学有多重要。
但是传统教育是不管的,为什么不管?不是老师不想管,第一,表达能力可能确实有限。
然后第二就是考试不考,高考指挥棒不指向这。
少年得到我为什么敢说?我没有抢,我们不再抢任何人的饭碗,我们干了一件从来没有人干的事。
就是紧扣大纲,物理学,初中物理一年级讲牛顿三大定律,我们就讲牛顿三大定律。
但是我们不刷题,不负责你考试涨成绩。
但是我们干另外一件事情,就是我们让你深刻地理解牛顿当年是基于什么样的背景?再讲三大定律,他创生了三大定律,他对整个人类知识体系的那个贡献,它到底是什么? 我们要做的事情,其实从结果来看就是这样一个场景。
就是少年得到的用户是这样一批少年。
首先他的老师是有高自尊心的老师,他在课堂上没有办法,他必须应对考试,帮助学生刷题。
但是他有充分的自信把少年得到的产品推给他班上的学生,说课堂上没有讲的,但是你想扩展认知,获得更长久的竞争力,请享用少年得到的服务。
这是第一个场景。
第二个场景就是有自尊心的,高自尊的家长,甚至现在有些中产阶级已经生了孩子之后。
想的明明白白的了,咱们家孩子不高考。
至于怎么考?考什么?将来再说,总而言之咱不听高考指挥棒的。
但是你必须要进入现在的主流教育,主流教育体系以及教学大纲,那不是开玩笑的。
那是历代教育专家千锤百炼,在这个年龄段的孩子,他就应该掌握这些知识。
所以必须要进入主流学校,否则将来你在中国社会连一个能够共话的那个朋友都没有,这是不可以的。
这就是中产阶级难题,可能他并不在乎高考,他必须让孩子进入公立学校,享受教育大纲这个知识序列。
这样的孩子应该怎么服务?解决方案当然就是少年得到。
还有第三点,对于孩子来说,其实我们希望孩子就是什么?就是他要做他们班上特别讨厌的那个孩子。
因为他有了少年得到的知识背书,老师在课堂上讲的味道究竟在哪里?我课外小灶知道,所以这个孩子会变得特别讨厌,在同学当中鹤立鸡群,充满了智力优越感,甚至有时候觉得连老师讲的都不对。
对,这就是我们将来的用户画像。
所以大家知道我们起心动念,为什么说这个市场没有人,谁在做这件事情,要么就是课外辅导班帮孩子刷题,要么就是用那个花花世界争夺孩子的时间。
说是在学习,其实鬼知道那个视野开拓什么,你到夏天你去看看牛津大学,你剑桥大学那条河里,全是中国少年夏令营的那个船,你说它真的起到多大作用吗?其实画一个大大的问号。
我们要干的事情,很简单,基于中国的教育学家千锤百炼的那个课纲,就交付这些知识。
但是,我们从课堂内谈开去扩展认知,帮助孩子,不仅因为你获得了这个新添加维度的知识,在考场上更有竞争力,他更爱这门学科,他面对任何一道题的时候,他的理解是多一个维度的。
更重要的是,建立它终身的竞争力,这就是我们要干的事。
你说市场上有吗?没有,好,少年得到我们来了,这就是我们要干的。
所以我刚才在在想这个例会开的时候,我总在想一句话,脑子里有一句话,就是最难的地方,它往往有最大的机会。
你看我们刚才讲的这一套,他好像很难,对吧?但是你想想看它机会多大,我就说一点,老师敢在课堂上推荐别的产品吗?什么辅导班,老师快烦死了,什么夏令营,教育部也有他的禁令,你不能随便推荐什么参考资料的。
但是我们就有这个信心,少年得到将来一定是老师在课堂上向自己班上同学推荐的一个产品。
不是他有任何利益,而是他忍不住。
为什么?因为这是市场上唯一一个真心在帮老师的产品。
你想,你课外辅导班,对老师来说是帮助吗?当然不是,那个言下之意,就是你课堂上没教好,我们要在课外再给学生花时间,教同样的东西,刷同样的题,但是我们超纲,我们刷难题,更好的教学技术。
老师也有自尊心的,所以老师对那种服务可能心里是反感的,那课外就更不要说了,那是在争抢学生的时间,老师肯定也反感,少读课外书,这是很多老师最焦虑的问题。
只有少年得到,我们是老师最好的帮手。
有些课程,有些认知,是你课堂上没有时间讲,或者说你备课难度极大,这些事我们来,所以你看这就是这个时代做产品的一个基本心法,也是现在我们用的这个得到产品之所以能出来的根本原因。
就是我上次例会讲的那个词,就往哪一站,你决定干一个事儿,你先找一个感觉,什么感觉?叫荒原感。
就是我来了,往这一看,全是荒地,一人没有,然后开干。
这事儿才是对的,可能过程中踉踉跄跄,各种蹒跚学步,各种丢丑露乖,没问题,这都没问题,只要这个地方只有你一家,你就是当然的领导者。
所以这是我今天想跟所有的同事,也跟用户汇报的,少年得到,到底想干什么,就干这个。
那第二点,这是我的一个感慨,就是核心算法一旦找到之后,在哪都是管用的。
现在用的这个得到产品,我们现在公司绝大部分人在维护的这个产品,它的核心算法是什么?就是我们坚信一点。
在线上传播时代的内容,或者说知识服务,一定会倾向于头部,就这么简单。
你别觉得什么东西,我能弄个课,我也赚钱了,就好多公司都在干这个事,它忘了这个时代是在不断的整个市场往前演化,演化的方向只能是一个,就最后全是头部的天下。
所以我们做产品的心法非常简单,就要做做最好的,这听起来像是一句广告宣传语,我们在自卖自夸。
但是这件事情是一个倒逼的结果,它不是我们良心发现的结果。
就这个市场只要你有基本的洞察,你就会知道在线上产品到最后一定是全是头部的天下。
你比如说刘韧老师打造的五分钟商学院,将来在面对普通人的商业教育方面,它就是一个当然的头部,他弹精竭虑干两年,这个起跑的落下的距离,以及他的用户给他的反馈给他的支持,一定这个市场将来就没有了。
刘韧老师就什么三分天下,就是天下只有一分,他就全拿。
薛兆丰老师在经济学领域也一定是这样,这得到的课,其实我们给每个老师,我们都是要先达成这个公式,就再小的课,哪怕就是一个一个小时的精品课,我们上线之后,能不能作为这个话题的终结者?但是做没做到这是个能力问题,但是起心动念一定是这个,这就是核心算法。
昨天我们接待了教育部来的几个领导,到我们公司来视察,其中闲聊的时候,他们就提到一点,就是教育部早就提出一个口号,要用做大片儿的精神来做课程,但问题谁做到了呢?到我们公司来一看,觉得你们算是在市场上真的把这句话落实到行动上,为什么?大家想电影市场就这样,只要分发渠道,一旦互联网化之后,电影市场一定是只有头部的天下,大片那个成本,你能把钱花进去那是本事,对,所以什么叫总编史,我们的内容控制,找老师的严格,对产品的审查的那个近乎苛刻的要求,所有的这东西,我们是在真的,那句话看电视剧《权力的游戏》的时候,每集都在说岭东将至,整个这个市场在飞速演化到最后只有头部能活得下来,不做头部能行吗!那理解了这一点,这是核心算法,在少年得到它当然就管用。
所以你看看我们请到的作文老师是什么?郝光彩老师,亚洲童书方面,那真是当之无愧的第一人。
他讲的创意课,讲的写作课,在台湾,连成人像富士康这样的公司都要请他去讲。
精心打造,花半年多的时间做了一堂写作课。
然后我们要后面的秘密产品,你别以为九个月光在那儿迭代产品,不是,关键是储备内容,比如四大名著,中国的四大名著,你说是不是应该找最棒的老师带着孩子读一遍。
这不是四大名著的一个附属产品,因为孩子自己读,有时候有些东西他读不出来。
我们都知道多年前,鲍鹏山老师在央视讲水浒水平极高,我们那真是程门立雪去找鲍鹏山老师,现在鲍鹏山老师把活已经接了。
第一板块的产品已经在制作之中了,300集就讲一部《水浒》。
这是什么劲头?我告诉你《西游》。
红楼,三国全部都在加班加点在干,就这一代的孩子,所以我就是说,我真是少年时代,就没有这样一家公司给我服务。
这个四大名著自己读,和有这样的名师带着跟你逐行逐句,跟你赞叹每一回每一个章节里面的神来之笔。
那境界是一样的吗?唐诗课,物理课,化学课,地理课,数学课,英语课,全面开化都在施工当中,所以现在刚涌进来的用户看到说什么玩意儿,到现在只有一个主打课程,剩下的东西好像还比较凌乱。
别着急,为什么有舰长广播在那撑着,就是每天跟大家汇报进度,每天坦诚的告诉大家,我们发现哪些问题,改了哪些问题,看到哪些问题,然后正在解决哪些问题。
所以我觉得只要是抓住这个核心算法,什么东西都给最好的,不怕花成本,要坚信用户在长远的时间流程当中,内容产品,知识服务产品,尤其在少年这个阶段,每个家长都舍不起,只要你做成头部,一定不要担心,什么盈利,销售额那都是结果,那根本不是原因。
所以这是我想讲的第二。
第三点,就是很多用户会觉得奇怪,这么好东西在少年得到上架,为什么在这个得到不上架呢?我也想听,对吧?确实我告诉你林兴浩那个数学课高级到什么程度,就算是数学竞赛得奖的成人,就算是专门干这个的,听他的课都听得一惊一乍,觉得数学原来我不是很懂。
成人听了都脑洞打开,他为什么坚决不在成人得到上架,为什么他一定是一个单独的产品?那将来我们会遇到很多这样的纠结,大家想想我们可是一个商业公司,林兴浩老师做了这么好的课,少年得到基本上没有用户基础,那所以刚开始卖起来就费劲,收入肯定没有我们现在这个得到上架之后收入高吗?但为什么我们坚持,该是少年得到的产品就一定只在那边上架。
原因很简单,因为我们坚信用户是驱动这个产品的核心动力,不同的用户他就一定会形成不同的知识城邦,核心算法可以共享,但是用户的那个气息,那个用户的愿景,用户的气质是没有办法共享的。
所以两头上架这个策略,我们对自己来说也是狠狠在身上割一刀,该少年得到的就坚决放在那一边。
这对我们是一个很大的挑战,但是这个挑战我们承担下来的背后,是我们对用户的极大的诚意和尊重。
什么样的城市就让他拥有什么样的资源。
那共享这些资源的人,他围绕这个城市就一定会形成他的知识成长。
比如说刚才在用户留言当中,我就看到一句,我觉得那句非常有建设性,说少年得到会不会增强孩子学习的仪式感,这个直播一结束,我们马上就要盯着曾洁去讲这个问题。
怎么增强孩子学习的仪式感,成人学习未必需要那么好的仪式感,但是孩子一定需要,我们怎么给他,这就是下一步产品迭代的问题。
所以说到这儿,你可能就明白了我们做这个产品的初衷,我们不是去说我们干这个也能干,成人的市场也能干,那为什么那么丰厚的少年的市场,我们不去抢一杯羹来吃,我们绝对不是这心态,再肥的市场我们一点都不垂涎,除非我们有独家打法,我们站在这儿一看,原来是一片荒原,我们才会进去。
所以少年得到,昨天启航,祝他远航,在曾洁舰长的带领下一路破风斩浪,取得建立自己的城邦。
好,今天的例会到此结束。
下周二晚上8点,再见。