我发个朋友圈,我在朋友圈里来这个呼吁一下,大家来看我们的例会直播,因为这次我们例会就重点解释为啥这次换的图标这么丑。
稍等一下,我把这个朋友圈发掉。
我们负责设计这个图标的广告公司老板已经气病了,在酒店躺着,本来应该今天他来说,发个朋友圈, 这是我们每周二晚上8点的公司例会直播。
这是一个我们坚持到了将近,这是我们坚持了两年的一个传统。
但是两年来从来没有像今天这样,是要解释一件我们公司全体同事都极其愤怒的事。
这个是真的是没法说,我们最近换了个图标,这个看主讲区,主讲区里已经有这个图标,就是这样的,看得见, 是一猫头鹰,所有的人都觉得丑,这个吐槽声音实在是太大了,大到我们的运营老板马想已经没办法专门做了一个H5的页面放在得到首页的banner(英文00:01:31)上,说不仅你不喜欢,我也不喜欢,大家有什么要吐槽的就到里面去吐槽。
这里面吐槽的,我看急先锋是我们公司几个副总,公司要散伙了,我们的设计总监,我们最资深的口碑最好的设计师在里面极其诚恳的大段文字来吐槽这个设计。
据说我们设计师单独为这件事拉了一个群,大家在里面说,要不要还在这家公司干下去,因为这家公司的这个图标足以让我们公司全体设计师再也找不到工作,在职场上所有的这个名声全毁,出资图标这么丑的一家公司,真的是,我看到。
还有一个极其悲催的用户,我我真的有点不忍心了,他说因为他原来用安卓手机,发现这个图标太丑,所以昨天他为了用得到就换了一个苹果手机。
但是更悲催的事情是在后面。
我们苹果的版本只是因为苹果爸爸没有过审,所以新版本没有发出来,大概率就在这一两天,苹果也全部是这个图标,所以这位用户特别惨,你的苹果手机白花,这上哪说理去你说。
所以今天晚上例会直播,这个咱们同事全体同事你爱看不看,但是请设计师一定要看。
设计师说今天都在八点见。
我们设计师跑的一个不剩,本公司创业几年来,从来没有遇到这样的。
最大的危机来了,换了一个图标。
今天是我们的一个两年来的一个传统,每周二晚上8点我们搞例会直播。
这不是作秀,不是做节目,这就是我们公司内部的真实的例会,如果你是第一次看到我再多啰嗦两句,这套话已经说了两年了,两个原因为什么这么干?第一个原因我们公司现在320多个人,我们没那么大会议室,所以借得到首页直播区一方宝地,我们来开公司内部例会。
那第二个问题就是内部例会为什么敞开让用户来看?这是我们公司一个理念,就是凡事我们公司是没有秘密的,是因为未来的所有的公司都是一个赋能体,就是不仅是为内部的同事,也是为用户,为所有的合作者,尤其是得到的老师,我们都是为他赋能的,所以能跟同事讲的话,就一定能跟所有的用户讲,这是我们公司的一个基本理念。
做事都是这样,就坦诚。
你看今天就是我们内部要说服我们的同事,这个logo为什么长老会决定要用?我估计长老会快刀也不同意。
我告诉大家一个秘密,其实我也不喜欢。
但是我刚才在那个首页办(音译00:05:05)那下面我也留了个言,我说我作为这家公司的董事长我也不喜欢,但我也没办法把它换掉,你还有什么办法?所以忍忍。
好,那今天的例会我们还是按照惯常的这种方式,我们先请出我们公司的CEO脱不花发表一下获奖感言。
关于这个公司新换这个logo她到底是怎么想的?为什么做出这个天怒人怨?把所有的同事,绝大多数用户都得罪光的这么一个决定,还要不要过?还要不要好好的创业?她来解释。
我们接下来就有请我们产品技术的合伙人快刀青衣跟大家讲讲她的真实的内心活动,最后我再来跟大家报告一下,为什么这么丑?连我本人也不喜欢,最后我们还是用的这个图标。
今天例会大概就是这样,大概时间一个小时,有请脱不花。
大家晚上好!那个罗胖说让我来说一下为什么?就是要换这个图标,我真的特别冤,因为我第一眼看到这个图标的时候,他们让我表态。
我的表态是,你们要换这个图标,我就不来上班了。
你想这已经对一个公司联合创始人来说,已经差不多是以死相比了。
但是快刀还是决定要换这个图标。
你们四个人,心思不坏,你是。
对,大家一定要知道这换图标的事其实我说的不算,我又不是产品,这事要在安卓市场把那么多安卓手机的类型全部把图标换一遍,就是只有产品能做得到,我们公司产品是快刀,所以等一下要请快刀来说一下,反正今天就是很欢乐,因为今天已经,就自从换图标开始已经欢乐了好几天了。
那天我们一个股东,也是我公司一个董事,然后特别认真,因为他对我的工作特别支持,因为大家知道CEO有一大块工作就是要对付各种董事,所以有一个董事,对你工作很支持,其实很难得的,所以我们俩关系特别好。
有一天他也知道我脾气不是很好,完了之后有一天特别认真的,但是很温和的其实给我发了个微信,就是说不喜欢这个新的logo,我就给他回俩字,我说忍着,他就说好。
他忍了半天之后他就给我发了一个微信,就特别诚恳,他说我从来没有像现在这样那么期待下一周的你们的例会直播。
他当时已经预见到就是这件事肯定会被严重的吐槽,而一旦被严重吐槽之后,我们肯定会在直播里边说这事,然后他可能也想知道一下管理层的思路是什么样子的,那今天我们就尽可能还原一下那个过程。
但是在此之前我还是得先说点正事,上周末就是整个得到两周年的庆祝活动,其实也没有什么特别的活动,整个得到两周年,我们没有做任何的外部的这个,就是宣传、什么敲锣打鼓,得到两年了,如何怎样,因为我们觉得得到今天所走过的这条路。
第一个其实在整个移动互联网的这个大的创新热潮里面,其实不算什么。
有很多产品做得非常好,而且量级也很大,几个亿,日活恨不得就好几个亿,或者说好几千万。
那得到这点规模,真的是不算什么。
但是另外一方面,我们又觉得说其实也挺值得纪念的。
因为等于是,用梁宁老师作为互联网产品的老将来说,然后她的说法是说,在她看来,得到简直是移动互联网上的最后一个产品。
因为得到是在整个移动互联网的流量红利,几乎消失殆尽的或者被瓜分完毕的时候,出来的一个产品。
而且这个产品不仅活下来了,而且还在发展,而且也有收入,用户的支持能养活这个产品。
她觉得还是挺奇怪的,所以她给了我们,我觉得这个挺高的荣誉,就说简直是最后一个产品。
所以在考虑整个得到的两周年的时候,我们就定了一个原则,就是只对老用户说话,因为我们没有办法让一个陌生人来参与你的校庆,这太奇怪了。
然后其实只有自己的校友,对于校庆、对于我们取得了一点点阶段性的进展,是会有感觉的。
虽然不见得这个感觉是好的,比如说换了logo你们很不高兴。
但是我觉得大家都会想得起来,这两年来我们经历了些什么,我们有些什么挑战,我们战胜了一些什么问题,我们想明白了一些什么事情,所以整个两周年所有的动作所有做的事情,其实都是跟老用户做一点交流。
当然也发起了一个老用户的活动,就是如果你愿意成为得到的荣誉赞助人,那么你可以去签名,到今天已经有10万多人签名。
我说实话,我整个周末可能都在不断地去刷那个签名墙,因为我自己是特别感动的,非常感动。
因为平时也会有对象感,也认识一些用户,但是毕竟这些用户都是,比如说大家比较熟,或者说在朋友圈里面等等。
但是在那天大家在留言的时候,我真的特别感动。
因为你会看到,比如像胡海岚教授这样的浙大的、乃至全世界闻名的脑科学家,然后也有美团外卖的小哥,然后还有人告诉我们说他在哪儿当老师,还有人告诉我们她原来是个医生,现在退休了,她在得到听了很多育儿的课程,因为她还要帮着儿子去带孩子,她是一个奶奶等等。
就我觉得真的天南海北,后来还看到很多就是在我概念当中非常远的地方,这些用户,包括台湾的用户,包括澳大利亚的用户等等。
而你那个时候,真的是有一个强烈的感觉,原来我是在跟这么一群人每天在一起,我在对他们服务,在对他们说话。
他们在投入自己最宝贵的资源,就是他们的时间,在接受我们的服务。
当这些用户一个一个地鲜活起来的时候,其实对人的冲击还是很大的。
所以后来我跟马想说,这个签名墙我们能不能多留几天。
就我希望,其实让用户之间彼此也能看见,就这样我们就会知道我们是跟什么样的人在一起。
所以其实说到用户,我有一个瞬间是挺感动的。
因为有一次好像是我、罗胖,还有奇葩说的马东老师,还有他们公司CEO穆迪,然后一起吃饭,在一个小苍蝇馆子吃饭。
吃完饭的时候已经很晚了,我们出来的时候就在那路边打车。
我就正在跟他们俩开玩笑,因为马东也是,更是名人,我说幸亏天黑了,要不然跟你们俩在路边上打车,就肯定有好多人会过来跟你们打招呼。
结果话音刚落,就突然想起一个声音,就黑暗的这个小街上就响起一个声音,说你是得到的罗振宇老师嘛。
然后一扭头,他发现有一个美团外卖的小哥,骑着个电瓶车刚好路过。
他就非常热情,跟我说说我也是得到的用户。
我当时那一瞬间,我自己觉得是很被触动的。
就是你的用户会分布在各种地方,可能甚至都超出你自己的生活经验,然后也超出了,远远地超出你的朋友圈。
但是只有当你真实地感受到他们。
也感受到非常鲜活的他们,那你自己身上那个压力才会出来,然后你也才会去想原来我每天的工作其实影响到这么多的人,我得对他们的时间负责,我得对他们的期待负责,不论他做什么工作,不论他在什么地方,所以我自己觉得说整个这次两周年的在上周末的这个活动,我个人还是很满意的,因为我觉得一方面我们的团队打配合打的非常漂亮,第二个就是我觉得整个的我们的运营动作是非常自洽的,就是只对校友说话,只对我们的老用户说话,这不仅要作为我们这个周年活动的一个标准。
我觉得未来应该是整个像得到这样的产品,你整个运营的思路的一个起始点,就是认同你的人那成为你的用户、成为校友、成为同事的人,他才更值得你花更多的时间,所以包括我们也特别感谢我们得到自己的所有的老师。
那么在两周年发布的这封给用户的第一封信里面,其实我们也专门强调了就是未来很长一段时间,那么得到的整个运营工作还有一个重点,就是要推动得到系老师成为市场上最好的最顶级的知识服务产品的象征,就他们每个人的名字出来其实都是对这个产品的强烈的背书,这也是我们要去做的工作。
那同时也可能还有一些用户不知道,就是我们这次又迭代了我们的品控手册,那这次品控手册已经从3万多字发展到了7万多字,我个人在上线之前认真的去读了一遍,我自己收获都很大。
因为我看到我们的不同的团队在迭代自己那个板块产品的一些新法,我自己虽然每天都在跟大家一起工作,但是去系统的看一下的时候,我觉得非常有收获,我觉得我们的团队还是在方法论上是有非常大的进步的。
接下来我想说一个我们非常具体的事情,我想说一个就是我们没有写在品控手册里的一件事情,因为为什么呢?因为这件事写了之后别人也不太信,就是它写在文字上之后就会特别像是一个假大空的口号,就我今天特别想跟我们同事说一件事,就是得到最大的秘密,那所谓传男不传女,还是传女不传男,那个秘密是啥? 就是很多人会说说得到的运营好像还不错,好像得到还挺有自己的特色,但是我们在运营,我说的运营不是运营团队,是我们整个团队在把握得到做什么事不做什么事,什么事会是出彩的,什么事可能不应该做,就在做这件事情的时候,我们最大的秘密是什么?我特别想跟大家说就是八个字,叫做摆正姿势、端正态度,所以你看这字没法写下来,写下来之后特别想喊一个口号,为什么?就我最近发现说我们有一些同事因为团队也变大了,在跟我讨论问题的时候我就很焦躁,我这个要向大家承认错误,就是最近确实表现得比较焦躁,为啥?就是因为我觉得经常大家会问我一些我觉得不可讨论的问题,什么叫不可讨论?就这个问题没有讨论基础。
比如说我举个例子,我们有些同事会问我说脱不花(音译00:15:44),我们那个什么事,或者我们什么产品,我们能抢个资源吗?当然对得到站内来说资源就无外乎是开屏、弹窗、搬那(音译00:15:56)、首页,罗胖的节目能不能推荐等等等等,我们能抢个资源吗?能不能给我们多一点资源?我就每次听到这种问题我就非常焦躁,我就说这问题不可讨论,就有的时候在忙一点的时候就很暴躁。
然后同事就会觉得很受伤害,就是你看我也是完全是为了工作,你怎么这样? 我告诉大家,为什么我这样,为什么这件事不可讨论,就是因为要讨论这个问题,我们只能在另外一个基础上讨论,就是第一个我们做了一个产品,后来我们做了一个内容,这个内容我们特别急切的掏心掏肺的,值得推荐给我的用户。
也就是说如果,我经常问大家这个感受,就如果用户,就是你自己最尊重的、最敬重的、也最重视的一个好朋友,那么这个产品你有没有足够的紧迫性要推荐给他?如果他是你的好朋友,你自己掏腰包也愿意让他去看到这个内容,那这样的内容我们可以讨论,我们上一切能上的手段和资源,把它推到用户的面前。
第二个就是我做了这件事情,我对用户是不是一个有价值的服务?我的用户要不要花这些时间在这件事情上?或者要不要花这么多时间在这件事情上?那还是这句话,如果这个用户就是你自己,你觉得这事该不该做?我觉得在我们这两个问题解决的前提下,后面的问题事实上也不需要讨论了,它当然值得我们投入所有的资源,但是在前面这两个问题我们不讨论的时候,甚至你没有给我做这个信息对称的时候,甚至你自己都说不清楚的时候,那咱们后面那个该不该给各大资源这事,咱就甭讨论。
而且话说回来了,就是大家一说能不能给我个大资源?这种时候经常大家去假设得到是个大产品,是个像微信那种级别的8个亿什么月火的产品,不是,得到是个很小的产品,到今天为止我们也只有2000万用户,一天的日活才一百多万,在这种情况下,不存在所谓的大资源,只存在你要不要让这些每天都在打开得到信任你的用户,花时间在这件事情上。
所以就经常会让我暴跳如雷的一种情况是说,你给我讨论这个问题,那我反问你一个这个产品好还是不好?很多同事就会有蒙,然后说好,我说好在哪?那他们会说这个老师特别有名,这种时候我就暴跳如雷,我说什么时候老师有名,变成了我们的一个好产品的标准,好产品是说这个内容本身,这个知识服务本身,有没有新知?有没有拓展我们的忙为?有没有替我们扫清知识上的一些障碍?有没有扩大我们的知识版图?交付的好不好?我们对用户有没有表现出来足够的尊重?我们有没有给用户创造一个就是有突破性的这样的一个认知升级?这叫好产品的标志。
那当我问你这个产品好不好,你告诉我这老师很有名的时候,那就说明这个产品不好。
因为你是在用一个就是磁条式的或者搜索引擎式的标准,然后来定义这个产品。
那说明在你内心里面这个产品并不好,因为你都没有办法从脑子里面提取一个真正的别人所不知道的这个产品的优势告诉我,所以这是第一个。
就是通常出现这种情况的时候,我觉得这就是没摆正态度,就是没有端正态度,就是不是真的从用户服务的角度出发。
第二个就是因为经常也会有一些这个不同的产品,就别人家产品刷屏很火、很热,什么千万阅读等等,那难免就是我们也吧唧嘴,也很羡慕,就抓眼球。
但我想告诉大家就是这事就要摆正姿势,就我们是给用户提供一个知识服务,而且这个知识服务需要用户支付两个东西,第一个支付金钱,哪怕这个金钱很少,可能只有几毛钱。
第二支付时间,那他可能至少也得花一个小时,或者一天花上10分钟,连续一个星期,这是最小量级的产品了,他才能把这个知识听完,那在这种情况下,你说像那种刷屏的东西一样去刷屏,那是不可能的。
而且我要告诉大家,就是天大的刷屏事件,也抵不过你一个非常low的错误。
就在刚刚这个直播开始之前,我们看到说我们有的同事在我们的这一个产品里面抓出一个错误,那我认为这完全是一个口误,录制中的口误,就是经济学家凯恩斯,就是美国经济学家凯恩斯。
我刚才看到这个错误之后我就疯了,就是因为。
是个人就知道凯恩斯是个英国经济学家,为什么在我们这产品里会出现这样的口误?我觉得核心的原因是什么?是因为我们整个在细节上的质量控制,包括对这种常识型的,特别低级错误的敏感度和紧张度是不够高的。
所以就是你刷天那得凭你有多少用户,用户多么喜欢你,如何怎样,都抵不过你犯一次这样的错误,所以这样的错误是不可原谅的。
包括我刚才看到我们的用户留言也在说,说你换logo就换logo,最近我们发现好几个标点符号是有错误的,这都是特别low的错误,所以为什么我说叫摆正姿势、端正态度。
就是如果有一天因为我们的同事经常会因为说我要写一个文案我很头疼,我要写一个什么东西我很头疼,有一个新产品要上线了,它的产品文案我搞不定我很头疼。
我要告诉大家的是我最近开了几个会下来我有一个强烈的感受,就所有你觉得文案上或者表达上搞不定的问题,本质原因都只有一个,那这个原因就是你的态度不端正,你没有回到我老老实实地为用户去服务,去提供好的有价值的,值得他花时间的知识服务,没有回到这个知识上去。
所以至今我仍然记得就是当时我们说要做罗辑思维,从罗辑思维要做得到的时候,有一些投资人对我们是有质疑的,就他觉得从来没有见过一个做内容团队,能够做出一个他们当时理解是平台或者做成一个互联网产品,就是很多,当然绝大部分陌生的投资人了,熟悉的就我们自己的股东还是很支持的,有些陌生投资人就会来问,凭什么你能做这事?你有什么流量?你有什么流量来源?你有什么干爹?那么告诉他说都没有,我至今仍然记得当时罗胖举了一个特别朴素的例子。
这个例子罗胖说特别简单,就是我这么多年我每天早上发60秒每周去做罗辑思维的视频节目,我一直坚持下来,我从来没有停过,我就好比是一个挑着担子卖白菜的,我就是每天早上6点半来出摊,然后慢慢大家都都来买我的白菜,那这个时候他们就需要顺手搁块豆腐,那我们做一个新的产品,当时说的就是得到,其实当时还没有想好名字至今得到的那个团队的群还叫怪物产品群,就是因为当时没有办法命名。
他就需要捎块豆腐,那旁边可能会我们找来或者请来或者正好撞来一个卖豆腐的摊,我们俩就一个卖白菜,一个卖豆腐,慢慢的卖豆腐旁边可能出现一个卖混沌的,慢慢大家都挑着担子到这来做生意,这就变成了一个市场,只要大家都好好出摊,好好做生意,该卖白菜卖白菜,该卖豆腐卖豆腐,那这条街就形成了,那么我们这个产品就出来了。
所以你看今天回过头来看,其实得到的整个历程也就是这么一个历程,非常朴素,就是态度很端正,我们先好好卖白菜,第二个来好好卖豆腐,第三个来好好卖混沌。
那我觉得当我们遇到困难或者遇到问题觉得说这事想不出来的时候,我觉得建议回到初心,就是你是不是真的在像卖白菜一样特别朴素的去给你的用户,去给你的街坊挑最好的白菜准时出摊,不给人泡水,告诉人家没农药,就是没农药,然后不占人家小便宜,是不是在做这些事情。
如果你在做这些事情你没有表达的难度,所以我想说的就是我们最近可能需要注意的工作上几个事。
那么另外一个就是今天我们的例会主题就是重点要说一下logo,这个新的logo这就自从我们开始决定使用,我看我们的很多设计师看我的眼神都不对了,自从我们定了这个新的logo之后,我就找到了跟我们的设计师沟通的方式。
因为通常我的所有要求设计师都特别烦,然后完了之后,但是过去就是我也不怎么需要给他们做工作,因为这个logo导致他们的逆反心理非常严重,所以就没有。
没办法正常地开展工作,所以现在我终于找到了跟设计师沟通的好的方式。
今天设计师都气跑了都不在这儿了,就是张嘴提需求之前先说我们一个设计师叫(人名00:24:41),(人名00:24:41)我不是人,但是我能提个需求吗?他就勉强的就接受了,因为就是肯定是从这个logo定开始他在心里骂了无数遍你不是人,所以这种事就不用让他自己再骂了,就不要让设计师亲自在骂了,他骂那猫头鹰就行了。
那是这样的,我跟大家复原一下,当时我们看到这个logo第一次就是华与华,因为有人知道整个方案是华与华做的,华与华是中国本土最好的广告公司。
然后我看到这个方案的时候,我就整个身体语言是这样的,然后(人名00:25:26)就坐我旁边,(人名00:25:26)是这样的。
然后整个提案完了之后,华与华的团队就要求我们表态,那我是比较直接的,我的表态就是如果你们要用这个logo,我就不愿意来这家公司上班。
然后华与华的老板华杉他们管他叫华板,因为他叫这个老板,华板说这问题这么严重,他说每次提案客户都吵架,但是没有想到有CEO不愿来上班的,这太奇怪了。
然后那个华与华的华杉就问了我一个灵魂拷问,华杉就说你不是特别自信?你们得到不是特别自信吗?那我就问你个问题,就换这logo能不能把你们公司弄死。
就把我气坏了,我说怎么可能,他说那不就得了,我又不会把你弄死,你换一个。
然后这就搞得我,就真的我们俩的对话就是这样的,所以你们没有办法想象有这样的乙方,我建议以后甲方都不要请华与华。
因为你们跟他吵不过架,但是为什么让你们不要请华与华,因为要把华与华留给我们使。
当时他问了这个问题之后就把我给问蒙了,就我说第一方面是换logo弄不死我,但是难道你因为弄不死我,我就要换这个logo。
但是我当时的第一反应是什么?我告诉大家,就是第一反应并不是接受了这个logo,而是说得到有一个传统,或者说(英文00:26:50)这家公司有一个传统,这个传统叫尊重合作伙伴或者叫尊重专家。
当年就是有一个非常著名的广告人也是创办了一个非常大就是全球级的广告公司,那么当时他就说了一句话,好像是这人就应该是大卫·奥格威。
当然也可能我记错了,理论上应该是大卫·奥格威就他就说了一句话,他说如果他就讲甲方和乙方的关系,他说为什么要尊重乙方?他就是你如果自己都养了狗了,你为啥还要汪汪叫。
这句话对我的影响非常深,这就是我养成尊重合作伙伴的习惯的开始,所以那当然我们举一个更简单的例子,就是如果你病了你到医院去到底是说你要显示你自己懂医,然后告诉医生说该咋治你,还是说你都挂上专家号了,你就好好听医生的医嘱告诉你怎么治就完了,然后你选择这个专家,这个责任是你自己的,但是一旦你选择了这个专家,那是不是你和专家之间就变成了一个风险共担的命运共同体的关系? 所以当时华杉问了我那个灵魂拷问之后的第一反应其实这个,就不对,就是我的反应是不对的,就是我们整个公司走到今天的传统就是信任合作伙伴,那我为什么今天会对我的(听不清00:27:51)经过我们千挑万选的合作伙伴就是产生那么大的敌意,这是我不对的,所以这是第一个反应。
第二个,当然华与华也非常牛逼,就是为什么我说一般公司别请他们,就你内心不够强大你跟他吵不过。
而且华有华有特别强的提案技巧,等一下罗胖可能会专门来讲,那我只想说就是等一下你们看到他们提案的过程的东西之后,你们就会感受到那当时对我是有教育的。
到今天我都跟我们同事在讲,就是华与华这家公司在我面前展示了一个完整的好的产品交付,它是有多么的重要,就是你的实质和你的交付是同样重要的,而不是说交付是实质的一部分,华与华应该说它在提案上的交付是非常好的,这是我当时的第一个感受。
就是说实话我当时是基于我们这个信任合作伙伴的价值观而克制住了我所有的恶意和反感多不容易。
那第二件事其实当时在那天提案。
快结束的时候,因为那天下午要去做胃镜也非常恐惧,那当时也是心情非常不好,因为就是马上就要做胃镜,还不能吃东西,早上起来八点钟就不能吃东西,不能喝水了,整个生理状态也非常的不舒服,在这种情况下,其实在那个提案快结束的时候耗了我三个多小时,我突然在心里就一下把这个问题想通了,这个想通了是什么?其实就是今天在评论区,包括在马想弄那个吐槽区里面,你已经看到了一个东西,我突然意识到猫头鹰这玩意,学名叫虓,这个虓它有一个重要的作用,这套设计有个重要作用,就它能把人群区分开,就是当你看到一只猫头鹰的时候,人群天然的变成了两种,一种叫我想起了黑格尔,密涅瓦的猫头鹰从黄昏起飞,还有一种人第一反应是像起来夜极了夜猫子,好恐怖,你看这个把人分开,这恰恰是所有的品牌在强烈追求的一个最高目标,就是把人区分开。
因为不会有任何一个品牌,你可以影响所有的人,或者说可以拉住所有的人,所以品牌的价值,为什么你需要一个logo?就是为了让你跟别人区分开,为什么你需要一个品牌?就是为了让你跟别人区分开。
所以当时我就意识到说我之所以反应那么强烈,一个是它刺激的强度太大,让我觉得不舒服。
第二个就是它其实起到了区分人群的作用,一旦他意识到它的这个作用,我作为一个有一点点营销学素养的人,我就知道说OK,好看不好看,这已经不是我们讨论的问题。
这个我要说个段子,就是我刚认识罗胖不久的时候,就那时候我还不认识他媳妇,现在我跟他媳妇关系特好,然后有一次我跟他在外面开会,他就出去接一电话,一听就是给媳妇打电话的,干吗?他媳妇可能在看,就买花园里的一个桌子,就在花园里放着一个桌子,反正最多几百块钱,便宜的可能几十块钱,他们俩就因为这个桌子要买什么材质的争执不休,这个时候罗胖就跟他媳妇在电话里面说了一句话,罗胖自己肯定都忘了,说你看审美这件事情是没有最大公约数的,咱们俩不可能讨论出来一个民主的妥协方案,所以只能采取一个人的方案。
所以我当时印象特别深,那是我自己的生活经历当中,第一次听见两口子讨论问题用最大公约数来讨论的,但是我觉得特别有道理,就是在审美这个问题上其实是不可讨论的。
但是在营销的技术上,在品牌的意义上,在这些问题上是可以讨论的,而我们很幸运,其实是在跟最好的专家去讨论,所以我是想通了,就这件事情就意识到他可以用一个猫头鹰把人群区分开,甚至在人群当中知道黑格尔的,会瞧不起只知道夜猫子的,这条鄙视链而产生一个新的价值,我觉得OK,我接受了。
所以我当天就表态了,说OK我接受了,但是接受不是因为它好看,或者因为我喜欢它,而是我想通了这个价值。
第三个就是华杉的那个问题,其实那天就我从办公室走,然后去做胃镜的那个路上,就在反复想着,华杉问我这个问题,这个logo能不能搞死你,我想搞不死我,但是反过来来讲,我也在问我自己,就它就引发了我自己问一个问题,如果我的反应是这么激烈的,那么我的用户可能反应也是很激烈的,可能会有很多用户会说我不喜欢这个logo,那这个时候我就得问我自己一个问题,如果有很多用户说因为你们换了这个logo,我不喜欢你们,我要把你们这个得到APP卸载掉,我不要用得到了。
这个问题就很好玩,它到底是因为你换了一个logo,他抛弃了你,还是因为他早就想抛弃你,只不过是这个时点上就换了一个logo,给了他一个理由。
所以这个问题就是一个诛心之问,但是我觉得其实这个问题对我们运营者来说特别重要。
特别特别重要。
当然你(听不清00:33:00)以外是很容易的,刚好这两件事情发生在一起,你换了个logo,然后一部分用户走了,但事实上我们应该知道,这批用户他早就不喜欢你了,早就不再使用你了,甚至早就反感和痛恨你了,你换logo只不过给了他们一个出发点而已,对于这样的用户来说,我们应该怎么做?这恰恰就是增长黑客里面最重要的一个理论,就是要简化用户卸载的流程,让用户更容易的离开你。
这是我去年整整一年去学习增长黑客理论,我个人最大的收获就是增长黑客的前提是让用户很容易的离开你,因为这样的话你才能够把真实的用户留下来,服务好你才能够在一个真实的环境当中去学习和成长。
所以我觉得这是我们整个换logo的过程当中我个人的一些体会,当然这个不能代表全公司,也不能代表设计师,我们20多个设计师,就是这几天一说起这事,就是在群里打探号,他们都快成立设计师工会要维权了,所以我觉得对这些设计师来说,我觉得还是那两个字,就是忍着。
那另外一个就我们公司这事其实都挺好的,我觉得这也达到了一个目的,因为我们换了一个你们设计界公认很丑的logo,所以你们就别想跳槽了,你们的前途已经完了,所以只能在这个公司好好干活,不准涨工资。
那接下来呢?我们就请出我们另外一位联合创始人,也是最终决定拍板换这个logo的人。
你也是这么想! 大家好,我是得到这边负责产品和技术的快刀,前面两个都不怎么要脸,这件事情,都(听不清00:34:53)到我身上了。
然后我想跟大家聊一聊,就是记得当时的过程中,最开始我们在那个会上第一眼看到这个logo的时候,当时我就吓了一跳,然后旁边(听不清00:35:04)也吓了一跳,最后弄完之后呢?整个心理过程我就不说了,最后决定要换的时候,我回到产品记录的那楼,我到他们要换的时候,几个人告诉我,高老师能不能说点意见,我说不许说一个字也不许说现在开始换,因为这整个从我们拿到方案,因为我刚才在很多评论区看到很多人在说这么重要的事情,你们怎么都不讨论一下,然后你们这么重要的事情这个战略你们讨论多长时间?我现在印象中从我们拿到稿子,然后到上线的话,其实也就半个月时间。
特别匆忙上线,为什么呢?是因为我觉得时间拖长对于公司的整体情况不利,我也没办法说服我自己,所以我就告诉他们说我们加班加点一定要把这东西换出来,把所有能换的地方先把它换掉,换完之后,我觉得就好说了,因为整个看起来是换一个logo的过程,但整个APP里面要换的地方特别多,至少是画完之后我不知道设计师,反正技术和测试是不准备换了,因为他要改的地方特别多。
在整个过程中让我唯一感触特别深的地方是,因为本身我对猫头鹰倒没有什么太抗拒的地方,因为之前我的工作经历在新浪干过,是一个眼睛的那种怪兽的那种感觉,然后又去了猫扑是一只猫,后来又去了搜狐是一只狐狸,所以又来一个公司的话是一个猫头鹰,对我本人来说,我倒是还能接受,因为毕竟是飞起来了,前面几家公司都在地上跑,这个终于变成鸟了。
其实到能接受,因为猫头鹰总的来说,就是不管在后来安慰自己哈利波特什么都会出现,猫头鹰是一个智慧生物。
之前在(听不清00:37:07)大家都还以为自称狐狸精,后来想一想,就是我连那么难忍的都忍过去了,所以这次也没什么不能忍的了。
只是说后来在我们拿到初稿,其实和我们现在上线的版本还有很大的差别,就是我们拿到的初稿是一只长满了毛的毛头鹰,我们用了一个星期多的时间改了,中间改了有七八版,终于把毛给拔完了,我觉得这时候至少自己还能接受,其实我更在乎的是猫头鹰,后面就是接下来的一些衍生品,包括猫头鹰代表的那个校徽的整个设计,我觉得未来的话。
得到可能要往这种庄重的感觉走。
至于是现在矛盾能不能代表这种感觉,那不一定。
就是审美这种东西,特别是一涉及到审美或者是产品功能方面的东西,它没有一个对错或者正确与否的区分。
所以说选择也就选了,忍也就忍了。
所以这一块的话是当然了最好玩的是,不是好玩,最比较苦逼的是我们这一个IOS的版本现在被评泊,在两个星期之内聚了我们五次。
我昨天还对他们说,是不是因为苹果爸爸的审核员们觉得我们图标太丑了,就一直不给我们通过。
一直到现在,一直到今天凌晨还在反复的去做申诉,就是改完之后的话,就是这一个版本通过之后的话。
当然除了换图标,我们有其他的比较大的功能的迭代。
就是我们的会把笔记功能放出来,然后大家之间接下来的话也会做互相的关注,能看到别人的好的这种生产出来的笔记,这是接下来这一个IOS更新的版本要做的事情。
因为现在安卓版本基本上都已经全部更新完了。
我这边就这么多,接下来让罗胖讲讲他为什么要换这个logo。
就是很明显,所有人都在推卸责任。
脱不花刚才说了再多的话,它核心意思就是我信任华杉,我信任华玉华,所以我挂了。
这叫什么解释,这跟没解释是一样的,快刀的话里话外其实也是这个意思。
我不瞒你说,这个华玉华的老板华杉就在对面宾馆住着。
本来。
气病了。
气病了。
就是我们是想让他这次例会亲自来跟我们全体同事解释这件事,他自己都不来。
所以现在所有的压力都在我身上。
好,我就来给大家解释一下这个事。
我想说的第一点是我也不喜欢,我也不喜欢。
但是当我们公司的全体设计师都不喜欢的时候,我知道方向大体是对的。
这话说出来有点气人,怎么设计师专业,你不刚才脱不花说你相信这个专业人员,怎么专业人员说反对,你反而觉得方向是对的?因为这个事儿它不应该是设计师干的。
这是两个完全不同的专业。
我们来看设计师他主要是干什么的,如果你有兴趣的话,你点开得到里面《罗辑思维》,我曾经讲过一期节目,就专门讲设计心理学。
设计师的目的不是为了让一个东西好看,他的目的是什么?就是我不用看说明书,我就知道这个东西是干吗用的。
所以所有设计师他为了好看,这是一个很低级的目标。
那它的终极目标是什么?就看到这个东西我不用想,我直接就知道这个东西怎么用。
你比如说手机,你就是没用过手机,旁边两个键,音量键,你大体能猜出来。
你上车之后那个把玻璃抬起来或者降下去,那个按钮你大概能猜出来。
比如你到了宾馆,你一看宾馆新房间,打开进去一看那个卫生纸折了一个三角形的头,你就大概知道这个地方刚刚打扫过,这个卫生纸没人用。
所以所有的设计本质上都是为了让你降低认知负担。
就是你看到这个东西你马上就知道怎么用,你不必想这个设计是不是好看,直接能够连接到这个产品。
所以设计这个行业在现代社会它已经是一个连接器。
你知道一个现代人,他一生大概要见到多少种商品吗?大概至少是2万种,这还是普通人,如果你见多识广会更多,所以2万种商品给你带来的认知负担太重了,你就想2万种商品,一种商品给你写100字的说明书,这就是200万字你就受不了,就这么简单,所以设计师就是干这个活的,让你忽略这个设计本身,然后直接连接到产品。
这不是我说的,这是那本书叫《设计心理学》,这是最著名的一本设计学的经典着作,不要假装不知道,快道就是你推荐给我看的,这是一套你自己认可的标准。
那如果你理解这个,你就知道为什么我刚才说那句话,就是设计师觉得丑,我觉得对,很可能这个方向就对了。
因为品牌logo它不是要干这个的,不是为了让你觉得很正常,挺好看,我们生活中缺好看的东西?当然咱也不能说设计logo就是故意为了丑,不是这意思,我们不是说因为我设计的丑我要博眼球,让你一眼看到丑的太触目惊心了,所以被记住,不是这个意思。
是我们把美丑这个维度先放一边,我们来看一个logo设计,它最核心应该起到的那个功能是什么?其实很简单,就是刺激,就是它的那个刺激能够达到什么样的量级,这就是好logo。
刚才我看下面看直播的人都在讲人不好看,为什么不简洁,简洁美好美观所有这些东西,目的就是它刺激,当到处都是繁文缛节的logo的时候,简洁就是一种刺激,当所有的公司都把自己logo设计的极其复杂的时候,苹果的简洁就是刺激。
所以你不要简单地看它是简洁好还是复杂好,这不重要,重要的是logo,logo是在最简单,我跟用户一句话也没法说的情况下,我只让他扫我一眼,他能不能把它记住?那记住,按照叫刺激反射原理,人对信号从来都是刺激越大,我提供的反射就越大,就这么简单,所以要刺激。
那这只猫头鹰它最大的特点是啥?最大特点,眼睛大。
就是我们作为生物,对大眼睛是天然会有刺激的。
因为在丛林当中,或者我们在社会当中看大眼睛,我们总觉得背后有点东西,它一下子能抓人。
当然我并不是说我想召唤吐槽,或者我想主动的刺激大家,让大家吐槽引发议论,所以这就是一个传播,请放心,得到不会这么想问题,我们这支创始团队不会这么想问题,因为我们刚刚两周年给用户写的那封信,我们已经说出去了,我们是要至少干一件事情是按照10年甚至是100年去想这个问题,所以我们在最终决定用这个图标的时候,我们心里想的是用它100年,什么意思?就是至少我活着的时候就用这个了,就不换了,设计师要弄死我了, 就是因为它的刺激度足够大。
好。
那我想跟大家聊的第二个问题就是什么叫好的刺激?刺激不是说我把它变得很丑,或者说天天信号反馈特别大,就叫刺激,不是。
有一个原理,我觉得华与华的方法当中这个原理特别重要,就是不要讲传播,要讲播传,什么意思?就过去我们你看我学新闻的,我们都在讲传播,就是你是对象,现在我怎么这个吸引你的注意力,吸引你的眼球,我把这个东西传播给你,我传我播给你。
华宇华讲他说这个词应该改成叫播传,把这个词倒过来,什么意思呢?就是我播放了一个东西给你,然后你可以往外传,请注意,千万别把这事理解成口碑,你看到这只猫头鹰,你就会跟别人介绍,我们没这意思,是什么?是你看到之后这件事情,这个符号就在你的脑子里被刻印下来,然后就赶不走,这就是所有的刺激的目的。
我举个例子你就明白了,什么是神曲?你是我的小呀小苹果,这就是神曲,好,好听吗?不好听,甚至很多人很烦,但是神曲的特点是什么?就你一次听见之后,然后你再也赶不走了,整天在你脑子里转哪转,所以有一句话叫洗脑神曲,我刚才想找,后来没找着,就是有一张清单说中国人永远不可能好好的说这几句话,第一句话就叫我爱北京天安门。
那因为你只要看到这句话,你心里想的都是旋律,我爱北京天安门,还有你是我的小呀小苹果,还有。
你挑着担,我牵着马。
还有你挑着担,我牵着马,中国人也是也是没法从他脑子里赶走,你看这就是起到了播传的效果,就我播给你了,然后你自己在脑子里不断重复,这就是好的(听不清00:48:04)。
好,那请问神曲的特点是啥?这个知识我原来也不知道,但是最近我们少年得到马上要上一个台湾著名音乐制作人的产品叫吴金黛的音乐课,这里面就专门讲到了这个知识。
神曲就三大特点,第一大特点,旋律简单。
第二个特点是反复重复,这个大家都理解,第三个特点你才是啥?开头是重音,我再给你唱一遍,虽然唱得不好,啊我爱北京天安门,你看进来,重音,你是我的小呀小苹果,对吧?两只老虎,两只老虎,开头儿重音,所以第一句话就非常刺激,这是神曲发生播传效应的必要条件。
好,那我们再说这只logo是在什么场合下用的?华与华的这家公司,他的方法当中实际上核心就是这么一条,就是我制造任何一个符号,只要他是奔着超级符号去的,那就有几个条件,第一个条件字要大,这是在华与华当我们公司这个乙方之前,我们在公司就是天天扯着嗓子,跟我们的设计师要喊的,字要大,为什么?能量,就是传播的信息能量特别高,你看得到现在这个字是这么大,还有我现在发朋友圈是一个什么风格?我给大家看一看,还得给你们找一找。
Sorry,稍等一下,我找一下我那个朋友圈,就是字要大这个原则是怎么体现的?稍等,马上就到,你看,这是我发朋友圈的风格,知识就在得到,把微信朋友圈,让一个字能够大到的极限全部释放出来,这就是字要大,信号要强度。
第二就是图标要足够刺激,这我刚才讲了,第三,选择的媒体要足够贵, 你不要以为什么点击率、曝光率、用户到达率,那些东西都不重要,关键是你的媒体要选择够贵,为什么大家都在抢机场的广告牌?因为大家知道它贵,为什么黄金时段的核心的卫视,大家要去抢那个广告时段?不见得一定是因为它的用户多,流量多,不见得,一定是因为还有一个原因,就是因为它贵。
还有一条能把信号能量放大,什么?就是长期坚持不换,所以华与华,华老板一直跟我讲,说我们开的药,服药的 医嘱就是三条,第一,药不能停,第二,要不能换,第三,药的剂量不能少,就不断的强化信号。
这是我想给大家回答的第二个问题,就是它足够强,足够引发波传效应。
刚才我拿神曲来说明了一下这个问题,这是我们接受它的第二个原因。
第三个原因,我回答一下一个问题,这个问题是我们公司副总蔡玉在刚才首页的H5下面留言讲的,原来说换个logo能够带动一下公司的品牌,现在换了这个logo之后,只能公司干的活来带动一下这个品牌了,这是反过来的。
带动这个logo。
带动这个logo, 但是我觉得这句话从某种角度上说,他说出了这个事情的真相,说出这个事情的真相。
我给大家举个例子,你就明白了,英国国旗大家都知道,米字旗。
好看吗?不好看。
但是无论你是在大洋上看对方的军舰,还是在广场上看飘扬的旗帜,米字旗是最扎眼的,它不符合任何审美,就是对称的一个米字, 那你说它好看吗?但是这个米字旗好看不好看?重要吗?它重要的就是扎眼,在所有的国旗当中,它最容易被一眼识别出来。
大家对于这个旗帜的评价,是取决于它好看吗?恐怕不是。
别说咱们中国人,英国人对这个旗帜的感觉,他也是召唤出自己脑子里关于这个国家的所有的想象、认知和情感,然后着落在这个符号上。
这个符号不会影响这个问题,重要的是,恰恰是英国这个国家是实力如何,政治如何,治理如何,它的风土如何,文化如何?再反过来赋能这个符号,所以刚才脱不花讲的那个道理,我自己是特别认,就是如果换了这个logo,用户就跑光,就本来他该跑。
如果我们做的这个事儿特别靠谱,我们服务用户,被用户接受,那这个符号将来就会被接受。
审美这个事情大家别当真,为什么我说我们是照着100年去想问题,所以它丑不丑不重要,1000年前我们这种胖子还是最美的人,审美100年足够产生好多轮变化,这个维度,我不是说就是我故意要丑,不是,咱先把这个维度拿开一边,首先判断信号刺激大不大,然后再判断我们做的事儿有没有可能让这个符号变得让大家接受。
大家接受这个符号是因为接受你干的事儿,怎么会是因为接受那个符号呢?这个道理讲得很清楚吧,这是我想说的第三点。
第四点其实脱不花就是经常讲,刚才我估计她是忘了讲,但是我把她想讲的再补充一下。
就是现代人生存确实有一个基本技能,就是相信合作者。
这个相信不是无原则的相信,在你挑选这个合作者的时候,你就拼命折磨他,拼命质疑,没有问题,我们质疑华与华当年折磨他的时候,也是狠狠的,其实后来这个logo出来我们也折磨了他,不是没有完全没有折磨,但是一旦选择拟任他,那就认了,就像我们早上到机场登机,你说你相不相信飞行员,你难道还要把他飞行驾照掏出来看一看你才信吗?这是现代人基本素质,我买了航空公司的票,这航空公司品牌不错,我就信了。
你说你对飞机做了检查,你说你的飞机安全,我就信了,真要是出了事儿,老子认了,只能这样,是现代人生活的基本素质。
好,那接下来我就把脱不花想说那番话说出来,就为什么我们信华与华?其实道理很简单,华与华是我们见过的广告公司当中为数不多的给自己做广告的,而且是按照自己主张的理论做广告的。
我就信它,就最怕的是一个人说的话,自己都不信。
就前两天有一家公司说我们誓死捍卫什么?这个词用多了,对吧?别说誓死,你就给员工降点工资,你看他要不要辞职。
所以这个时候会经常名实分离,我们说的话自己都不信。
特别珍贵的就是一家公司,它的全套的理论,想的比较完备,我不是说的对,就是想的比较完备,然后自己是拿真金白银去为这样的认知买单,他自己给自己这么做广告的,你看华与华的那个标牌也丑,也是字老大老大,然后他,你看那个华与华是兄弟两人,华杉和华楠,华楠就是那个《读客图书》的老板,你看《读客图书》出的所有的书都是封面一个老大老大的人头,都是强调这种信号的刺激度,对,然后华与华的广告牌就竖在机场,就竖在机场,你说有广告公司他为什么要在机场?他如果算什么到达率,用户这个点击率等等。
这账都没法算,他就是按照他认可的那个理论,自己真金白银花出去。
所以对于我们来讲也是这样,你说在中国做品牌,我们也算是一只,还算是懂一点的这家公司,至少这方面也不算差。
就很多人说你们自己这么懂,为什么要还要花钱请华与华来给做呢?对,因为我们知道知识的价值。
我们天天忽悠用户说这个东西好值199,买个专栏吧,马徐骏专栏上线了,薪资报告,你买这个服务,如果我们自己都不信,知识是应该花钱买的,而且是要花很贵的钱去买的!我们怎么做这个生意,我们怎么真诚的忽悠自己的用户买自己的产品?先把自己忽悠了,自己先信,然后告诉用户。
所以这个世界上你就想,有多少广告公司是用自己坚持的广告理念在给自己做广告的? 反正我只见过一个话语话,我就信他。
所以前两天我在我的微信60秒语音里面我讲了一段意思,这段意思其实就是华杉告诉我的,只不过我们因为时间很短,我没有引述他的话。
就是孟子有一句话叫与人为善,与人为善是什么意思?不是说你对人得善良,这是我们通常这么理解,就是当个老好人,与人为善,不是。
你去查孟子的原文,他实际上意思就是什么?就是一个人想要成事非常简单,要善于利用别人的优点,就这个东西叫相信力,相信力其实吴军老师在他的专栏里面用了另外一个词叫服从力。
越是中产阶级在美国,他越是讲究身上的服从力,否则你就没法解释,美国大兵自由散漫,他怎么会有几率能上战场,而且战斗力还不错,是因为经过那个社会训练出来中产阶级有服从力,什么意思?就这个事儿你是专家,我认我加入这个组织,我为我一开始的这个选择负责,你说了我就信了。
可能我不接受。
我也不喜欢。
但是我相信, 没有服从力的人,你从宜家买个家具,你对着说明书想把这个家具装起来的能力都没有,为什么?你不服从?你天天就这样说的,对吗?这说明书万一印错了,你什么事都干不成。
现代社会就是这样。
所以话语华的理论我不是没研究,我在付出这笔钱,请他邀请他们做这件事,我把他们所有的相关的出版物,包括在网上没有公开出版的所有的理论我看过,我仔细在心里是对应了我们公司的理念和他的这套品牌理论是不是可以合拍?合拍之后我就有一个更深的视角,我来看。
他现在做的这个方案是不是符合他的理论,而且在这个理论上是不是认真做了这个方案。
有了这一切之后,然后我们再来做决定要不要去服从。
所以华杉那句话出来,为什么对我们就特别有用,说?就是脱不花刚才说的那句话,上这个图标你们公司会死吗?不死就用,我们就选择相信就这么简单,给大家看一个图标。
天猫。
好看吗?好看吗?刚开始出来,你知道有多少人骂吗?但是你知道这是近年来在中国商业logo界,为数不多的神作,非常之成功。
跟我们的猫头鹰像不像?是不是大眼睛?是不是丑?是不是很刺激?我们就要做到比天猫还丑。
说是这么说了,刚才我说的这番话,也是事后解释,说实话,我刚看到的时候我是毛骨悚然,其实我的反应比脱不花和快刀更大,为什么?因为你们没见过第一版的猫头鹰。
就方玉华(人名),刚开始做出那个猫头鹰比现在刺激多了。
为什么浑身有毛,而且是胸毛,我有一个就不算病,但是确实是一个很病态的一个生理特质,这我实在克服不了,我有密集恐惧症。
所以那个胸毛我当时干嘛?他就浑身就开始紧张,然后就站起来就抖了腿,我的密集恐惧症到了什么程度,你知道吗?我家有个按摩浴缸,就按摩浴缸不是好多眼吗?我就不进那个卫生间。
我的密集恐惧症是严重到那个程度的,所以我看了那只猫头鹰之后我就崩溃了你知道吧,所以后来我们是反复我就跟华杉讲,我说你甭跟我讲道理,道理我全懂,你让我多活两年行吧!就是我一到这公司这公司到处这只这个长着胸毛的猫头鹰,我活不成对吧?创业你还得有生命为前提,这后来才算屈从了我的这个要求,华杉就特别不满意,说这个现在这个猫头鹰马上就没有原来刺激了,信号强度不强了,而且显得头重脚轻了,反正为这个事快到刚才说从设计出来到上线15天,这15天主要就在拔猫头鹰的毛。
对,到最后才出现了这个没有毛的猫头鹰。
好吧? 我不知道说服你没有,我也不想说服你,这没有意义,因为有的时候关键时刻做事就是什么,在共识没有统一的时候,如果你觉得对的别商量,如果你觉得对的就赶紧做,先把这个事叫什么生米煮成熟饭,然后大家反对几天这个话题有什么意思?对吧?我们的设计师你不能天天就是这个问题吐槽,你总得有工作,反正也找不着工作了,你就踏踏实实就用,这个问题就没什么可吵,就赶紧把这事固化下来就不争论了,反正我刚才把这话撂出去了,如果不出意外这个图标就用100年,反正我死之前谁也甭想换,这个华杉讲的,我听他的药不能停药,不能换药量不能减,除非华杉找出一个更刺激的,然后一直在强化这个认知的新logo,我觉得我们是不会换它的!好,那说到这么多,我其实只是想跟同事讲我们这个决策的整个思路过程,没有想说服大家的意思,如果你还是觉得他丑,好,你忍着,那怎么办?最后我们做一件事,我给大家放一段视频,请大家务必认真盯着看。
不长一分半钟,看完之后,你再想想,你对这个logo,对这个猫头鹰是什么感觉?来,有请。
请盯着看一分半钟。