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Elad Gil & Pejman Nozad -- Angelic Advice Part I

-- 大家也知道,我們昨天的話題,事實上主要集中在投資過程中最困難的事。那就是,「如何決定進行投資?怎樣著手去做決定?」

我們聽到主講人Dalton,談到創始人會議,談到過程,應當如何組織,制定一個貫穿始終的能為自己所理解的過程。幫助自己組織交易流程,決定要會見的創始人,以及幫助自己理清思緒,決定要做什麼樣的決定。

然後,只需要與創始人見面,決定自己是否對他們,對他們的事業,和他們的產品有興趣,相信它有潛力,逐步發展壯大就可以了。

然後還有主講人PB,一如既往的闡述了他對一些事物的獨特看法,有些觀點非常值得一提。正如PB所說的,世界上所有偉大的投資者,都曾犯過很大的錯誤,他本人也犯過這樣的錯誤,能夠坦然地與大家分享這些錯誤,是很酷的一件事。而之所以能夠這樣,能坦然地分享這些錯誤,部分原因在於,他也曾有過許多次成功。正如我之前所指出的,他是一位非常了不起的投資人。

但投資並非易事。相反,投資很難,困難就在於,假設有個叫Brain Chesky的人,給你發了個一封郵件,而你並不知道是否應當回復這封郵件,結果只能在多年以後才能揭曉。

PB的每一次發言,都能讓我學到一點知識,我很欣賞他曾經說過的這樣一句話,「你應該去尋找那些在大公司內部看起來很愚蠢的想法」。而我也曾經在大公司待過,有過愚蠢的想法,大部分是純粹愚蠢的,當然這就是困難所在,有些想法的確是愚蠢的,但一些偉大的想法幾乎必須是愚蠢的,這就是他的觀點,不是嗎?

因為如果不是的話,他們就有資源,技能和才能實現其想法,所以你需要那些看起來很蠢看傻,但其實很棒,而大公司又不會去實現的想法,不要被自己的所知所局限,可能就因為一個糟糕的想法,你可能會錯失機會成為下一個大型加密公司,即使你不是加密貨幣行業的專業人員,你也有機會去投資他們。

他說了尤達大師的一句經典臺詞「只有做或者不做,做或者不去做?」我記不太清了,做出自己的決定,他用一種略微不同的方式,指出了一大群創始人的特徵,我認為這很酷,從快速行動,到逐步逐步去完成很多工,再到尋找能吸引人才的人。

順便悄悄地告訴你們,如果你在和創始人洽談過程中沒有考慮這一點,那麼,你就犯錯誤了。因為大家可以想想,所有大公司,都有一支了不起的團隊,如果你不相信與你洽談的創始人,能夠招募並建立這樣一支可能需要領導數千人的團隊。那麼,他們能夠創建大公司的幾率,就會小很多。

最後,我們還有主講人Michael的講話,聽取了他個人關於投資,和如何對待YC演示日的建議。大家能不能舉下手,讓我看看,有多少人計畫參加虛擬演示日活動?

很好,他在演示日方面的建議非常好,大家可以在休息時間隨時向我們諮詢,以獲得更多關於演示日的建議。

不要忘了明天的活動,我們聽說有人要求有更多的交流,還有人要求提供啤酒和葡萄酒,這些要求我們都會一一滿足。明天會議結束後的交流活動,大概會在12:30左右結束,然後我們的聚會將在下午2點左右舉行,到時候啤酒,葡萄酒和披薩都會有,不知道有沒有人要求提供披薩,但我們是提供的,希望大家都能玩得開心。

今天的課程會有些不同,節奏會做些改變,我們將邀請到一些不屬於YC,但卻經常投資YC公司的投資人,他們是自己行使權利的獨立投資人,所有人都有過天使投資經驗,有些還做過專業風投,我們今天安排由兩組,兩種不同的投資人來做演講。所以,我們會安排兩個人上台講話,結束後再到問答環節,大家可以把問題留到最後,到時候,我們三個人會一起上台,回答大家的提問,直到本堂課結束。然後11點後我們再走相同的流程。

我要介紹的第一個人,是個非常了不起的投資人,他就是Elad,Gil,同時他也是一位非常了不起的企業家,他創建了Color Genomics 和Mixer Labs。在軟體,生物科技和其他幾乎所有方面,都擁有非常廣泛的知識。他是一位極其聰明的人,一位優秀的投資者,他說過這樣一句我完全同意的話,那就是,「初創公司並不僅僅只需要一個好想法,還要不斷地追求為客戶去做一些事」。接下來,有請Elad Gi。

-- 感謝Geoff 和YC公司邀請我來到這裡,也感謝大家來參加這次課程,Geoff要我說一些,與尋找十億美元公司相關的話題。

除此之外,我也想說一些與幫助公司有關的內容。因為我認為,作為天使投資人,你們的主要責任,是要幫助你們參與的這些公司,而不是僅僅提供資金。所以我認為,這點很重要。

Geoff提到過我是個投資人的身份,我曾經在不同階段,參與投資過的百億美元公司,包括Airbnb,Stripe,Square等等。很多人。

我相信之前幾天,也有人給大家說過,在天使投資階段,初創公司能夠成功的最關鍵決定因素是什麼,當然人們會說是團隊,或是市場,或是運氣,或者可能是與你共事的,嬉皮士的人數。

對我來說,我強烈相信市場是第一位的,然後是團隊,這點與和很多天使投資人不同,與其他投資人的觀點,也有所不同。所以我是一個以市場為導向的投資者,我對這些因素的排序是,市場第一位,市場第二位,優秀團隊第三位,然後第四位也與團隊有關聯。如果有人在星期五的深夜,給你打電話,你會拿起電話,跟他們說話嗎?

這可不是開玩笑的,在我身上真的發生過,比如說,Stripe的創始人,在星期六晚上十點鐘給我打電話,問我是否可以跟他們見面喝一杯,聊一聊他們正在考慮進行的第一次收購。接著我跳上一輛優步車,直接跑去跟他們見面。

我認為你可以把這看成一種服務模式,從幫助這些與你有關聯的創始人的角度來看,也可以把他們看成,你想要一起共事很長時間的人。因為當你投資某個東西時,如果真的可行的話,你就會與這家公司關聯,長達七年,八年,九年,甚至十年之久。你所維繫的,是一個長期的關係,至少對於我個人而言,我只想與志投意和的人共事。

Benchmark創始人之一Andy Rachleff,曾經說過這樣一句話,我認為是關於創業的很好的一種觀點。他說,優秀的團隊加糟糕的市場,市場會贏。所以,無論團隊優秀程度如何,起主導作用的是市場。優秀的市場加糟糕的團隊,市場會贏,曾經有過糟糕的團隊,能夠取得優秀業績的例子,因為市場起了推動產品的作用,市場在刺激銷售量,即使團隊能力幾乎是不足的。

還有,優秀的市場加優秀的團隊,就會發生奇跡,也就是我們所說的,Google或者Facebook,或者其他驚人的成功案例,作為投資者來說,我很贊同這個觀點。

接著,我想來說說,在你早期投資某個公司時,市場前景較好的五個預兆。因為這才是,你判斷哪個會成為十億美元公司的標準。

第一個是早期複利,即使是在很小的基礎上,所以很多時候,如果你遇到這樣一家公司,他們的ARR每年只有10,000美元或者100,000美元,你會想,我的天啊,這家公司什麼時候才能做大啊,年收入這麼少。但如果他們每個月的增長率是15%,或者20%的話,在這樣的複利情況下,即使只有四年時間,100,000美元的年度經常性收入ARR,也會變成6億3000萬美元。

增長率真的很重要,如果增長率只有13%,年收入則會變成3500萬美元。因此,這就是一家,有望成為價值百億美元的公司,和一家在該階段估值,可能低至數億美元的公司之間的區別,它們在複利率方面的差異非常之大。

而有些時候,你會感受到非常強烈的早期信號,A輪融資階段的Airbnb增長非常迅速,Checkr是另外一個例子,時間比較接近現在,它的複合增長率一直都不錯。

佔據市場的第二個標誌是,人們會花錢購買你的產品,而且價格還有可能高於市場其他公司的產品。

一般來說,初創公司的創始人會這樣做,尤其是側重科技方面的創始人,他們會說我要透過把產品的價格定的更低來贏得市場,實際上這種戰略可能會很糟糕,除非你針對只是單純地追求規模。有些時候,規模化經營是能夠奏效的,亞馬遜就是這方面的典型例子。但通常情況下,如果你能把價格定的很高,而且有一大群客戶願意提前付款。那麼,這就表明,你的產品/市場是能迎合客戶需求的,人們真的想要你的產品。因為大部分情況下,在和客戶交談時,他們總是會說,這個聽起來不錯,那個聽起來棒極了,請接著往下說,但他們從來不會去買什麼。

舉例來說,我對PagerDuty進行種子資本投資時,我記得,他們有Google,蘋果公司這樣的客戶,這是七八年前的事了,還有Heroku,以及許多大型公司,都是這家公司的付費客戶。這種情況很有趣,因為這家公司籌資的前一兩個月的時候,無人過問,我進入的比較早,好像是第三個月的時候,他們突然之間成為明星公司,所有人都想投資進去。

至少對於我來說,這是一個非常清晰的信號。像我們前面所說的,他們處於複利增長中,而且他們擁有一些大牌的客戶,像是marquis,但不知道什麼緣故,投資人錯失了良機,所以我認為存在一種從眾的羊群心理,使得人們犯錯。

接下來我要說的是,要投資你的公司願意使用的產品,或者你會選擇使用的產品,這些都是我曾投資過的公司,多數情況而言,至少對於左側的而言,都有我的第一個初創公司,Mixer Labs,使用的產品,我們使用Stripe用於資金支付,因為其他支付管道都很糟糕,我們不得不在薪資條上使用Gusto,因為薪資條上用的是ADP,我們換來換去,這種狀況糟透了,我們使用Zenefits用於醫保,Optimizely,用於A/B測試,PagerDuty用於報警服務,正是因為清楚初創公司擁有此類存在市場需求的產品,我們才選擇進入,才選擇投資該公司。

第四個原因,事實上是關於為什麼要現在投資進入,以及該公司在市場存在競爭力的真正的基礎在哪裡?

我覺得人們總是對市場存在誤解,要麼認為市場已經太過飽和了。舉例來說,我們已經有Dropbox和Box了,市場上還有一打其他的雲儲存服務提供者,看上去似乎市場已經太過擁擠了,Google搜索這一塊也是如此,社交網路這一塊也是如此,我記得在2010年左右,每個人都說,社交網路時代已經結束,所有將會出現的公司都業已出現,一切已經完結。

但我認為他們未能看到,移動手機的興起,這給我們帶來了Instagram和Snap,以及許多與此類公司相應的中國公司紛紛創立運營。所以這一大波,真正存在投資價值的有趣的公司,被很多人錯過。僅僅因為,他們已經停止關注任何社交產品。

現在真正的問題在於市場到底在何時真正消失或達到飽和的狀態,何時仍存在巨大空間?我認為那是關鍵的分析點,值得我們探究。

最後一點其實是關於安全與防禦,如果你希望公司長期持續發展,那你必須搭建好公司的護城河,我認為存在真正的安全與虛假的安全,多數情況下網路效應是真實的,但偶爾也存在一些虛假的情況,因為MySpace已經不存在了,我們事後發現他們的執行力很糟糕,使得其網路效應消失的速度,與其萌發的速度一樣快。

現在大家都討論資料效應,事實上很少很少公司,擁有此類使用者資料效應,我認為這經常是轉移注意力的不相干的東西,我認為如今在基因組學領域,或許有一些有趣的資料效應即將產生。但在多數領域,並不存在所謂的資料效應。

一個公司擁有資料效應的徵兆之一是,長期來看,如何實現盈利?

所以我們一定要考慮,商業的基礎性關鍵性的因素,以及從各個用戶身上能獲得多少利潤,還是說一個用戶只能獲得一美元?當然存在像Amazon或其他擁有規模效應的公司,上面這點對這種情況來說是無關緊要的,但這些在其盈利模型中必須予以明確說明。複利增長,我們在前面談過,年度經常性收入非常重要,在合同基礎上的願意長期付費的客戶,遠比那些容易流失的客戶,更為有價值。

舉例來說,物聯網,傳統而言對於初創公司而言不是個好投資,對大型公司卻是很好的投資項目。因為如果你擁有一家智慧燈泡公司,客戶購買燈泡的行為是一次性的,特別是LED燈泡的話,壽命如果長達二十年,客戶不會回去再次購買。除非你嘗試其他的事情,所以你一定要仔細考慮,客戶的留存問題,以及,你的商業模式,這樣你可以潛在地收集資料或其他因素,以便降低客戶留存的重要性。

然後是客戶組合的問題,你對於,某個或某兩個客戶的依賴度有多高?如果存在非常高的客戶依賴度,他們擁有巨大的議價能力,這意味著從談判角度來說,你已經輸了。舉例來說,很多銷售人員賣產品給醫藥行業,他們可能只有十個真實客戶,這使得一切更為艱難,然後你的付費週期更長,但這種商業模式,也可以運展的不錯。

如果你真的考慮到了長期盈利,複利增長,以及客戶組合,基本上Google公司就是個好例子,他們無法從固定合同客戶中獲得經常性收入,但他們可以從廣告商那獲得經常性收入。這些廣告商一直迫切希望可以接觸到其獨特的用戶基礎,那就是主要的市場信號。

那至少對於我來說,幫我選擇公司進行投資時助益良多。

關於團隊方面,我認為公司的團隊,是僅次於市場的第二重要的因素。

我心中有四個要點想要與各位分享,第一點是,初創公司尋找投資時,他們是否開發了產品?甚至可以是處於測試階段的產品,可能隨時會崩潰,但至少他們在與你交談時,開發了一定的產品。我接觸過的一些糟糕的投資,是和一些很會用ppt的聰明人,我當時的感歎是,哦我的天,他們的想法真棒,他們的演講真精彩,他們太聰明了,但這類情況往往無法成功。除非說存在一個使得他們無法開發產品的理由。那可以是,或許是政策限制,或許是需要銀行的合夥,或者諸如此類的其他因素。這種情況往往需要一兩年才能開發出產品來,但即便那個時候,多數聰明人有的,也只是某種產品的展示版本,或者我應該說他們並不聰明,他們未做成任何事情,這和真正的聰明人是不同的。

第二點是團隊的快速學習能力,產品實現量產要多久?Ben,Pinterest公司的CEO便是此中翹楚,每次你與他交談,六個月後,他就將所有資訊都吸收了,關於任何話題他學習到的知識遠超過了你,那便是一個不斷學習的人的好例子。或者說一下Brian Chesky,此人擔任CEO期間,以快速實現產品量產而名揚於外。

第三點是Geoff提到的,精湛的銷售技巧,因為最終,初創公司創始人需要說服團隊加入到公司的隊伍之中,要說服投資人來投資,還要說服客戶,以購買其產品,所以你一定要非常擅於說服他人。說服的方式是多樣的,Vitalik,他運營著Ethereum公司,他可以在與他共事的人群中間,在更大的加密程式設計從事者中間,創造出一種類似於個人崇拜的迷狂,那是另一種形式的銷售,而不是說只是個滑頭的業務員。

但是只要創始人與市場契合,不同形式的銷售,都能獲得成功,如果創始人用恰當的產品,開發恰當的市場,那麼重要的便是,他們的銷售方式了,這裡沒有放之海內而皆准的模式。

最後,當然,是人的決心,Doug Leone是Sequoia公司的一個老式的主要合夥人,我們不妨這麼概括地說,是誰的聲音驅使你前行?這是他以前講演時候經常問的問題,當你淩晨兩點坐在那裡,或者在工作時,是誰的聲音,迴響在你腦海裡?是你母親,還是叔叔,是你兄弟還是姐妹,是誰驅使著你,讓你前行?

我認為那對於我們瞭解創始人心理而言,是一個真的非常重要的問題,或者說是一個很重要的部分,此間有很多的虛假的信號和謬誤,我認為第一個虛假的信號是,其他投資人的參與。不能僅僅因為,很多其他人留著紫色的鬍鬚,意味著你也要留這樣的鬍鬚,我感覺很多人盲目地追隨投資人的步伐,他們會說:哦,Benchmark在投資這家公司,我也要這樣做。但即便是最偉大的投資家,也總是犯錯,所以我認為你應該勤奮點,然後考慮周全,這才都是有價值的。

我也曾犯過一些錯誤,Geoff要求我談論我犯過的錯,以現在的視角回望過去看,我犯過的一個錯是未能投資Lyft公司C輪融資,當時估值是九千萬美元,現在這家公司估值大概是九十億美元左右,也就是說我錯過了一百倍,稀釋後也許是50倍的投資良機。因為這個,每晚我入睡時,總要痛哭,為何我沒做到?

當時,我既擔心,那家公司當時的估值,因為他們當時還在做一個共用打車服務,而不是現在他們所做的。現在的是,轉變了,然後我同樣認為,這是個贏者通吃的市場,我認為Uber將會是大贏家,現在事後來看,不是所有市場,都是贏者通吃的。各種行業中也存在,寡頭壟斷的情況,我認為那是我當時對於,市場結構存在的一個誤解,我感覺多數天使投資人事實上,並不瞭解初創公司的估值。

如果你看一下投資回報,假設你進行了十項投資,我隨便說一個整數,假設每項投資十萬美元,然後九個專案失敗了,一個成功了,那家公司最後在你退出時估值兩億美元,如果你投資五百萬或者兩千萬,二者之間的差別在於,前者剛剛保本,而後者翻了三倍。

就這一個投資而言,二者之間的區別還是很大的。

所以公司估值很重要,當然這不是唯一重要的決定因素,但我認為你應該牢記於心,我會再三考慮,如果聽到有人建議說,別擔心估值問題,公司創始人最重要,那其實是錯誤的觀點。

第二點是假設我自己或者你自己為公司創始人,Joe Kraus,他創立了Excite公司,該公司是九十年代的一家巨無霸,他最後加入了Google,Ventures風投基金公司,Joe Kraus說過,作為一個天使投資人,他犯下的最大錯誤是將自己置於創始人所處的境況,然後假想自己會如何開展業務,而沒有關注事實上創始人是如何開展業務的。所以我認為將自己置於那樣的境況,是錯誤的。你要問的問題應該是,初創公司團隊將要做的是什麼?因為經常他們要做的事情,與你在同樣情況下做的事情,截然不同。我認為這一點主要是公司運營者,而不是其他人的問題。

然後最後一點,我過去認為有一個糟糕的團隊是個壞的信號,我所說的糟糕的團隊,指的是你與這些人共事過,而就他們的工作職責而言,他們並不優秀,我手上有個例子,一家我未能投資的公司,因為我和該公司的創始人曾在Twitter共事過,這些傢伙總是在走廊那邊,他們閒聊扯皮,從未真正做成什麼事情,我就覺得,哦,我的天哪,非常糟糕的創始人。

然後他們創立了一家公司,被視為Twitter之後,最為成功的公司之一,有次和他們進餐,我很有禮貌地問他們發生了什麼,你們是怎麼做成這個不可思議的事情的?他的回答是,我終於感覺這次要不惜一切代價了,因此我認為所處的境況很重要,但我無論如何也無法猜出,他們會發生這麼大的轉變。我還認識一些其他人,我知道有人錯過了,一家現在已經是幾十億美元公司的種子投資機會,而原因是三個創始人中的一個,曾受雇於他,而他覺得此人並不優秀,不是很聰明,不是很努力等等,結果另一個合夥創始人,卻是格外地優秀,而那一位恰好是公司的CEO。

所以是否真的存在團隊方面的信號,這是一個很有意思的問題,在我看來,一個優秀的團隊便是非常積極的信號,而一個糟糕的團隊,取決於具體情境,可能只是一種中性的信號,讓我來快速概括一下如何幫助創始公司。因為,再次強調,我認為作為投資者,你的首要任務就是,為你所參與的公司提供幫助,而在初期提供幫助與後期提供幫助,二者之間存在很大的區別。

那我們看一下左側,雞蛋,對於我來說代表的就是早期的創始公司。言而總之,早期的創始公司,並不複雜,他們看起來一覽無餘,非常簡單,創始公司需要籌資,雇人,還要使得產品符合市場需求。同時他們還得避免出現花光資金或者團隊解散的情況,基本上這些就是早期的創始公司要做的。但真正重要的是產品/市場匹配。

右側是公司發展到後期的情形,有大批人員供職,有很多混亂的情形,看起來複雜而多樣,你需要做的很多,因此幫助不同的公司的方法,也截然不同,而多數天使投資人,我不認為兩種都能做好。

先說幫助早期創始公司,我提到過,此類公司失敗的兩大原因在於,一是資金流斷裂,代表著缺乏與市場匹配的產品,或者是糟糕的執行力,或者團隊解散了。偶爾會出現公司管理者搞砸了,使得公司陷入糟糕的境地,那種情況並不多見,但確實會發生。

早期參與並予以籌畫,能避免創始公司出現團隊解散或資金斷裂的情況。具體來說就是招聘,解雇,培養公司文化,幫助籌資,與客戶溝通,銷售管道,如果出現問題,或者如果一切運行良好,但公司願意償清你的投資,那你,便可以退出了。

我感覺關於幫助創始人,有個部分討論的不多,這便是瞭解創始人創立公司的心理,扮演創始人的角色事實上是很孤獨的,時間太久,壓力太大,不管是對於你自己還是對家庭生活,還是其他而言,作為一個投資人,你不得不花費很多時間去支持一起共事的那些創始人。

而在後期,需要處理的事情類型一樣,但規模千差萬別,角度也會非常的不同,比如說,在人事方面,更多的是關於管理人員招聘與管理,第一次該如何招聘CFO?如何招聘GC?如何開展管理團隊會議?重新創業你會如何表現?你對董事會議怎麼看?你開始接觸後期的融資,股權收購以及二級市場,你開始考慮收購其他公司,你如何做出第一次收購?期間會密集出現各種不易操作的問題,如果你能處理好,這對於創始人而言是筆寶貴的財富。

各位觀眾,對於你們當中,曾經擁有過此類操作經驗的而言,創始人的確會重視你的建議,特別是在其公司開始擴張的時候,因為很少公司經歷過,急速的增長,必須要處理所有這些事情。最後是,不同類型的創始人心理開始產生影響,從我的COO各方面都遠比我有經驗,我如何管理好他們,我覺得他們都比我聰明,到我和董事會有矛盾,或者我覺得自己做得不夠。或者我覺得自己七年來,無休止地工作,我要如何要求休假?

所有這一類的問題最終都是心理問題,而非其他,我認為要解決這種心態問題。

第一要點是,創始公司最好能不時地慰問其團隊,希望你參與的多數公司,如果不是所有的話,都會差不多定期發送一些問候和更新資訊,有時候他們太忙而沒能做到,這是完全可以理解的,但首先一定要回復他們。

即便只是簡單的一聲祝賀,幹得好,我認為有必要,與他們保持聯繫並時刻謹記。其次,要伸出手幫助他們,很奇怪,非常少的天使投資人在寫完支票後,會主動去追蹤詢問,是否需要幫忙或者關心,投資人須知更新內容中的任何事項。

第三點是快速跟進,如果你可以獲得回饋,儘量快速回復。

最後,記住要將創始人和公司的利益置於自身利益之上。

Geoff要求我淺談一下的話題中有,你如何看待表現很糟糕的投資人,以及如何看待表現很糟糕的創始人?先說天使投資人如何表現糟糕的話,我認為我見過最壞的情況是他們將自身利益置於創始公司利益之上?

我們不妨舉個例子來說明,與風險投資家的討價還價,假設你認識一個可以投資你公司的最適合的風險投資家,但你選擇了另外一個投資人,或者那家風投公司的另一個合夥人。那樣的話,那個人就欠你一份人情,或者說是你在償還欠他們的人情,這些諸如此類的討價還價。事實上對公司的利益是有害的,只對他們個人有益處。

當我的第一家公司,Mixer Labs,轉讓退出給了Twitter,Twitter是在2009年收購的,我們事實上碰上投資人試圖阻攔這項交易,想以此為籌碼為他們自身獲取更多的利益,這感覺很糟糕,我再也不會和那混蛋共事了。請原諒我的用詞,我認為作為一個創始人,你一定要和優秀的人共事,但作為一個天使投資人,你該問自己的是,當他們在做正確的事情的時候,我該如何幫助他們,而不是我該如何奪取更多的利益。

而且我認為,總體而言,你不該為自己爭奪利益,最後,關於糟糕的建議,我曾見在電子郵件討論區裡見過,一些知名的天使投資人給出,一些不知所以的建議。很明顯,他們完全不清楚狀況,但那個企業家也不清楚狀況,然後他決定,好吧,當然啦,我應該聽從這個建議。所以我認為,如果你不懂,那你完全沒必要說什麼,你可以說,嘿,讓我找到擅長退出運作的人,或者是擅長後期融資或其他方面的人,那樣才大有助益。

另外一面是創始人,有時候也會表現地很糟糕,創始人可能對圓形結構過分樂觀,他們可能連續進行三輪籌資,然後根據自己對其價值的判斷,分別對待投資人,我認為這是對圓形結構過分樂觀了,或者也可能他們只是想提高公司估值,他們可能並不感激你的幫助,你可能支持了某個創始人一年半了,然後有一個月沒聯繫。

你打電話過去,他們說,哦,對不起,我最近的融資高於你的數目,我忘了告訴你,這樣的例子我也見過不少,我認為,從創始人角度來說,你應該考慮的是,誰幫助了我,而我應如何回報他們,而不是一味考慮該拉哪個大牌投資人進來,有些創始人會將公司的資金視為自己的財富,你能看到有些人周遊世界,而他本應該去瞭解客戶。這是很壞的事情,所以應該要有真正的公司管理,最後還有一些創始人,以給投資人帶來災難的方式退出公司,有家我投資過的公司,後來轉讓退出給了Jawbone,當然後來該公司破產了,此處可以看做是一個徵兆。

那家公司,集體投資了五百萬美元,被收購後他們獲得了我記得是一千五百萬美元,而他們是,這樣分配這筆款項的,一千萬屬於其中一個創始人,兩三百萬屬於剩下的創始人,以及員工。然後投資人,只得到一丁點的回報。這是投資人表現很糟糕的一個例子,他們粗暴對待那些曾給予過支持,與之度過很多年的投資人。這是因為創始人糟糕表現下的一種非常壞的退出方式,我絕不會再支持那種人了。這就是我全部要說的了。

我想,下一位精彩的演講者是Pejman。

-- 讓我簡單介紹一下Pejman,不過在這之前,我想提醒諸位,我看到你們很多人都在記筆記,這些演講有太多值得記下的內容,這我很理解,或者你們可能是在寫郵件,我不大確定,但看上去你們是在記筆記,所有這些幻燈片,抄本,以及視訊均可線上觀看,網址是 http://investor.startupschool.org

當然,每天講演結束後大概需要24小時才能上傳,但我們會將這些內容上傳並永久留線上,所以你可以獲得各個演講者的演說內容和細節,無需著急。我們經常要求創始人不要試圖對投資人有所隱瞞,關於信任的話題我們談論了很多,我們告訴創始人,如果你做了不值得信任的事情,投資人不會給你寫支票的,因為你們知道會出現什麼情況。

如果你給創始人寫了一張支票,而他決定,像Elad所說的,拿這筆錢去周遊世界,很糟糕,對吧?而你對此又無能為力了,許多優秀的投資人形成某種直覺,一種用來判斷世人評判創始人的方式。我們會告訴創始人,這些投資人一般比你更擅長於此,不要試圖欺騙他們,保持正直,直接溝通。

我認為Pejman屬於那種,投資人之中擁有最為敏感的判斷直覺的人,這是使得他成為如此不可思議的投資人的天賦之一,我從未見過比他更為優秀的了。也是他與他人溝通獲得別人信任的方式之一,而我覺得這樣就不難解釋,他所創造出的驚人的成就了。他是一位非常知名的天使投資人,也是Pear VC的核心骨幹,以及我的一位好友,讓我們有請Pejman。

-- 各位,早上好。讓我們再熱烈感謝YC公司,組織這場精彩的活動,我還想特別感謝我親愛的朋友,以及導師 Geoff Ralston,謝謝你Geoff。

很榮幸站在這裡,其實今天我真不該站在這裡的。無論從哪種標準或定義來看,我都談不上是一個好的風險投資家,我沒有Standord大學的電腦科學學位,也不是哈佛商學院的畢業生。事實上,我輟學了,我從未在哪家科技公司工作過,一天也沒有。但是,我現在站在這裡。

在過去18年裡,給兩百家創業公司提供種子資本,其中有七家公司現在都達到十億美元的市值,我從美國的頂級機構,企業,學院,為我的基金Pear,募集到超過一億美元的資金。

我更願意談論投資哲學,投資趨勢,下一個大風口是什麼。我想這些無人知道,我決定與你們分享我的人生故事,如果說今天我有什麼要留給你們的話,那便是告訴你們一切皆有可能。

我想先向你們展示一副圖片,記載了我人生中非常驕傲的一個時刻,在2014年,作為一名移民,因為對美國社會作出的貢獻,我獲得了Ellis Island榮譽獎,是有傑出貢獻的一百名移民之一。對於我來說,這意義非凡。因為美國向我這麼一名移民打開了大門,給予了我建設自己人生的機會,雖然這一刻對於我而言意義非凡,但這不是對我影響最深的東西。

這才是。

在1992年的矽谷,我無立錐之地。這是我,在Redwood市的一間優酪乳店上的閣樓睡覺,離這裡才五英里。那時我從伊朗來到美國還沒幾個月。

你看,我1992年來到美國,口袋裡只有七百美元,我不會說英語。事實上,那時候我和在伊朗的一位女子相戀,我想我可能要失去她了。所以我用那七百美元,天天給她打電話。那個時候,我記得好像是,一分鐘四五塊美元。於是幾個禮拜下來七百美元都花光了,我身無分文了,只得找一份工作。我第一份工作是在San Jose這裡的洗車店,我買了輛車,750美元,分五期付款,一期150美元。我每天都開這車去洗車店。

讓我告訴你,我是有史以來最好的洗車員,我一直對這份工作特別自豪。漸漸地,我的英語水準提高了,我去了大學,隨後在這家優酪乳店落腳找了份工作,然後我說服了店主,讓他同意我睡在上面的閣樓。因為我想節省錢。對於我來說,這種經歷改變了我,我沒有被逼至絕路,相反地,我那時在想,如果我能挺過現在,那一切都不成問題。那是我人生中的苦難日子,閣樓沒有空氣通風,什麼都沒有,那閣樓非常低矮。

事實上那地方,是店家的儲存間。但我認為那些日子裡,我收益不少。因為我知道,我不會一直是這樣的,不會一直洗車的。

有一天,我在學習,看電視,然後看到一個廣告,上面說Palo Alto市區的Medallion Rug Gallery,在招聘銷售人員。作為一名伊朗人,你會覺得自己瞭解一點波斯地毯。雖然我完全不瞭解。後來我打電話過去,我打電話過去,有一位紳士在電話裡對我進行面試,問我是否銷售過地毯。我說沒有,他問我是否銷售過傢俱,我說沒有,是否銷售過汽車,我說沒有。他說,既然你不合格,為什麼打電話過來?

在他掛電話之前,我請求他,我問他,為什麼要拒絕一個你未曾見面的人?電話另一端停頓了一下,然後他讓我第二天去見他,到了第二天,他一見面就雇傭了我。

這是地毯店的一部分,我到了那裡,學到的第一件事是,波斯地毯非常貴。

多數客戶並不知道那些地毯,是哪裡製成的,材質如何,他們也不清楚價格應該是多少,銷售地毯需要你和客戶建立起感情,特別是波斯地毯。

他們走到你的店裡,說在這邊買了房子,然後我們就去了他們家裡。事實上我開始著手與客戶建立感情,以便把地毯賣出去。我的年銷售額一度超過八百萬美元,這或許是個記錄。所以我宣稱,自己是有史以來最好的地毯銷售人員。

但過了幾年後,我發現我的客戶,都是科技行業的從業人員,CEO,風險投資家,像Elad Geoff和其他人一樣,我很是吃驚,不僅僅是因為他們的財富,或者他們漂亮的家,而是我瞭解到他們的工作,然後我想,我見證了這麼一群人,他們真的會改變這個世界,而我也想參與到其中。

我並不害怕參與到其中,我決定盡我一切力量以便成為他們中的一分子。我的心態發生轉變源於,我在那些企業家或CEO的家裡會面時。我開始問一些問題,我問了很多問題,然後慢慢地我開始瞭解了這個生態系統裡的情況。誰是誰,什麼是創始公司,風險投資又意味著什麼。記住,那時候是90年代末期,20世紀初期,那時候沒有YC公司,沒有TechCrunch,沒有天使投資人名單,沒有博客。

為了學習,我必須與很多人見面。然後過了一些年,我搭建起了一個不可思議的人際網路,充斥著各種優秀的人。簡單說,別人需要預約一年才能與之會面,而我只需打個電話,就可以去他家,因為兩個月前我們一起吃過晚餐,那時候我向他們銷售地毯。因此這段人際關係非常非常重要,有一天我走進我老闆的辦公室,他是一位很優秀的企業家,他在伊朗革命後於1978年離開,他事實上真的是一位優秀的企業家,他在伊朗開展生意時候,年僅15歲。後來他在那建立起一個商業帝國。我向他解釋說,你現在是做地毯生意,你在做房地產生意,但我認為我們應該從事高科技行業,這條街或許是世界上最重要的一條街,緊鄰著世界上最重要的大學,而我與科技行業最重要的人,都是朋友。

他相信了我,然後問我,我們應該怎麼開始,解釋給我聽你準備怎麼做。然後我說,我認識那些人,我可以邀請他們到地毯店來,我可以組織活動,然後從那些人之間建立起諮詢團隊,他相信了我。他說好,讓我們開始吧,但你必須投入我所投入的百分之十,也就是我要出大概二十萬美元,我說我連兩萬美元都沒有,我該怎麼辦?

他說,我們可以每月從你的傭金中扣除,於是我更為努力地銷售地毯,以便償清這筆錢。於是我們開始了,我認為我們犯下了太多的錯誤,第一個挑戰是,別人很難相信我們是認真的。企業家,風險投資家們以前總去的是路的高雅講究的辦公室,結果他們來到地毯店裡,是有些奇怪,但他們都是很善良的人,沒有告訴我感覺很怪。

然後他們會來到我們辦公室,我會展示給您看。這裡是一部分,這真的是非常不可思議,那些都是博物館級別的珍貴地毯,這是我在那待了五年後,自己建立的地毯店。我把門關了,這樣除非你和我談過有過約定,否則無法進入。

我想使之保持神秘與獨特性,在那邊的董事會議事後面,我們提供茶水,那事實上是我們的秘訣。大家非常喜歡喝茶,這是我瞭解訪客的方式,也是讓訪客瞭解我的方式。我們談論家庭,朋友等等,然後才是其他話題。

我們開始進行投資,前九個月或許是,我們有史以來最為糟糕的記錄。

如果你看一下我投資過的那些公司,有些三個月後,就走向了破產關門等等,但我並沒有放棄,我想那時候我能帶來的價值,其實只是人際的溝通。我在店裡開展了很多活動。我記得,有次我邀請了所有的年長的合夥人,他們來自於各個頂級公司,我不能一一說出,我邀請了一百多個伊朗人,他們都從事科技行業,而科技行業的伊朗社區,在這邊擁有較大的影響力,我不知道,我的團隊應該是什麼樣子,我沒有頭緒,我想或許我們不妨先盡興玩耍一番。

此外我請了肚皮舞者,點了波斯菜。到了晚上將結束的時候,每個人都玩得很盡興,我很確定有些人建立了一些人際關係,就這樣一點點地,我的人際網路越來越廣,我開始做一些好的投資,但重要的是人們並不會輕易評判我,我覺得這是矽谷的一大特點,他們是真正的敞開胸懷迎接你,他們知道我是門外漢,但他們讓我去學習,成為圈內一份子。

這就是那個地毯店,我們為投資添加了更多的東西。我是那個房間裡Danger的第一個投資人。你們或許也知道,Rubin創立了Danger,接著又開發出了Android。那個房間同樣還是我與Dropbox的創始人達成交易的地方,Drew和Arash在房間裡喝茶,我第一次見到Drew和Arash,是YC公司演示日,恰好就是Geoff現在坐的地方。

這兒有一堵牆,就是這個房間,這邊的觀點要少一點,我走向Drew和Arash,走到那個位置,我很喜歡他們的演講,然後邀請他們到我辦公室,Arash和Drew到了後,我們不怎麼討論雲儲存,以及微軟公司會如何扼殺你等等。我只是驚訝於這兩位極度年輕,極度有才華的創始人,他們的產品,我覺得我能用上,所以我們就在那裡決定成為合夥人。

我想銷售地毯教會我的其他事情,是想贏的話,要不惜一切努力。沒有什麼活是不值一提的,沒有什麼是無法勝任的。我說,矽谷任何一家風投公司的一般合夥人,如果他來到我辦公室,我一樣會為他沏茶請他喝茶。我想最好的例子,體現我為創始人盡心盡力去付出,或許是下面這個,Drew,Dropbox的CEO和合夥創始人,他在完成一輪大融資後,登上2012年福布斯封面,公司估值約40億美元。

他分享了Sequoia Capital在種子投資期間的故事,而我有幸為他們牽引人脈,於是他稱我為皮條客,他說,Pejman是Dropbox的皮條客,這裡你就可以看到,我對此感到很自豪。現在,Dropbox盈收達到12億美元,即將上市。我想沒有哪個皮條客比我這次賺的更多的了。

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另外一個例子,事實上這是才發佈的消息,DoorDash,另一個不可思議的YC公司。我是在YC演示日遇到其創始人,我引薦了軟銀給他們,他們才籌集到五億美元的資金,我想要說的是,對自己真實,要瞭解自己的優勢,然後在日常行動中將之發揮出來。

對我來說這就像是我想參與到NBA中,但我知道我無法成為Kobe Bryant,於是我決定盡力成為一個最好的經紀人。

當然我也犯了一些錯誤,事實上我犯過一些很嚴重的錯誤。

這是Facebook一位律師在2005年7月份發來的郵件,告訴我說我可以投資五萬美元,參與Facebook B輪融資,當時估值不到一億美元,我記得應該是差不多八千萬左右。現在Facebook市值超過了五千億美元,你算算就可以知道當時這筆投資,回報率可能是萬倍以上。

左側你還可以看到Mark Zuckerberg,和Sean Parker的郵件,也是關於Facebook,他們沒有變更公司名字。右側上部你可以看到,這五萬美元精確到美分,49,998/04美元。但如果你注意的話,右側下部你會看到,一個地址,165 University Avenue。作為這項投資的一部分,他們希望租賃我們位於University Avenue的辦公室,租期為五年。

我們談了很久,最後沒有就租賃條款達成一致,我們沒有投資Facebook。

我從中得到了一個深刻的教訓,今天想分享給你你們。第一,當你見到一位優秀的創始人,那種來自火星的天才,不要太花費時間進行分析了,搭上他的火箭飛船出發就行了。第二,別讓額外的那四美分影響你的思緒,不要一葉障目因小失大,我犯了一個又一個錯,但這是我犯過的最大錯誤。所以我想分享給你們。

很快,我在2013年成立了Pear基金公司,合夥人是Mar Hershenson,Mar是一位來自巴薩羅那的優秀女性,她獲得了Standford大學電氣工程的PhD,以前是一位諮詢教授,從零開始創建過三家公司。很幸運,我在2003年成為了她的公司的一位投資人,我們很有幸地一同投資過,一些行業開創性的公司,現在這些公司的市值超過了二百五十億美元。

事實上,有史以來第一次,你可以看到,那些公司都是YC公司,Dropbox,Gusto,DoorDash,Memebox等等。我們的理念是投資要趁早。事實上我們很關注創始人和市場這兩個因素,關於這個話題我們之後詳談。這些年以來,有人會問我,Pejman,你是如何與創始人共事的。關於他們,你的態度是什麼,你看重的是什麼品質?

雖然很多創始人都有著不同的背景,不同的家庭,故事和宗教信仰等等,但我認為存在一些共同的特質,今天我們不妨一同分享。

事實上我很擔心,如果創始人有二十個想法,但因為可行性問題,最後只選擇了一個。我事實上更喜歡那些,一貫見到問題解決問題的創始人。當然偉大的創始人並不見得就是,追逐著下一個好點子大風口的人。相反的,那些能解決他們自身遇上的真實困難的人才是。而那些困難,一般都是具體而微的。例如說,為需要拼車的人提供車。或者遠端儲存你的資料,或者創建聊天室,這樣員工們可以互相溝通。那些想法與困難造就了現實世界裡的Uber,Dropbox和Slack。

我認為如果有人真的深度理解了他們所著手解決的問題,他們便是那群遇上困難也不會輕易放棄的人。有大想法當然沒什麼問題,但我覺得之所以創立公司,是要去解決創始人經歷過的問題,正是創始人與那些問題之間的真實聯接,驅使著他們去解決問題,甚至獲得出乎意料的成功。

很明顯,我所尋找的創始人,他們必須對自己的想法承擔風險和責任。我喜歡有自知之明,自信而且願意承擔這種風險的創始人。如果說他們只是等著種子資本,在那之前已經放棄了解決問題,我不認為這是一個好兆頭。

我們在傑出的創始人身上可以很明顯地看到這一點,創建公司是非常非常艱難的。你必須經歷心理上的過山車,我想要的創始人他的意志必須堅定,我不妨同你們分享一則故事。

幾年前我與一位,初次創業的創始人交談,他在籌資方面遇上了麻煩。他說,矽谷就是個戰場,我告訴他我便身處其中,而我不認為這是一個戰場。

然後與他分享了一則故事,我很早就開始創業,那是兩伊戰爭期間,我還只是個小夥子,那時候伊拉克的戰機飛過德黑蘭上空,幾乎每天晚上都是如此,有些時候,因為伊朗有防空高射炮,那些伊拉克戰機,無法低空飛行扔擲炸彈,所以飛行結束後,他們突破音速飛行,結果便是窗戶玻璃都震碎了,碎片射進我們的眼睛裡。我當時就想我應該去賣膠帶給店裡,於是我買了很多膠帶,我走過德黑蘭最長的街道,然後一家一家地解釋說,因為晚上有伊拉克戰機飛過,我覺得你們應該把膠帶貼在窗戶上。

一晚上過去了,沒有人願意買我的東西。我於是放棄了。

這提醒了我,最優秀的創始人是非常專注和堅持的,他們永不放棄,那些最好的創始人,或許他們,明天會去另外一條街,嘗試另一種銷售方式,可能換一種顏色來賣。我這裡想提出的是,最優秀的創始人,真的他們不會輕易放棄。

事實上我很喜歡那些,有一點偏執的創始人,我會聯繫那些自信而且對他們所建設的未來,有清晰圖景的創始人,他們做每個決定之前,會重複確認再三確認。偏執並不意味著人不友善或者粗暴。

事實上,我所中意的創始人,他們會將公司及團隊利益置身自身利益之上,而且能吸引到人才。我認為一個優秀的CEO像是一艘船的船長,好的船長清楚船行駛的方向,並且會盡一切可能抵達目的地。好的船長會對其船員極度忠誠,偉大的船長願意與這艘船共存亡。

最後一點,我認為是要有遠大的願景,我希望找到擁有遠大目標的創始人,而不是那些鼠目寸光之輩,我經常問自己,他們是專注于讓快速致富,還是瘋狂地投入到讓用戶滿意或創造工作,或是在建設一家改變行業現狀的公司?

這些便是我會問的問題,我認為創始人必須清楚,他們所搭建的未來的遠景。讓我再講一個故事,我記得是去年,Dropbox十周年紀念日,我和Drew在交談,我問Drew,向前推進10年,你認為Dropbox會是什麼樣子?

Drew沒有告訴我,他會推出什麼產品之類的,而是說,Pejman,十年後也就是Dropbox的二十周年紀念日,Dropbox將從一周工作五天改成四天,那便是一位你願意與之合作的有使命感的創始人,他沒有說要推出什麼產品,他給我的是Dropbox以後的樣子。

我們製造了如此多的工具,幫助人們實現更高的工作效率,這樣你一周只需工作四天就夠了,這種類型的創始人,就是我在此處所說的富有使命感的人。不過,我不認為存在某種完美的公式可以套用,我有過很多糟糕的投資,也看到過有才華的人失敗了。我認為之所以我可以和那些創始人建立起良好關係,是因為我們都相信一切皆有可能,沒有什麼是我們無法做到的,這也是我喜歡看這張照片的原因所在。

對於我來說,這是一個開端,我身無分文,只有希望,希望我可以做出改變,我的希望是,只要我足夠付出,足夠努力,我可以成就一番事業,順便說一句,我當年打電話的那個女孩,我們今年與兩個漂亮的孩子,一起慶祝結婚25周年,這肯定是我有生以來最好的投資,謝謝各位。

-- 謝謝你們,好的,我們現在從網上選出問題進行提問,如果你將問題發送到#YCSIS,或者是透過Slack的話,當然也會在現場,進行問答。

-- [男],驅使創始人和團隊前行的聲音,最理想的應該是什麼樣的?

-- 好,Elad,你說到團隊,還有驅使創始人前行的聲音,到底是什麼聲音讓他們前行?

-- 我不認為一定要有一個確定的答案,對於每一個創始人都一樣的聲音,我認為這又回到Pejman說的,他們一定要有目標和動力,他們一定要堅持,創建公司無論從各方面來說都是非常困難的。特別是對於沒有創建公司經驗的人而言,他們是無法理解的。而你需要的是一個人發至內心地催促你前進,而問題是誰才是這樣的人?可以是創始人他們自己,可以是親戚,可以是你對夢想的熱情,但必須是可以稱之為動力的東西,一般是一個人,

-- [男],那樣說的話,你的驅動力是什麼?

-- 你的驅動力是什麼?

-- 這說來可就話長了,

-- 我們還有多少時間?

-- 對的,這樣講下去會像是心理治療什麼的,每個人都開始哭,這真不好說,

-- 好的,回到這裡,

-- [男],你前面談過創始人,[提問人聲音消失],我們碰上一種情形,創始人很棒,我們相信他們,我們差不多,在六個月前投資了,取決於某種技術,資金流斷裂了,你如果評估下面這種情形,你相信那一行業很有前景,你相信創始人的,

-- 好的,這是關於以前做過的,一個投資的長問題,各個因素看上去都不錯,只是公司運行結果,不是很讓人滿意,你如何評判這樣的情況?

-- 讓我來說兩句,我不清楚,六個月前你投資的時候,那是一家各方面毫無經驗的公司還是成熟的公司?一般來說,頭一年都不會有任何結果,沒有結果這一事實,其實不應該讓作為投資者的你感到害怕,如果你真的相信那些優秀的創始人,然後有廣闊的市場,我們的理念是,盡力支持他們,不過我不清楚是三年後,公司發展還是緩慢,還說說只是剛開始的時候,[提問人聲音消失],

-- 我覺得那是一個很棒的問題,不過很難直接給出一個答案,判斷你是否應該投資更多資金到一家公司,是非常複雜的,我不知道到最後,是否能解決你的疑問,但如果你帶著這些問題,事實上你可以與人進行深度交談,我感覺你的問題沒有速成的答案,需要一場交談,林林總總等等,你需要問很多不同的問題,才能解答你的疑惑,多數飛機俯衝會撞上地面,多數如此,但有些可以拉伸起來,準確判斷你身處哪一駕飛機是很難的,繼續提問,這裡,

-- [男],尋找好的投資和幫助創始人,二者之間的時間您是如何分配的,因為當你列出清單,上面寫出你可以如何幫助,創始人,基本上是管理諮詢,你試圖為他們打開大門,試著雇傭員工,雇人是非常難的事情,你如何分配您的時間?

-- 好問題,或許你們兩個,都可以嘗試回答一下,你如何分配時間去尋找投資,以及切實幫助你所投資的創始人?

-- 我認為搞投資是三方面的事情,如你之前提過的,要確保,有非常優秀的交易流,然後要有選擇贏家的能力,然後才是如何幫助他們,我做天使投資時,花了很多時間,確保所選專案都是高品質的。

這樣做了18年後,我花了很多時間,和以前一樣多的時間,作為一個團隊,我們劃分彼此的責任,所以我認為你必須看清楚你所處的境況,如果擁有非常好的交易流,創始人較少需要你的幫助,你可以自己從中做出判斷,我不認為存在一個單一的規則,一定要劃分成三部分,我認為取決於你公司的生命週期,以及作為投資人你身處的位置。

-- 我覺得對於這個問題,有兩個答案,讓我補充一下,一個更多的是聚焦於公司自身。另一個更多的是關於投資人如何提供幫助。一般而言,我認為你提供給創始公司的幫助,是一陣一陣的,而不是貫穿始終的。如果需要你持續性的介入,或者說每天都需要你的幫助,那要麼公司出了問題,要麼創始人出了問題,因此我認為優秀的創始人,只在需要的時候請求幫助,比如說,我們在探索X,請幫助我們,我們需要招聘這樣的人,請幫助我們,但他們不會什麼事情都依賴於投資人,

-- 對的,沒錯,

-- [男],你將自己描述為是一個市場驅動的投資人,然後展示了這張指數級增長的圖片,你展示的是10倍級別的增長,你如何,

-- 好的,Elad,如果你是一位市場驅動的投資人,你在看到公司發展曲線之前,就早早地進行投資,你是如何做出那些決定的呢?

-- 我會關注兩點,一是可獲取的市場規模,或者說TAM,這一市場一般空間有多大?在這一點上人們傾向於犯下兩個錯誤,Chris,Dixon有句話很形象,最有趣的公司,最開始都像一個玩具,很多東西都要更小一些。而你必須要進行推斷,然後決定,好的,這個產品可行,但市場有多大呢?然後你就能大概清楚市場規模,以及可能的結果了。經常會出現相差很大的情況,不過那也可能是個好事情,你估值幾十億美元,最後這家公司成了百億或者三百億美元的巨無霸。

這是第一點,第二點是動態競爭能力,而第三點是,是否有人願意付費?如果很早就有用戶付費,事實上這是個好徵兆,因為創始公司的產品一般都很糟糕,早期創始人更像是糟糕的銷售員,所有這些因素顯示,儘管存在一些缺陷,你還是能找到投資人,你所做的是不可思議的。

-- 網上有個差不多類似的問題,雖然是向Elad提出的問題,但真的適合你們兩個一起回答,對於很多優秀的公司而言,其產品,可獲取的市場規模並不明顯,Uber是個典型例子,你不妨看看計程車市場,可能會覺得,太無聊了,市場太小了,但當你發明了和拼車一樣便捷的產品時,你才能看到,創造出的市場遠比你想像的要大,你們如何看待市場可能的規模,而不是現在的規模?

-- 我想如果你看一下我們的投資組合,似乎是散亂不堪,似乎我們並不知道在做什麼,因為我們的投資從消費空間一直到生物科技到無人機等等。我們相信我們選擇的企業家,比我們更具未來的眼光,因此一部分是讓他們告訴我們前景,很明顯我們也要自己分析市場等等,但通常我們並不能確認,而只能選擇相信那些企業家。他們所擁有的信念,而一旦與他們合夥,我認為很明顯我們要讓他們領路,但正如你所提到的,對於有些公司,這一點確實很艱難。

我要強調一下,已經有點晚了,我預料到了今天會比較晚一點,還好這是我們的房間,我們不會被趕出去諸如此類的,不過我希望尊重各位的時間,以及這邊幾位的時間,所以我再提幾個問題,好的,那邊,

-- [女],作為一名早期的投資人兼企業家,我對天使投資不大熟悉,你在獲取資訊方面有什麼建議呢?你的投資品質,與你所擁有的資訊的品質成正比,如果你是一位全職的企業家,

-- 所以你的問題基本上是,你很忙,但你想做天使投資,那你該如何開始如何談成投資項目?

-- 我認為有三點,第一你可以先用寫博客,或其他的方式來描寫你所在的行業,如果你認為你所在的行業很值得投資,自然而然會有人過來找你,這就好比是創始公司的或,用以招徠投資的內容行銷,第二點是如果發現你的公司,存在一些你認為非常優秀但並不構成競爭力的因素,那是非常自然的情況。

第三點是,不妨舉例來說,至少當我創立我的第一家公司時,我有一群首次創業者,可以從他們那裡,獲得建議和意見,而且慢慢地可以相互進行投資,我覺得這三點都是初期比較好的資訊來源,

-- 我建議你審視一下自己的人際網,然後以之為基礎予以改進優化。我記得當我在90年代後期開始投資時,我當時並不知道如何去尋找那些創始人,我去了Standford電腦科學專業,去學院裡,看到像是伊朗人或是波斯語的名字,就給他們發送郵件,邀請他們喝茶。最後我投資了兩家公司,這兩家公司後來被創始人賣給Google,他現在是MIT的教授,一直以來我從他身上獲得了很多企業經營方面的知識,所以你看還是有辦法的,有時主動聯繫客戶最後也會有收穫,

-- 另外值得思考的一件事是,要平衡管理自己的公司與你用來投資的時間,因此我也會更為謹慎一點,

-- 再來一個提問,是的,當合夥創始人之間存在衝突,碰到這種難堪的局面時,你們這些人會扮演什麼角色?我沒什麼要說的。

-- 好的,存在兩種模式的合夥創始人衝突,一種是可以解決的,一種是無法解決的。如果說這一衝突很早就萌發了,一般就無法解決了,必須要有人離開,如果是後期產生的衝突,一般是有特定原因的,是可以解決的。

-- 我認為對於早期的創始公司,作為投資人,你的角色必須像是,父親母親,兄弟姐妹一樣,有時候是創始人之間的衝突,所以經常來說,是不需要你提供,產品/市場匹配或是籌資方面的建議,而只是說大家都是人,他們每天都會互相質疑,創業是很孤獨的,你只需站在他們身旁就行了,

-- 讓我也來說一點,我認為任何一種關係發生衝突,不管是你的私人關係,還是創始人合作夥伴關係發生衝突,其基礎在於缺乏某種溝通。

所以我的建議是,一般來說,你們兩個,三個,五個,或者無論幾個,你們要溝通。如果說一定有解決方式的話,那一定是在溝通之中找到的。有時候溝通使得事情簡單了,有時候使得情況惡化。但我想說的是,如果情況惡化了,那其實早晚都會惡化的。

很抱歉打斷一下,我知道你們肯定還要很多問題,讓我們掌聲送給這幾位講演人,也謝謝各位參加本次會議。