Eye tracker problems

眼动仪的问题

眼动仪工作异常或停止工作

1. 检查你的眼动追踪应用是否运行正常，并且是否已经完成了所必须的设置，例如使用眼动仪提供的软件完成校准。

2. 检查眼动追踪设备是否牢固地和电脑 / 笔记本 / 平板电脑链接。

3. 查看眼动追踪软件的日志。比如，如果你正在使用 TheEyeTribe 眼动仪，那么服务器和客户应用端都会生成日志。看是否有任何信息解释说某处有异常，通常这些信息用警告 （WARNING） 或者错误 （ERROR ） 标记。如果你不确定如何找到或者阅读日志，请发邮件给我 [email protected] 。

眼动追踪性能 / 准确性低

1. 检查眼动追踪设备是否与电脑 / 笔记本 / 平板电脑连接牢固。

2. 检查眼动仪设置。每个眼动仪的正确定位是特定的，因此要查看眼动仪的文档，但是通常眼动仪应该在屏幕中间的下方。

3. 是否从窗户透进来太多的光或者是否有直接光源。眼动仪一般使用红外光线，因此如果在你附近有一个强红外光源，比如太阳，眼动仪会分辨不清。

4. 不要向下看。保持屏幕和眼动仪和你的眼球位置水平。向下看会让眼睑把眼睛盖住，进而降低追踪的准确性。

5. 如果眼动仪在屏幕边缘处的性能不好的话，将眼动仪校准到一个小于整个屏幕尺寸的区域。或者坐在离屏幕稍微远一点的地方。

6. GazeTracker 和 TheEyeTribe 支持的最大屏幕尺寸是 24 英寸，而 Tobii EyeX 支持的最大屏幕尺寸是 27 英寸。检查这些限制。

7. 如果可以的话，校准更多的点，比如校准 12 个点而不是 9 个点。

8. 如果可以的话，校准的时候尽量将你最终要用的产品 （例如屏幕上的键盘） 的背景颜色和前景颜色调成一致

9. 有效的头部靠枕可以防止头部移动。

10. 坐在头部可以在眼动仪有效范围内的地方。对 GazeTracker 和 TheEyeTribe 来说，这是距离眼动仪或屏幕 45 厘米到 75 厘米之间的位置。

11. 尝试调整眼动仪使用不同的刷新率。比如，TheEyeTribe 眼动仪可以通过用 “ -f=30 “ 或者 “ -f=60 “ 开关打开 EyeTribe 服务程序 （即 “C:\Program Files (x86)\EyeTribe\Server\EyeTribe.exe” -f=60）来设置为 30 fps 或 60 fps。